Euroopan tietosuojakäytäntö

Voimaantulopäivä:  3. joulukuuta 2024

Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan, jos asut Euroopan talousalueella (ETA), Sveitsissä tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Jos asut ETA:n, Sveitsin tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella, tämä tietosuojakäytäntömme versio koskee sinua.

Me Shoply AI:ssa kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme vahvasti sitoutuneet pitämään turvassa kaikki tiedot, joita saamme sinulta tai sinusta. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa käytäntöjämme henkilötietojen osalta, joita keräämme sinulta tai sinusta, kun käytät verkkosivustoamme, sovelluksiamme ja palveluitamme (yhdessä ”Palvelut”). 

Tätä tietosuojakäytäntöä ei sovelleta sisältöön, jota käsittelemme liiketoimintatarjontojemme, kuten API:mme, asiakkaiden puolesta. Tällaisen datan käyttöämme säätelevät asiakassopimuksemme, jotka koskevat näiden tarjontojen käyttöoikeutta ja käyttöä.

1. Rekisterinpitäjä

Jos asut Euroopan talousalueella (ETA) tai Sveitsissä, Shoply AI Ireland Limited, jonka rekisteröity toimipaikka on 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland, on rekisterinpitäjä ja vastaa henkilötietojesi käsittelystä tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Shoply AI OpCo, LLC, jonka rekisteröity toimipaikka on 3180 18th Street, San Francisco, California 94110, United States, on rekisterinpitäjä ja vastaa henkilötietojesi käsittelystä tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

2. Keräämämme henkilötiedot

Keräämme sinuun liittyviä henkilötietoja (”Henkilötiedot”) alla kuvatulla tavalla:

Antamasi henkilötiedot: Keräämme seuraavat henkilötiedot, kun luot tilin tai viestit kanssamme-

• Tilitiedot: Kun luot tilin kanssamme, keräämme tiliisi liittyviä tietoja, mukaan lukien nimesi, yhteystietosi, tilin tunnistetiedot, maksukorttitiedot ja tapahtumahistorian (yhdessä ”Tilitiedot”).

• Käyttäjäsisältö: Kun käytät Palveluitamme, keräämme henkilötietoja, jotka sisältyvät syötteeseen, tiedostolatauksiin tai palautteeseen, jonka annat Palveluillemme (”Sisältö”). 

• Viestintätiedot: Jos viestit kanssamme, keräämme nimesi, yhteystietosi ja lähettämiesi viestien sisällön (yhdessä ”Viestintätiedot”).

• Sosiaalisen median tiedot: Meillä on sivuja sosiaalisen median sivustoilla, kuten Instagramissa, Facebookissa, Mediumissa, X:ssä, YouTubessa ja LinkedInissä. Kun olet vuorovaikutuksessa sosiaalisen median sivujemme kanssa, keräämme henkilötietoja, jotka päätät antaa meille, kuten yhteystietosi (yhdessä ”Sosiaalisen median tiedot”). Lisäksi sosiaalisen median sivujamme ylläpitävät yritykset voivat antaa meille koostetietoja ja analytiikkaa sosiaalisen median toiminnastamme.

Muut antamasi tiedot: Keräämme muita tietoja, joita saatat antaa meille, esimerkiksi kun osallistut tapahtumiimme tai kyselyihimme tai annat meille tietoja ikäsi tai henkilöllisyytesi vahvistamiseksi (yhdessä ”Muut antamasi tiedot”).

Henkilötiedot, joita saamme automaattisesti Palveluiden käytöstäsi: Kun vierailet Palveluissa, käytät niitä tai olet vuorovaikutuksessa niiden kanssa, saamme seuraavat tiedot (”Tekniset tiedot”):

• Lokitiedot: Tiedot, jotka selaimesi tai laitteesi lähettää automaattisesti, kun käytät Palveluitamme. Lokitiedot sisältävät Internet Protocol -osoitteesi, selaimen tyypin ja asetukset, pyyntösi päivämäärän ja kellonajan sekä sen, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme kanssa.

• Käyttötiedot: Saatamme kerätä automaattisesti tietoja Palveluiden käytöstäsi, kuten katsomasi tai käyttämäsi sisältötyypit, käyttämäsi ominaisuudet ja tekemäsi toimet, sekä aikavyöhykkeesi, maasi, käytön päivämäärät ja kellonajat, user agentin ja version, tietokoneen tai mobiililaitteen tyypin ja tietokoneyhteytesi.

