Comment Shoply AI gère-t-il les devises sur Shopify ?
Imaginez un acheteur en Autriche demandant à Shoply AI Chat : « Combien coûte ce sac ? » Le prix enregistré de votre boutique peut être de 1,000 SEK (couronnes suédoises), tandis que le prix Shopify pour l’Autriche est de 89 EUR (euros). Shoply AI veille à utiliser à la fois le montant et la devise corrects pour le pays de l’acheteur dans le chat et la recherche. L’acheteur peut comparer les produits et voir si le sac correspond à son budget. Il n’a pas besoin de convertir les devises lui-même.
Pourquoi un acheteur en Autriche peut-il voir un prix en euros alors que le prix enregistré est en couronnes suédoises ?
Shoply peut enregistrer le prix par défaut d’un produit pour la recherche et demander un prix différent pour le marché de l’acheteur — un pays ou un groupe de pays auxquels vous vendez.
Par exemple :
- Lors de la collecte des informations produit depuis votre boutique, Shoply enregistre le prix du produit dans la devise par défaut de votre boutique, par exemple 1,000 SEK.
- Un acheteur navigue avec l’Autriche sélectionnée comme pays.
- Lorsqu’une actualisation des prix est nécessaire, Shoply demande à Shopify le prix de ce produit pour l’Autriche.
- Shopify renvoie un prix, par exemple 89 EUR. Shoply met à jour à la fois le montant et la devise dans les informations produit utilisées pour la réponse.
Shopify appelle cela la tarification contextuelle : une tarification pour un pays particulier. Le pays est important, car des marchés utilisant la même devise peuvent malgré tout avoir des prix de produits différents.
Quelle est la différence entre la devise de base de Shopify, les devises locales et la devise du panier ?
| Valeur | Signification | Exemple |
|---|---|---|
| Devise de base du marché | La devise que les clients de ce marché utilisent lorsque les devises locales sont désactivées. | SEK |
| Indicateur de devise locale | Un paramètre de marché activé/désactivé qui permet à Shopify d’ajuster les devises selon la région du client. | Activé |
| Devise du panier | La devise signalée par la vitrine pour le panier de l’acheteur actuel. | EUR |
Un marché peut avoir SEK comme devise de base tandis qu’un acheteur autrichien voit EUR lorsque les devises locales sont activées. La seule devise de base ne permet pas de savoir quelle devise chaque acheteur doit voir. Consultez les paramètres de devise de marché de Shopify .
Comment Shoply sait-il quel pays et quelle devise utiliser ?
Votre vitrine envoie à Shoply le pays sélectionné, la langue, la devise du panier et l’URL de la page avec la requête de l’acheteur, lorsque ces informations sont disponibles.
Shoply compare l’URL de la page avec les URL enregistrées pour vos marchés. Par exemple, supposons que vos URL de marché enregistrées soient https://example.com/de-at pour l’Autriche en allemand et https://example.com/sv-se pour la Suède en suédois. Un acheteur consultant https://example.com/de-at/products/bag fournit à Shoply une URL à faire correspondre au marché autrichien. Il s’agit d’URL d’exemple ; la correspondance dépend de vos paramètres de marché enregistrés.
Si la vitrine fournit directement le pays et la langue, Shoply utilise ces valeurs au lieu de celles suggérées par l’URL. Lorsque la vitrine fournit la devise du panier, Shoply vérifie la devise renvoyée par rapport à celle-ci.
Le pays détermine la tarification demandée à Shopify. La devise du panier indique à Shoply quelle devise attendre dans le résultat. Un code de devise seul ne permet pas de choisir le prix d’un pays.
La langue a un rôle distinct : sélectionner les informations produit traduites. Un acheteur naviguant en allemand peut faire ses achats depuis l’Autriche, l’Allemagne ou un autre pays ; la langue seule ne peut donc pas déterminer sa devise.