Shoply AI는 Shopify에서 통화를 어떻게 처리하나요?
오스트리아의 한 쇼핑객이 Shoply AI Chat에 “이 가방 얼마예요?”라고 묻는 상황을 상상해 보세요. 스토어에 저장된 가격은 1,000 SEK(스웨덴 크로나)일 수 있지만, 오스트리아에 대한 Shopify 가격은 89 EUR(유로)일 수 있습니다. Shoply AI는 채팅과 검색에서 쇼핑객의 국가에 맞는 올바른 금액과 통화를 모두 사용하도록 세심하게 처리합니다. 쇼핑객은 상품을 비교하고 그 가방이 자신의 예산에 맞는지 확인할 수 있습니다. 직접 환율을 계산할 필요도 없습니다.
저장된 가격이 스웨덴 크로나인데, 왜 오스트리아의 쇼핑객은 유로 가격을 볼 수 있나요?
Shoply는 검색을 위해 상품의 기본 가격을 저장할 수 있으며, 쇼핑객의 마켓(즉, 판매 대상 국가 또는 국가 그룹)에 맞는 다른 가격을 요청할 수 있습니다.
예를 들어:
- 스토어에서 상품 정보를 수집할 때, Shoply는 스토어의 기본 통화 기준으로 상품 가격을 저장합니다. 예: 1,000 SEK.
- 쇼핑객이 국가로 오스트리아를 선택한 상태에서 둘러봅니다.
- 가격 새로고침이 필요할 때, Shoply는 Shopify에 해당 상품의 오스트리아 가격을 요청합니다.
- Shopify는 89 EUR와 같은 가격을 반환합니다. Shoply는 응답에 사용되는 상품 정보에서 금액과 통화를 모두 업데이트합니다.
Shopify는 이를 contextual pricing 이라고 부릅니다. 즉, 특정 국가에 대한 가격 책정입니다. 같은 통화를 사용하는 마켓이라도 상품 가격은 서로 다를 수 있으므로 국가가 중요합니다.
Shopify의 기본 통화, 현지 통화, 장바구니 통화의 차이는 무엇인가요?
| 값 | 의미 | 예시 |
|---|---|---|
| Market base currency | 현지 통화가 비활성화되어 있을 때 해당 마켓의 고객이 사용하는 통화입니다. | SEK |
| Local Currency Flag | 고객 지역에 따라 Shopify가 통화를 조정할 수 있게 하는 마켓 설정의 켜기/끄기 옵션입니다. | 활성화됨 |
| Cart currency | 현재 쇼핑객의 장바구니에 대해 스토어프론트가 보고하는 통화입니다. | EUR |
현지 통화가 활성화되어 있으면, 마켓의 기본 통화가 SEK여도 오스트리아 쇼핑객에게는 EUR가 표시될 수 있습니다. 기본 통화만으로는 모든 쇼핑객에게 어떤 통화를 보여줘야 하는지 알 수 없습니다. 자세한 내용은 Shopify의 마켓 통화 설정 을 참고하세요.
Shoply는 어떤 국가와 통화를 사용해야 하는지 어떻게 알 수 있나요?
가능한 경우, 스토어프론트는 쇼핑객의 요청과 함께 선택된 국가, 언어, 장바구니 통화, 페이지 URL을 Shoply에 보냅니다.
Shoply는 페이지 URL을 마켓에 저장된 URL과 비교합니다. 예를 들어, 저장된 마켓 URL이 독일어 오스트리아용 https://example.com/de-at, 스웨덴어 스웨덴용 https://example.com/sv-se라고 가정해 보겠습니다. https://example.com/de-at/products/bag를 보고 있는 쇼핑객은 Shoply가 오스트리아 마켓과 일치시킬 수 있는 URL을 제공하게 됩니다. 이는 예시 URL이며, 실제 일치는 저장된 마켓 설정에 따라 달라집니다.
스토어프론트가 국가와 언어를 직접 제공하면, Shoply는 URL이 시사하는 값 대신 그 값을 사용합니다. 스토어프론트가 장바구니 통화를 제공하면, Shoply는 반환된 통화가 그 값과 일치하는지 확인합니다.
국가는 Shopify에 요청할 가격을 결정합니다. 장바구니 통화는 결과에서 어떤 통화를 예상해야 하는지 Shoply에 알려줍니다. 통화 코드만으로는 특정 국가의 가격을 선택할 수 없습니다.
언어는 별도의 목적을 가집니다. 바로 번역된 상품 정보를 선택하는 것입니다. 독일어로 둘러보는 쇼핑객은 오스트리아, 독일 또는 다른 국가에서 쇼핑 중일 수 있으므로, 언어만으로는 통화를 판단할 수 없습니다.