Shoply AI에서 고급 설정을 구성하는 방법

이 페이지에서는 Shoply AI 관리자 패널의 고급 설정 JSON을 통해 구성할 수 있는 다양한 설정을 설명합니다.

고급 설정은 어디에서 찾을 수 있나요?

앱의 관리자 콘솔에서 “Settings” 섹션으로 이동한 다음, 아래로 스크롤하여 “Advanced Settings” 섹션을 찾으세요. 이 섹션에서 다양한 설정을 구성하기 위해 JSON 객체 를 제공할 수 있습니다.

옵션 스와치 비활성화

기본적으로 Shoply AI는 검색 및 채팅 결과의 상품 이미지 아래에 시각적 옵션 스와치를 표시합니다. 이러한 스와치는 서로 다른 이미지(예: 다른 색상이나 패턴)를 가진 상품 변형에 대해 표시됩니다. 스와치를 클릭하면 표시되는 이미지와 가격이 해당 변형을 반영하도록 업데이트됩니다.

옵션 스와치를 표시하지 않으려면 고급 설정 JSON에 다음을 추가하세요:

json


{
  "disable_option_swatches": true
}

이렇게 하면 모든 검색 및 채팅 결과에서 스와치가 숨겨지고, 상품은 기본 이미지와 가격만 표시됩니다.

다중 창고 활성화

스토어가 서로 다른 국가나 지역을 담당하는 여러 창고에서 배송하는 경우, 다중 창고 지원을 활성화할 수 있습니다. 활성화하면 상품 재고 가능 여부는 단일 전역 재고 상태를 사용하는 대신, 고객 위치를 담당하는 창고에 해당 상품의 재고가 있는지에 따라 결정됩니다.

기본적으로 이 기능은 비활성화되어 있으므로, 모든 고객은 자신의 위치와 관계없이 동일한 재고 가능 여부를 보게 됩니다.

활성화하려면 고급 설정 JSON에 다음을 추가하세요:

json


{
  "enable_multiple_warehouses": true
}

활성화되면 Shoply AI는 특정 고객에게 상품이 재고 있음으로 표시되어야 하는지 판단할 때 관련 창고의 재고를 확인합니다.

AI 관련성 검사 비활성화로 검색 속도 높이기

기본적으로 Shoply AI는 표시된 상품이 고객의 검색어와 실제로 관련이 있는지 확인하기 위해 검색 결과에 대해 AI 기반 관련성 검사를 수행합니다. 이는 결과 품질을 향상시키지만 검색 응답에 약간의 지연을 추가합니다.

더 빠른 검색 결과를 원하고 일부 결과가 항상 관련성이 높지 않을 수 있다는 점을 감수할 수 있다면, 이 검사를 비활성화할 수 있습니다:

json


{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

이렇게 하면 AI 관련성 필터링 단계가 건너뛰어져 검색 응답이 훨씬 빨라집니다. 그 대신 반환되는 일부 상품이 검색어와 그다지 밀접하게 관련되지 않을 수 있습니다.

상품 태그 인덱싱

기본적으로 Shoply AI는 상품의 Shopify 태그를 인덱싱하지 않습니다. 태그는 종종 내부 또는 운영 목적(예: supplier-acme, black-friday-2024, do-not-restock)으로 사용되며, 이를 검색에 포함하면 노이즈가 추가되고 결과 관련성이 낮아질 수 있습니다.

반대로 태그가 고객이 실제로 검색하는 항목(예: 소재, 기능, 사용 사례 또는 브랜드 — waterproof, vegan, gift-for-her 등)을 설명한다면, 고급 설정 JSON에 다음을 추가하여 검색 가능하도록 선택할 수 있습니다:

json


{
  "index_tags": true
}

활성화되면 각 상품의 태그가 해당 상품의 검색 가능한 텍스트에 추가되고, Shoply AI가 상품의 임베딩을 생성할 때도 포함되므로 고객은 검색과 채팅 모두에서 태그 용어로 상품을 찾을 수 있습니다.

이 설정은 다음에 카탈로그가 인덱싱될 때 적용되므로, 기존 상품에 반영되기까지 약간의 시간을 두거나(또는 재인덱싱을 트리거하세요) 기다려 주세요. 이후에는 태그가 결과에 영향을 미치게 되므로, 먼저 태그가 고객에게 적절한지 검토하는 것이 좋습니다.

채팅에서 상품 수 제한

기본적으로 AI 챗봇이 대화 중 상품을 추천할 때 추천마다 여러 개의 결과를 표시할 수 있습니다. 하나의 채팅 세션에서 AI는 여러 번 상품 추천을 할 수 있습니다(예: 러닝화를 제안한 다음 양말을 제안). 이 설정은 추천당 표시되는 상품 수를 제어합니다:

json


{
  "product_limit_in_chat": 3
}

예를 들어 제한을 3으로 설정하면, AI가 대화에서 신발과 양말을 모두 추천하는 경우 신발은 최대 3개, 양말도 최대 3개까지 표시됩니다. 이 설정은 채팅 경험에만 적용되며 AI Search 결과에는 영향을 주지 않습니다. 제한이 4 미만으로 설정되면 상품 필터도 자동으로 숨겨집니다.

검색 필터 숨기기

기본적으로 Shoply AI는 고객이 표시되는 결과를 좁혀 볼 수 있도록 상품 결과 위에 필터 버튼(예: “Brand”, “Price”, “Color”)을 표시합니다. 이러한 필터는 카탈로그를 기반으로 자동 생성됩니다.

필터 없이 더 깔끔한 레이아웃을 원한다면, 고급 설정 JSON에 다음을 추가하세요:

json


{
  "hide_filters": true
}

이렇게 하면 AI Search와 채팅 상품 결과 모두에서 모든 필터 버튼이 숨겨집니다. 검색과 추천은 이전과 정확히 동일하게 계속 작동하며, 필터 컨트롤만 제거됩니다.