如何在 Shoply AI 中設定進階設定

本頁說明可透過 Shoply AI 管理後台中的 Advanced Settings JSON 進行設定的各種項目。

在哪裡可以找到 Advanced Settings？

前往應用程式管理控制台的「Settings」區段，然後向下捲動到「Advanced Settings」區段。在此區段中，您可以提供一個 JSON 物件來設定各種選項。

預設情況下，Shoply AI 會在搜尋與聊天結果中的商品圖片下方顯示視覺化選項色票。這些色票會出現在具有不同圖片的商品變體上（例如不同顏色或圖案）。點擊色票後，顯示的圖片與價格會更新為該變體的資訊。

如果您不希望顯示選項色票，請在您的 Advanced Settings JSON 中加入以下內容：

json


{
  "disable_option_swatches": true
}

這會將所有搜尋與聊天結果中的色票隱藏起來，商品只會顯示其預設圖片與價格。

如果您的商店會從多個服務不同國家或地區的倉庫出貨，您可以啟用多倉庫支援。啟用後，商品是否有貨將根據負責該顧客所在地的倉庫是否有該商品庫存來判定，而不是使用單一的全域庫存狀態。

此功能預設為停用，也就是所有顧客無論位於何處，都會看到相同的庫存可用狀態。

若要啟用，請在您的 Advanced Settings JSON 中加入以下內容：

json


{
  "enable_multiple_warehouses": true
}

啟用後，Shoply AI 在判定某位顧客的商品是否有庫存時，會檢查對應倉庫的庫存。

預設情況下，Shoply AI 會對搜尋結果執行由 AI 驅動的相關性檢查，以確保顯示的商品確實與顧客的查詢相關。這能提升結果品質，但也會增加一些搜尋回應延遲。

如果您偏好更快的搜尋結果，並願意接受部分結果不一定總是那麼相關，您可以停用此檢查：

json


{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

這會略過 AI 相關性篩選步驟，讓搜尋回應顯著加快。相對的取捨是，部分返回的商品可能與搜尋查詢沒有那麼密切相關。

預設情況下，Shoply AI 不會索引您商品的 Shopify 標籤。標籤通常用於內部或營運用途（例如 supplier-acme、black-friday-2024 或 do-not-restock），若將它們納入搜尋，會增加雜訊並降低結果相關性。

如果您的標籤描述的是顧客實際會搜尋的內容——例如材質、功能、使用情境或品牌（例如 waterproof、vegan、gift-for-her）——您可以選擇啟用其可搜尋性，方法是在您的 Advanced Settings JSON 中加入以下內容：

json


{
  "index_tags": true
}

啟用後，每項商品的標籤都會加入其可搜尋文字中，並在 Shoply AI 建立該商品的 embedding 時一併納入，因此顧客便能在搜尋與聊天中透過這些標籤詞找到商品。

這會在您的商品目錄下次建立索引時生效，因此請預留一些時間（或手動觸發重新索引），讓既有商品套用此變更。由於標籤之後會影響結果，建議您先檢查標籤內容，確認它們適合呈現給顧客。

預設情況下，當 AI 聊天機器人在對話中推薦商品時，每次推薦可能會顯示多個結果。在單一聊天工作階段中，AI 也可能提出多次商品推薦（例如先推薦跑鞋，再推薦襪子）。此設定可控制每次推薦顯示的商品數量：

json


{
  "product_limit_in_chat": 3
}

例如，若限制為 3，當 AI 在對話中同時推薦鞋子與襪子時，最多會顯示 3 雙鞋和最多 3 雙襪子。此設定僅適用於聊天體驗——不會影響 AI Search 結果。若限制值設為低於 4，商品篩選器也會自動隱藏。

預設情況下，Shoply AI 會在商品結果上方顯示篩選按鈕（例如「Brand」、「Price」或「Color」），讓顧客可以縮小瀏覽範圍。這些按鈕會根據您的商品目錄自動產生。

如果您偏好更簡潔、完全不顯示任何篩選器的版面，請在您的 Advanced Settings JSON 中加入以下內容：

json


{
  "hide_filters": true
}

這會將 AI Search 與聊天商品結果中的所有篩選按鈕隱藏。搜尋與推薦會一如往常運作——僅移除篩選控制項。