• Laitetiedot: Sisältää laitteen nimen, käyttöjärjestelmän, laitetunnisteet ja käyttämäsi selaimen. Kerättävät tiedot voivat riippua käyttämäsi laitteen tyypistä ja sen asetuksista.

Henkilötiedot, joita saamme muista lähteistä: Keräämme tietoja muista lähteistä, kuten internetissä julkisesti saatavilla olevia tietoja, erityisesti kehittääksemme malleja, jotka käyttävät Palveluitamme. Saamme tietoja myös luotettavilta kumppaneiltamme, kuten turvallisuuskumppaneilta suojataksemme Palveluitamme petoksilta, väärinkäytöksiltä ja muilta turvallisuusuhilta, tai markkinointitoimittajilta, jotka antavat meille tietoa liiketoimintapalveluidemme mahdollisista asiakkaista.

3. Kuinka käytämme henkilötietoja

Voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluidemme tarjoamiseen ja ylläpitämiseen;

• Palveluidemme ja uusien ominaisuuksien parantamiseen ja kehittämiseen sekä tutkimuksen tekemiseen;

• Yhteydenpitoon kanssasi, mukaan lukien tietojen tai markkinointiviestien lähettäminen Palveluistamme ja tapahtumista;

• Petosten, rikollisen toiminnan tai Palveluidemme väärinkäytön estämiseen sekä järjestelmiemme ja Palveluidemme turvallisuuden suojaamiseen; ja

• Lakivelvoitteiden noudattamiseen sekä käyttäjiemme, meidän, konserniyhtiöidemme tai kolmannen osapuolen oikeuksien, yksityisyyden, turvallisuuden tai omaisuuden suojaamiseen.

Yhdistetyt tai tunnisteettomat tiedot. Yhdistämme tai poistamme henkilötiedoista tunnisteet siten, ettei niitä voida enää käyttää sinun tunnistamiseesi, ja käytämme näitä tietoja analysoidaksemme Palveluidemme tehokkuutta, parantaaksemme ja lisätäksemme ominaisuuksia Palveluihimme, tehdäksemme tutkimusta ja muihin vastaaviin tarkoituksiin. Lisäksi voimme ajoittain jakaa tai julkaista yhdistettyjä tietoja, kuten yleisiä käyttäjätilastoja, kolmansille osapuolille. Keräämme näitä tietoja Palveluiden kautta, evästeiden kautta ja muilla tässä tietosuojakäytännössä kuvatuilla tavoilla. Säilytämme ja käytämme tunnisteettomia tietoja anonyymissä tai tunnisteettomassa muodossa emmekä yritä tunnistaa tietoja uudelleen, ellei laki sitä edellytä.

Kuten edellä todettu, käytämme meille antamaasi Sisältöä Palveluidemme parantamiseen.

4. Henkilötietojen luovuttaminen

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

• Myyjät ja palveluntarjoajat: Auttaakseen meitä vastaamaan liiketoiminnan tarpeisiin ja suorittamaan tiettyjä palveluja ja toimintoja voimme luovuttaa henkilötietoja myyjille ja palveluntarjoajille, mukaan lukien hosting-palvelujen tarjoajat, asiakaspalvelutoimittajat, pilvipalvelut, sisällönjakelupalvelut, tietovarastopalvelut, tuki- ja turvallisuusvalvontapalvelut, sähköpostiviestintäohjelmistot, verkkoanalytiikkapalvelut, maksu- ja transaktiopalveluntarjoajat sekä muut tietotekniikkapalvelujen tarjoajat. Ohjeidemme mukaisesti nämä osapuolet saavat päästä käsiksi henkilötietoihin, käsitellä niitä tai tallentaa niitä vain suorittaessaan tehtäviään meille.

• Liiketoiminnan siirrot: Jos olemme osallisina strategisissa liiketoimissa, uudelleenjärjestelyssä, konkurssissa, selvitystilassa tai palvelun siirtämisessä toiselle palveluntarjoajalle (yhdessä “Transaktio”), henkilötietojasi ja muita tietoja voidaan luovuttaa due diligence -prosessin yhteydessä vastapuolille ja muille Transaktiota avustaville tahoille sekä siirtää seuraajalle tai konserniyhtiölle osana kyseistä Transaktiota yhdessä muiden varojen kanssa.

