آخر تحديث: 16 أغسطس 2026
تاريخ السريان:16 أغسطس 2026
تنطبق سياسة الخصوصية هذه إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو سويسرا أو المملكة المتحدة. وإذا كنت تعيش خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة،فإن هذه النسخة من سياسة الخصوصية الخاصة بناينطبق عليك.
نحن في Shoply AI نحترم خصوصيتك ونلتزم بشدة بالحفاظ على أمان أي معلومات نحصل عليها منك أو عنك. وتوضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا (ويُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات").
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المحتوى الذي نعالجه نيابةً عن عملاء عروضنا التجارية، مثل API الخاصة بنا. ويخضع استخدامنا لهذه البيانات لاتفاقياتنا مع العملاء التي تنظم الوصول إلى تلك العروض واستخدامها.
إذا كنتَ تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو سويسرا، فإن Shoply AI Ireland Limited، ومكتبها المسجل في 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland، هي الجهة المتحكمة وهي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
إذا كنتَ تقيم في المملكة المتحدة، فإن Shoply AI OpCo, LLC، ومكتبها المسجل في 3180 18th Street, San Francisco, California 94110, United States، هي الجهة المتحكمة وهي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
نجمع البيانات الشخصية المتعلقة بك ("البيانات الشخصية") كما هو موضح أدناه:
البيانات الشخصية التي تقدمها: نجمع البيانات الشخصية التالية عند إنشاء حساب أو التواصل معنا-
معلومات الحساب:عند إنشاء حساب معنا، نجمع المعلومات المرتبطة بحسابك، بما في ذلك اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك وبيانات اعتماد الحساب ومعلومات بطاقة الدفع وسجل المعاملات (ويُشار إليها مجتمعةً باسم "معلومات الحساب").
محتوى المستخدم:عند استخدامك لخدماتنا، نجمع البيانات الشخصية المضمنة في المدخلات أو الملفات التي تحمّلها أو الملاحظات التي تقدمها إلى خدماتنا ("المحتوى").
معلومات التواصل: إذا تواصلت معنا، فإننا نجمع اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك ومحتوى أي رسائل ترسلها (ويُشار إليها مجتمعةً باسم "معلومات التواصل").
معلومات وسائل التواصل الاجتماعي: لدينا صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Instagram وFacebook وMedium وX وYouTube وLinkedIn. وعندما تتفاعل مع صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، نجمع البيانات الشخصية التي تختار تقديمها لنا، مثل تفاصيل الاتصال الخاصة بك (ويُشار إليها مجتمعةً باسم "معلومات وسائل التواصل الاجتماعي"). بالإضافة إلى ذلك، قد تزودنا الشركات التي تستضيف صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي بمعلومات مجمعة وتحليلات حول نشاطنا على هذه الوسائل.
معلومات أخرى تقدمها: نجمع معلومات أخرى قد تقدمها لنا، مثل عند مشاركتك في فعالياتنا أو استطلاعاتنا أو تزويدنا بمعلومات لإثبات عمرك أو هويتك (ويُشار إليها مجتمعةً باسم "معلومات أخرى تقدمها").
البيانات الشخصية التي نتلقاها تلقائيًا من استخدامك للخدمات: عندما تزور الخدمات أو تستخدمها أو تتفاعل معها، فإننا نتلقى المعلومات التالية ("المعلومات التقنية"):
بيانات السجل: وهي المعلومات التي يرسلها متصفحك أو جهازك تلقائيًا عند استخدامك لخدماتنا. وتشمل بيانات السجل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ونوع المتصفح وإعداداته، وتاريخ ووقت طلبك، وكيفية تفاعلك مع خدماتنا.
بيانات الاستخدام: قد نجمع تلقائيًا معلومات حول استخدامك للخدمات، مثل أنواع المحتوى الذي تشاهده أو تتفاعل معه، والميزات التي تستخدمها والإجراءات التي تتخذها، بالإضافة إلى منطقتك الزمنية وبلدك وتواريخ وأوقات الوصول ومعرّف وكيل المستخدم وإصداره ونوع الكمبيوتر أو الجهاز المحمول واتصال جهازك بالإنترنت.
معلومات الجهاز: وتشمل اسم الجهاز ونظام التشغيل ومعرّفات الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه. وقد تعتمد المعلومات التي يتم جمعها على نوع الجهاز الذي تستخدمه وإعداداته.
