如何在 Shoply AI 中設定進階設定

本頁說明聊天中的倉庫可用性與商品數量限制。若要了解選項色票、搜尋相關性、商品標籤索引與篩選控制，請參閱AI 搜尋的進階設定。

在哪裡可以找到進階設定？

前往應用程式管理控制台中的「Settings」區段，然後向下捲動到「Advanced Settings」區段。在這個區段中，您可以提供a JSON object  來設定各種選項。

若要了解地理存取規則，請參閱如何依國家限制聊天機器人的可用性。

啟用多倉庫

如果您的商店會從多個服務不同國家或地區的倉庫出貨，您可以啟用多倉庫支援。啟用後，商品可用性將依據負責顧客所在地的倉庫是否有該商品庫存來判定，而不是使用單一的全域庫存狀態。

Sports Basement 的案例研究展示了門市層級庫存在實務中的運作方式。

預設情況下，此功能為停用，也就是所有顧客無論位於何處，都會看到相同的庫存可用性。

若要啟用，請將以下內容加入您的 Advanced Settings JSON：

{
  "enable_multiple_warehouses": true
}

啟用後，Shoply AI 在判斷某位顧客的商品是否有庫存時，會檢查對應倉庫的庫存。

若要將特定商品完全排除在搜尋與推薦之外，請參閱Shoply 會索引哪些商品以及如何排除它們。

限制聊天中顯示的商品數量

預設情況下，當 AI 聊天機器人在對話中推薦商品時，每次推薦可能會顯示數個結果。在單一次聊天工作階段中，AI 可能會提出多次商品推薦（例如先推薦跑鞋，再推薦襪子）。此設定可控制每次推薦顯示的商品數量：

{
  "product_limit_in_chat": 3
}

例如，若限制為 3，當 AI 在對話中同時推薦鞋子與襪子時，最多會顯示 3 雙鞋子以及最多 3 雙襪子。此設定僅適用於聊天體驗，AI Search 結果不受影響。若限制設為低於 4，商品篩選器也會自動隱藏。

若要在不變更顯示商品數量的情況下隱藏篩選器，請使用搜尋篩選器可見性設定，此設定也適用於聊天商品結果。