AI 검색의 고급 설정

이 설정을 사용해 상품 옵션을 표시하거나 숨기고, AI가 검색 일치 여부를 한 번 더 확인할지 선택하고, Shopify 태그를 검색 가능하게 만들고, 필터를 제어할 수 있습니다. 각 섹션에서는 쇼핑객에게 무엇이 달라지는지와 해당 설정이 채팅에 표시되는 상품에도 영향을 주는지 설명합니다.

창고 재고 표시 여부와 채팅 상품 제한에 대해서는 Shoply AI의 고급 설정을 참조하세요.

이 설정을 찾는 위치

Shoply AI Admin Console에서 Settings → Advanced Settings를 여세요. 아래 예시는 각 설정 이름을 값과 짝지어 표현하는 텍스트 형식인 JSON을 사용합니다. 필요한 설정을 기존 중괄호 안에 추가하고, 항목은 쉼표로 구분하며, 이미 있는 다른 설정은 그대로 유지하세요.

검색 필터를 표시하거나 숨기려면 아래 설명된 대로 Customize AI Search → Search filters를 사용할 수도 있습니다.

Add the settings below in Settings → Advanced Settings. The screenshot shows the demo store’s current settings; keep your existing entries when adding a new one. Click the screenshot to view it at full size.

색상 및 패턴 선택 숨기기

Shoply는 검색과 채팅에서 상품 이미지 아래에 스와치라고 하는 작은 시각적 선택지를 표시합니다. 색상이나 패턴 같은 옵션마다 서로 다른 이미지가 있을 때 표시됩니다. 하나를 선택하면 해당 옵션의 이미지와 가격이 표시됩니다.

옵션 스와치를 표시하지 않으려면 다음 내용을 Advanced Settings JSON에 추가하세요.

json


{
  "disable_option_swatches": true
}

이렇게 하면 모든 검색 및 채팅 결과에서 스와치가 숨겨지고, 상품에는 기본 이미지와 가격만 표시됩니다. 검색 상품 카드의 다른 시각적 변경 사항은 검색 결과를 사용자 지정하는 방법을 참조하세요.

일치 상품에 대한 추가 확인 건너뛰기

Shoply는 쇼핑객의 검색과 일치하지 않는 상품을 제거하기 위해 추가 AI 확인을 사용합니다. 이는 결과의 관련성을 유지하는 데 도움이 되지만, 쇼핑객은 결과를 보기 전에 그 확인이 끝날 때까지 기다려야 합니다.

이 설정이 건너뛰는 단계에 대한 설명은 Shoply가 상품 관련성을 확인하고 순위를 매기는 방법을 읽어보세요. 응답 시간 가이드에서는 검색 속도와 답변 품질 사이의 절충점을 설명합니다.

이 확인을 건너뛰고 관련성이 다소 낮을 수 있는 결과를 허용하려면 다음을 추가하세요.

json


{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

이렇게 하면 추가 관련성 확인을 건너뛰어 결과를 기다리는 시간을 줄일 수 있습니다. 반환되는 일부 상품은 검색어와의 관련성이 다소 낮을 수 있습니다.

상품 태그를 검색 가능하게 만들기

기본적으로 Shoply는 Shopify 상품 태그를 사용해 검색을 일치시키지 않습니다. supplier-acme, black-friday-2024, do-not-restock처럼 스토어 운영을 위해 사용하는 태그는 쇼핑객이 의도하지 않은 검색어를 포함할 수 있습니다.

태그가 여러 상품 세부 정보를 함께 담고 있다면, 그 세부 정보를 상품 필드로 분리하는 방법을 참조하세요.

태그가 waterproof, vegan, gift-for-her처럼 쇼핑객이 찾는 내용을 설명한다면, 검색 가능하게 만들 수 있습니다. 다음 설정을 추가하세요.

json


{
  "index_tags": true
}

이 설정을 활성화하면 Shoply는 검색을 위해 상품 정보를 읽고 구성할 때 태그를 포함합니다. 그러면 태그 용어가 검색과 채팅 모두에서 상품을 일치시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 변경 사항은 Shoply가 다음으로 카탈로그를 처리할 때 적용됩니다. 해당 업데이트를 기다리거나, 가능할 경우 recrawl control을 사용해 카탈로그를 새로 읽도록 요청하세요. 태그가 쇼핑객에게 표시되는 상품에 영향을 주므로 먼저 태그를 검토하세요.

검색 필터 숨기기

기본적으로 Shoply AI는 상품 결과 위에 필터 버튼(예: “Brand”, “Price”, “Color”)을 표시하여 고객이 보이는 항목을 좁혀갈 수 있게 합니다. 이 필터는 카탈로그를 기반으로 자동 생성됩니다.

필터를 제거하기 전에 자동 생성되는 필터 이해하기와 해당 원본 데이터가 쇼핑객에게 보이는 선택지에 어떤 영향을 주는지 확인하세요.

전체 필터 바를 숨기려면 다음 단계를 따르세요.

Shoply AI Admin Console을 여세요.
Customize AI Search로 이동하세요.
Search filters 아래에서 Show filters in search results를 끄세요.
Save를 클릭하세요.

필터를 다시 표시하려면 같은 옵션을 켜고 Save를 클릭하세요. 선택 내용은 저장되며 페이지를 새로고침한 후에도 유지됩니다.

이 제어는 기존 hide_filters 옵션과 동일한 설정을 업데이트합니다. 이미 Advanced Settings JSON을 사용 중이라면 그 방법도 계속 지원됩니다.

json


{
  "hide_filters": true
}

두 방법 모두 AI Search와 채팅 상품 결과에서 필터 제어를 숨깁니다. 상품과 추천은 계속 표시됩니다. 바를 숨겨도 카탈로그의 상품 정보나 사용자 지정 상품 필드는 삭제되지 않습니다.

나머지는 유지한 채 선택한 필터 카테고리만 숨기려면 선택한 필터 카테고리를 숨기는 제어를 사용하세요. 기본 상품 정보는 AI에서 계속 사용할 수 있습니다.