Shoply Live Chat هو تطبيق دعم موثّق لوكلاء الأنشطة التجارية. ولتشغيله، نعالج معرّف متجر الوكيل، ومعرّف الوكيل، والاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف الاختياري، والصورة الشخصية، والدور والحالة، وتفضيلات اللغة والعرض، وخيار مشاركة البيانات مع AI. ولا يخزّن Shoply كلمات المرور إلا على شكل قيم hash مملّحة. ويحتفظ تطبيق iOS ببيانات اعتماد تسجيل الدخول في مخزن بيانات الاعتماد المحمي على الجهاز.
يتلقى التطبيق بيانات خاصة بدعم العملاء نيابةً عن النشاط التجاري. وقد يشمل ذلك معرّفات العملاء والمحادثات، والأسماء وعناوين البريد الإلكتروني، والرسائل، والمرفقات (بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والمستندات)، ومعلومات الموقع التقريبية وعنوان IP التي توفرها خدمة واجهة المتجر، ومعلومات الطلب اللازمة للرد على طلب الدعم، وملكية المحادثة، وسجل الدعم. ولا يطلب تطبيق iOS إذن GPS أو إذن الموقع لجهاز الوكيل.
إذا فعّل الوكيل الإشعارات، يتلقى Shoply رمز Expo push يعرّف جهاز المستلم، ومنصة الجهاز، ووقت تحديث الرمز. ويستخدم Shoply هذه المعلومات فقط لإرسال إشعارات الدردشة المباشرة. كما نعالج أوقات الطلبات، وعناوين IP، وأحداث المصادقة، ومعلومات الأخطاء التشغيلية في سجلات الخدمة لأغراض الأمان، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وضمان التشغيل الموثوق. ولا يستخدم Shoply Live Chat هذه البيانات للتتبّع عبر التطبيقات، أو للإعلانات، أو لإنشاء ملف شخصي إعلاني.
البيانات الشخصية التي نتلقاها من مصادر أخرى:نجمع معلومات من مصادر أخرى، مثل المعلومات المتاحة علنًا على الإنترنت، وخصوصًا لتطوير النماذج التي تشغّل خدماتنا. كما نتلقى معلومات من شركائنا الموثوقين، مثل شركاء الأمان للحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام والتهديدات الأمنية الأخرى لخدماتنا، أو مورّدي التسويق الذين يزوّدوننا بمعلومات عن العملاء المحتملين لخدمات أعمالنا.
قد نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
لتقديم خدماتنا والحفاظ عليها؛
لتحسين خدماتنا وتطويرها، وتطوير ميزات جديدة، وإجراء الأبحاث؛
للتواصل معك، بما في ذلك إرسال معلومات أو مواد تسويقية إليك عن خدماتنا وفعالياتنا؛
لمنع الاحتيال، أو النشاط الإجرامي، أو إساءة استخدام خدماتنا، ولحماية أمن أنظمتنا وخدماتنا؛ و
للامتثال للالتزامات القانونية وحماية الحقوق أو الخصوصية أو السلامة أو الممتلكات الخاصة بمستخدمينا أو بنا أو بشركاتنا التابعة أو بأي طرف ثالث.
المعلومات المجمّعة أو منزوعة الهوية. نقوم بتجميع البيانات الشخصية أو نزع هويتها بحيث لا يعود بالإمكان استخدامها للتعرّف عليك، ونستخدم هذه المعلومات لتحليل فعالية خدماتنا، وتحسين خدماتنا وإضافة ميزات إليها، وإجراء الأبحاث، ولأغراض أخرى مماثلة. بالإضافة إلى ذلك، قد نشارك أو ننشر من وقت لآخر معلومات مجمّعة، مثل إحصاءات المستخدمين العامة، مع أطراف ثالثة. ونجمع هذه المعلومات من خلال الخدمات، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط، ومن خلال وسائل أخرى موضحة في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ بالمعلومات منزوعة الهوية ونستخدمها في صورة مجهولة أو منزوعة الهوية، ولن نحاول إعادة تحديد الهوية، إلا إذا كان القانون يتطلب ذلك.
كما أشرنا أعلاه، نستخدم المحتوى الذي تزوّدنا به لتحسين خدماتنا.
