依國家限制聊天機器人（地理封鎖）

有時您會希望 Shoply AI 聊天機器人只在特定國家提供，或希望阻止它在特定國家顯示。本頁說明如何使用進階設定來設定國家層級的存取控制。

在哪裡找到進階設定？

前往應用程式管理主控台的「設定」區段，然後向下捲動至「進階設定」區段。在此區段中，您可以提供一個 JSON 物件 來設定各種選項。

運作方式

Shoply 會從訪客的 IP 位址偵測其所在國家。根據您的設定，被封鎖國家的訪客可能仍會看到聊天機器人，但無法與其互動。

有兩種模式：

• 白名單模式——只允許明確授權國家的訪客互動。其他所有人都會看到聊天機器人，但無法使用。
• 黑名單模式——允許所有訪客互動，但明確封鎖的國家除外。

如果兩項設定都未設定，聊天機器人會依預設在全球所有訪客面前完整提供使用。

設定

兩項設定都會在進階設定 JSON 中設定。

whitelisted_geos（白名單模式）

允許與聊天機器人互動的國家清單。不在此清單上的任何國家，其訪客都會看到聊天機器人，但無法使用。

當您的商店服務特定市場集合，且您希望限制其他所有地區的互動時，請使用此設定。

格式： 每個項目都是一個物件，其中包含 countryCode 欄位，使用 ISO 3166-1 alpha-2  雙字母國家代碼。

範例——只允許在美國與加拿大使用聊天機器人：

{
  "whitelisted_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

blocked_geos（黑名單模式）

禁止其訪客與聊天機器人互動的國家清單。這些訪客仍可能看到聊天機器人，但無法使用。不在此清單上的任何國家，其訪客都能正常互動。

當您希望廣泛提供服務，但需要限制特定國家時，請使用此設定。

範例——封鎖來自美國與加拿大的訪客：

{
  "blocked_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

重要注意事項

• 白名單優先。 如果設定了 whitelisted_geos，blocked_geos 會完全遭到忽略。
• 一次使用一種模式。 請將想允許的國家列入白名單，或將想封鎖的國家列入黑名單，請勿同時使用兩者。
• 國家代碼不區分大小寫（"us" 與 "US" 都有效）。
• 如果無法判定訪客所在國家，該訪客不會被封鎖，並能正常互動。

常見國家代碼

如需完整的國家代碼清單，請參閱 ISO 3166-1 alpha-2 參考資料 。