FAQ
Guides pour personnaliser le chat, styliser la recherche, gérer les données, installer des intégrations et assister les clients dans davantage de langues.
Personnalisation6Confidentialité et données1Intégration3Internationalisation1
PersonnalisationComment personnaliser l’apparence de Shoply AI ChatDécouvrez comment adapter l’apparence, la fenêtre et les messages de votre chatbot Shoply AI à votre marque.PersonnalisationComment personnaliser vos résultats de recherche avec CSSPersonnalisez les résultats de Shoply AI Search avec CSS : cartes produit, résumés IA, boutons, images et autres éléments.Confidentialité et donnéesQuelles informations Shoply utilise-t-il pour répondre aux questions des clients ?Découvrez quelles informations de votre boutique Shoply utilise pour répondre aux clients, ainsi que notre approche de la confidentialité et des données.IntégrationComment utiliser un lien profond pour ouvrir la fenêtre de chat (sans modifier le code du thème)Découvrez comment ouvrir la fenêtre Shoply AI avec des liens profonds, sans modifier le code du thème, ou en ajoutant du code à votre modèle.PersonnalisationContrôler les métachamps de produits que Shoply peut utiliserDécouvrez comment exclure des métachamps de produits et contrôler les paramètres d’affichage dans les paramètres avancés.InternationalisationComment nous effectuons la traduction automatiqueDécouvrez comment Shoply AI détecte et utilise automatiquement la langue préférée de vos clients.PersonnalisationQuels produits Shoply AI indexe-t-il et comment exclure certains produits ?Découvrez quels produits Shoply AI indexe par défaut et les différentes manières d’exclure certains produits de l’indexation.PersonnalisationRestreindre le chatbot par pays (blocage géographique)Découvrez comment contrôler les pays pouvant voir et utiliser le chatbot Shoply AI avec des listes blanche ou noire.PersonnalisationComment configurer les paramètres avancés dans Shoply AICouvre divers paramètres facultatifs tels que la désactivation des échantillons d’options dans les résultats de recherche et de chat.IntégrationComment accéder à Shoply AI Search via l’APIDécouvrez comment interroger Shoply AI Search depuis votre propre backend, avec des exemples cURL, JavaScript et Python.IntégrationComment utiliser l’API Shoply MerchantCréez un secret API de propriétaire de boutique et utilisez l’API Merchant de Shoply pour gérer les connaissances IA, les rapports et les intégrations.
