FAQ
채팅 맞춤 설정, 검색 스타일링, 데이터 처리, 연동 설치, 그리고 더 많은 언어로 고객을 지원하는 방법을 안내합니다.
맞춤 설정5개인정보 보호 및 데이터1통합3국제화1사용자 지정1
맞춤 설정Shoply AI Chat의 디자인을 맞춤 설정하는 방법브랜드에 맞게 Shoply AI Chat봇의 외관, 채팅 창 디자인, 메시지 환경을 개인화하는 방법을 알아보세요. 채팅 아이콘 맞춤 설정, 색상 테마, 창 설정, 미리 정의된 메시지를 다룹니다.맞춤 설정CSS로 검색 결과를 맞춤 설정하는 방법CSS를 사용해 Shoply AI Search 결과를 브랜드 디자인에 맞게 꾸며보세요. 단계별 예제와 코드 스니펫을 통해 상품 카드, AI 요약 섹션, 버튼, 이미지 및 기타 검색 결과 요소의 스타일을 지정하는 방법을 안내합니다.개인정보 보호 및 데이터Shoply는 고객 질문에 답하기 위해 어떤 정보를 사용하나요?상품, 주문 정보, 홈페이지 콘텐츠, 정책, 페이지, 블로그를 비롯해 Shoply가 고객 질문에 답변할 때 스토어에서 사용하는 정보를 알아보세요. 개인정보 보호와 데이터 사용 방식도 설명합니다.통합테마 코드를 수정하지 않고 딥 링크로 채팅 창을 여는 방법테마 코드를 수정하지 않고 딥 링크를 사용해 Shoply AI 채팅 창을 여는 방법을 알아보세요. 또는 테마 템플릿에 코드를 추가하는 방법도 안내합니다. 버튼과 아이콘 예시, 플로팅 아이콘을 숨기는 방법이 포함되어 있습니다.맞춤 설정Shoply가 사용할 수 있는 상품 메타필드 제어하기상품 메타필드를 블랙리스트에 추가하고 고급 설정에서 할인, 가격, 리뷰 숨김과 같은 표시 설정을 제어하는 방법을 알아보세요.국제화자동 번역이 작동하는 방식Shoply AI가 고객이 선호하는 언어를 자동으로 감지하고 해당 언어로 응답하는 방식을 알아보세요. 브라우저 설정, URL 코드, 저장된 환경설정을 통한 언어 감지와 고객의 언어 선택을 기억하는 방식도 설명합니다.맞춤 설정Shoply AI가 색인하는 상품과 특정 상품을 제외하는 방법Shoply AI가 기본적으로 색인하는 상품과 특정 상품을 색인에서 제외하는 여러 방법을 알아보세요. 상태, SEO 메타필드, shoply.no_index 메타필드, 태그, 무료 상품 필터링을 통한 제외 방법을 다룹니다.맞춤 설정국가별로 챗봇 이용 제한하기(지역 차단)고급 설정에서 허용 목록 또는 차단 목록 모드를 사용해 어느 국가에서 Shoply AI 챗봇을 볼 수 있는지 제어하는 방법을 알아보세요. ISO 국가 코드를 통한 국가 단위 접근 제어를 지원합니다.사용자 지정Shoply AI에서 고급 설정을 구성하는 방법검색 및 채팅 결과에서 옵션 스와치를 비활성화하는 등의 다양한 선택 설정을 다룹니다.통합API를 통해 Shoply AI Search에 액세스하는 방법요금제 이용 가능 여부, 요청 필드, 작동하는 cURL·JavaScript·Python 예제, 응답 데이터, 페이지네이션을 비롯해 자체 백엔드에서 프로그래밍 방식으로 Shoply AI Search를 조회하는 방법을 알아보세요.통합Shoply Merchant API 사용 방법스토어 소유자용 API 시크릿을 생성하고 Shoply Merchant API를 사용해 AI 지식을 관리하고, 비공개 리포트를 실행하고, 대화를 검토하고, Python으로 비즈니스 통합을 구축하는 방법을 알아보세요.