• Viranomaiset tai muut kolmannet osapuolet: Voimme jakaa henkilötietojasi, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluidemme kanssa, viranomaisten, alan toimijoiden tai muiden kolmansien osapuolten kanssa lain mukaisesti (i) jos laki sitä vaatii tai jos vilpittömässä mielessä uskomme tällaisen toimen olevan tarpeen lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, (ii) oikeuksiemme tai omaisuutemme suojaamiseksi ja puolustamiseksi, (iii) jos päätämme oman harkintamme mukaan, että ehtojamme, käytäntöjämme tai lakia on rikottu; (iv) petoksen tai muun laittoman toiminnan havaitsemiseksi tai estämiseksi; (v) tuotteidemme, työntekijöidemme tai käyttäjiemme taikka yleisön turvallisuuden, suojan ja eheyden suojaamiseksi; tai (vi) oikeudelliselta vastuulta suojautumiseksi.

• Konserniyhtiöt: Voimme luovuttaa henkilötietoja konserniyhtiöillemme, eli taholle, joka käyttää määräysvaltaa Shoply AI:ssa, johon Shoply AI käyttää määräysvaltaa tai joka on Shoply AI:n kanssa yhteisen määräysvallan alainen. Konserniyhtiömme voivat käyttää jakamiamme henkilötietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisella tavalla.   

• Yritystilin ylläpitäjät: Kun liityt ChatGPT Enterprise- tai yritystiliin, kyseisen tilin ylläpitäjä voi käyttää Shoply AI -tiliäsi ja hallita sitä. Lisäksi jos luot tilin työnantajallesi tai organisaatiollesi kuuluvalla sähköpostiosoitteella, voimme jakaa työnantajallesi tai organisaatiollesi tiedon siitä, että sinulla on tili, sekä tiettyjä tilitietoja, kuten sähköpostiosoitteesi, jotta sinut voidaan esimerkiksi lisätä heidän yritystiliinsä.

• Muut käyttäjät ja kolmannet osapuolet, joiden kanssa jaat tietoja: Tietyt ominaisuudet mahdollistavat tietojen näyttämisen tai jakamisen muiden käyttäjien kanssa. Voit esimerkiksi jakaa ChatGPT-keskusteluja muiden käyttäjien kanssa jaettujen linkkien kautta tai lähettää tietoja kolmannen osapuolen sovelluksiin GPT:iden mukautettujen toimintojen kautta.

• Esittelyt ja markkinointi: Voimme käyttää anonymisoituja ja yhdistettyjä chatbot-keskustelujen tietoja esittelyihin, tapaustutkimuksiin tai mainostarkoituksiin. Nämä tiedot eivät sisällä henkilötietoja tai yksityiskohtia, joista yksittäiset käyttäjät voitaisiin tunnistaa. Käyttämällä Palveluitamme hyväksyt ja suostut tähän käyttöön, ellet nimenomaisesti kieltäydy siitä sovelluksessamme tarjottujen asetusten kautta tai ottamalla meihin suoraan yhteyttä.

5. Säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin tarvitsemme niitä Palvelumme tarjoamiseen sinulle tai muihin oikeutettuihin liiketoiminnallisiin tarkoituksiin, kuten riitojen ratkaisemiseen, turvallisuus- ja suojaussyihin tai lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseen. Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietoja, riippuu useista tekijöistä, kuten seuraavista:

• Tietojen käsittelyn tarkoituksemme (esimerkiksi tarvitsemmeko säilyttää tiedot Palveluidemme tarjoamiseksi);

• Tietojen määrä, luonne ja arkaluonteisuus;

• Mahdollinen vahingon riski tietojen luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta;

• Mahdolliset meitä koskevat lakisääteiset vaatimukset.

6. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat henkilötietoihisi liittyvät lakisääteiset oikeudet:

• Oikeus saada pääsy henkilötietoihisi ja tietoihin siitä, miten niitä käsitellään.

• Oikeus poistaa henkilötietosi rekistereistämme.

• Oikeus oikaista tai päivittää henkilötietosi.

• Oikeus siirtää henkilötietosi kolmannelle osapuolelle (oikeus tietojen siirrettävyyteen).

• Oikeus rajoittaa sitä, miten käsittelemme henkilötietojasi.

• Oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen oikeudellisena perusteena. 

• Oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi (ks. alla). 

Sinulla on seuraavat vastustamisoikeudet:

• Oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointia varten milloin tahansa. 

• Oikeus vastustaa sitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun käsittely perustuu oikeutettuihin etuihimme.

