FAQ
提供自訂聊天、調整搜尋樣式、處理資料、安裝整合，以及支援更多語言顧客的指南。
自訂6隱私與資料1整合3國際化1
自訂如何自訂 Shoply AI Chat 的外觀了解如何個人化 Shoply AI Chatbot 的外觀、聊天視窗設計與訊息體驗，讓它符合您的品牌形象。本指南涵蓋聊天圖示自訂、色彩主題、視窗設定及預設訊息。自訂如何使用 CSS 自訂搜尋結果使用 CSS 自訂 Shoply AI Search 搜尋結果，讓設計符合您的品牌形象。本指南透過逐步範例與程式碼片段，說明如何設定商品卡片、AI 摘要區塊、按鈕、圖片及其他搜尋結果元素的樣式。隱私與資料Shoply 使用哪些資訊來回答顧客問題？了解 Shoply 如何使用您商店中的資訊來回答顧客問題，包括商品、訂單資訊、首頁內容、政策、頁面及部落格。進一步了解隱私與資料使用方式。整合如何使用 Deep Link 開啟聊天視窗（無需編輯佈景主題程式碼）了解如何使用 Deep Link 開啟 Shoply AI 聊天視窗，無需編輯佈景主題程式碼；也可透過在佈景主題範本中加入程式碼來開啟。內容包含按鈕、圖示及隱藏浮動圖示的範例。自訂控制 Shoply 可使用的商品中繼欄位了解如何將商品中繼欄位加入黑名單，並在 Advanced Settings 中控制隱藏折扣、價格及評論等顯示設定。國際化我們如何進行自動翻譯了解 Shoply AI 如何自動偵測顧客偏好的語言並以該語言回應。深入了解瀏覽器設定、網址語言代碼及已儲存偏好中的語言偵測方式，以及我們如何記住顧客的語言選擇。自訂Shoply AI 會建立索引的商品，以及如何排除特定商品了解 Shoply AI 預設會為哪些商品建立索引，以及排除特定商品的不同方式，包括依狀態、SEO 中繼欄位、shoply.no_index 中繼欄位、標籤及免費商品篩選功能排除。自訂依國家／地區限制 Chatbot（地理封鎖）了解如何在 Advanced Settings 中使用白名單或黑名單模式，控制哪些國家／地區可以查看 Shoply AI chatbot。支援透過 ISO 國家代碼進行國家／地區層級的存取控制。自訂如何在 Shoply AI 中設定進階設定涵蓋各種選用設定，例如在搜尋與聊天結果中停用選項色票。整合如何透過 API 存取 Shoply AI Search了解如何從您自己的後端以程式方式查詢 Shoply AI Search，包括方案可用性、請求欄位、可運作的 cURL、JavaScript 及 Python 範例、回應資料與分頁。整合如何使用 Shoply Merchant API建立商店擁有者 API 密鑰，並使用 Shoply 的 Merchant API 管理 AI 知識、執行私人報告、檢視對話，以及使用 Python 建立商業整合。
