Ajouter des informations à la base de connaissances est formidable — j’ai demandé à notre IA de toujours demander le nom et l’e-mail d’un client avant de fournir une réponse. De cette façon, nous pouvons toujours recontacter un client si nous devons fournir plus d’informations.
J’adore la direction que prend l’IA dans l’e-commerce — et cette application est une évidence pour obtenir un résultat rapide !