Voit käyttää joitakin näistä oikeuksista Shoply AI -tilisi kautta. Jos et pysty käyttämään oikeuksiasi tilisi kautta, lähetä pyyntö osoitteeseen support@shoplyai.ai.

Huomaa, että näitä oikeuksia voidaan rajoittaa esimerkiksi silloin, jos pyyntösi toteuttaminen paljastaisi toisen henkilön henkilötietoja tai jos pyydät meitä poistamaan tietoja, jotka meidän on lain mukaan säilytettävä tai joiden säilyttämiseen meillä on pakottava oikeutettu etu.  

Toivomme voivamme vastata kaikkiin mahdollisiin kysymyksiisi tai huolenaiheisiisi. Jos sinulla on ratkaisemattomia valituksia meitä tai tietosuojavastaavaamme kohtaan, voit ottaa yhteyttä Irlannin tietosuojavaltuutettuun ensisijaisena valvontaviranomaisenamme tai paikalliseen valvontaviranomaiseesi. Jos kyseessä ovat Yhdistyneeseen kuningaskuntaan liittyvät ratkaisemattomat valitukset, voit ottaa yhteyttä Information Commissioner’s Officeen ja Sveitsissä liittovaltion tietosuoja- ja tiedotusvaltuutettuun.   

• Huomautus tarkkuudesta: ChatGPT:n kaltaiset palvelut tuottavat vastauksia lukemalla käyttäjän pyynnön ja ennustamalla vastauksena sanat, jotka todennäköisimmin tulevat seuraavaksi. Joissakin tapauksissa sanat, jotka todennäköisimmin tulevat seuraavaksi, eivät välttämättä ole tosiasiallisesti tarkimpia. Tästä syystä sinun ei tulisi luottaa malliemme tuottaman sisällön tosiasialliseen tarkkuuteen. Jos huomaat, että ChatGPT:n tuotos sisältää sinua koskevia tosiasiallisesti virheellisiä tietoja ja haluat meidän korjaavan virheen, voit lähettää korjauspyynnön osoitteeseen support@shoplyai.ai. Ottaen huomioon malliemme toiminnan teknisen monimutkaisuuden emme välttämättä pysty korjaamaan virhettä kaikissa tapauksissa. Tällöin voit pyytää, että poistamme henkilötietosi ChatGPT:n tuotoksesta täyttämällä tämän lomakkeen.

7. Lapset

Palvelumme eivät ole suunnattu alle 13-vuotiaille eivätkä tarkoitettu heille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos sinulla on syytä uskoa, että alle 13-vuotias lapsi on antanut henkilötietoja Shoply AI:lle Palveluiden kautta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@shoplyai.ai. Tutkimme jokaisen ilmoituksen ja poistamme tarvittaessa henkilötiedot järjestelmistämme. Alle 18-vuotiailla käyttäjillä on oltava vanhemman tai huoltajan lupa Palveluidemme käyttöön.

8. Käsittelyn oikeusperusteet

Kun käsittelemme henkilötietojasi edellä kuvattuihin tarkoituksiin, tukeudumme seuraaviin oikeusperusteisiin:

9. Tietojen siirrot

Siirrämme henkilötietojasi ETA:n, Sveitsin ja Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolisille vastaanottajille tässä tietosuojakäytännössä kuvattuja tarkoituksia varten. Jos asut ETA:ssa, Sveitsissä tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja henkilötietojasi siirretään kolmanteen maahan, kyseinen kolmas maa ei välttämättä tarjoa samaa tietosuojan tasoa kuin kotimaasi. Kuitenkin, siirrämme henkilötietoja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Siirtääksemme henkilötietojasi ETA:n, Sveitsin tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle tukeudumme Euroopan komission tiettyjä maita koskeviin riittävyyspäätöksiin ja muiden lainkäyttöalueiden osalta tukeudumme Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin sekä mahdollisiin sovellettaviin maakohtaisiin lisäyksiin. Lisätietoja käytössä olevista asianmukaisista suojatoimista tai saadaksesi niistä kopion, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@shoplyai.ai. 

Käyttämällä Palveluitamme ymmärrät ja hyväksyt, että henkilötietojasi käsitellään ja säilytetään tiloissamme ja palvelimillamme Yhdysvalloissa ja niitä voidaan luovuttaa palveluntarjoajillemme ja tytäryhtiöillemme muilla lainkäyttöalueilla.

10. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Kun teemme niin, julkaisemme päivitetyn version tällä sivulla, ellei sovellettava laki edellytä muunlaista ilmoitusta.