في ظروف معيّنة، قد نفصح عن بياناتك الشخصية إلى:
المورّدون ومقدّمو الخدمات: لمساعدتنا في تلبية احتياجات عمليات الأعمال وأداء بعض الخدمات والوظائف، قد نفصح عن البيانات الشخصية إلى البائعين ومقدمي الخدمات، بما في ذلك مقدمو خدمات الاستضافة، ومزودو خدمة العملاء، والخدمات السحابية، وخدمات توصيل المحتوى، وخدمات مستودعات البيانات، وخدمات مراقبة الدعم والسلامة، وبرامج التواصل عبر البريد الإلكتروني، وخدمات تحليلات الويب، ومزودو خدمات الدفع والمعاملات، وغيرهم من مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات. ووفقًا لتعليماتنا، لن تصل هذه الأطراف إلى البيانات الشخصية أو تعالجها أو تخزنها إلا في سياق أداء واجباتها لصالحنا.
دعم العملاء بمساعدة AI: عندما يرد Shoply AI على رسالة أو يساعد أحد وكلاء الدعم، قد ترسل Shoply رسالتك الحالية، وسجل الدردشة الأخير، وسياق المتجر أو المنتج ذي الصلة، والمعلومات اللازمة للرد على طلبك إلى ZenMux ومزود النموذج الذي يوجّه إليه الطلبات (حاليًا DeepSeek). وقد يشمل ذلك اسمك، وبريدك الإلكتروني الموثق، واسم مدينتك التقريبي، والمنطقة، والدولة، والرمز البريدي، ومعلومات الطلب التي يتم استرجاعها أثناء الرد على سؤالك، والنص المستخرج من المستندات المرفقة. وقد تُرسل أيضًا المرفقات الصورية إلى OpenAI لتحليلها؛ أما مرفقات الفيديو فلا تُرسل إلى أي مزود AI. وقد يستخدم وكيل الدعم نص المحادثة لإنشاء مسودة خاصة بمساعدة AI، لكن اسم الوكيل وبريده الإلكتروني وملفه الشخصي لا تُدرج في طلب النموذج هذا.
تسليم الإشعارات الأصلية: عندما يفعّل أحد وكلاء Shoply Live Chat الإشعارات، يرسل Shoply رمز الإشعارات الفورية الخاص بالوكيل على Expo، وعنوان الإشعار ومحتواه، ومعرّف المتجر، ومعرّف المحادثة إلى Expo. ثم يوجّه Expo الإشعار إلى Apple Push Notification service (APNs) لتسليمه إلى جهاز الوكيل. وتعالج Expo وApple هذه المعلومات بصفتهما مقدمي خدمات وفقًا لشروطهما وإشعارات الخصوصية المعمول بها.
الاستضافة والعمليات: يستخدم Shoply خدمات Amazon Web Services لاستضافة بيانات التطبيق، والملفات المرفوعة، وسجلات المصادقة، والسجلات التشغيلية والأمنية.
نقل الأعمال: إذا كنا منخرطين في معاملات استراتيجية، أو إعادة تنظيم، أو إفلاس، أو حراسة قضائية، أو نقل الخدمة إلى مزود آخر (ويشار إليها مجتمعةً بـ “Transaction”)، فقد يتم الإفصاح عن بياناتك الشخصية وغيرها من المعلومات في إطار إجراءات العناية الواجبة مع الأطراف المقابلة وغيرهم ممن يساعدون في المعاملة، كما قد تُنقل إلى جهة خلف أو شركة تابعة كجزء من تلك المعاملة مع أصول أخرى.
الجهات الحكومية أو الأطراف الثالثة الأخرى: قد نشارك بياناتك الشخصية، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع خدماتنا، مع الجهات الحكومية، أو نظرائنا في القطاع، أو أطراف ثالثة أخرى امتثالًا للقانون (i) إذا كان القانون يفرض ذلك أو إذا اعتقدنا بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري للامتثال لالتزام قانوني، أو (ii) لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا والدفاع عنها، أو (iii) إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا المنفرد، وجود انتهاك لشروطنا أو سياساتنا أو للقانون؛ أو (iv) لاكتشاف الاحتيال أو أي نشاط غير قانوني آخر أو منعه؛ أو (v) لحماية سلامة وأمن وسلامة منتجاتنا أو موظفينا أو مستخدمينا أو الجمهور؛ أو (vi) للحماية من المسؤولية القانونية.
الشركات التابعة: قد نفصح عن البيانات الشخصية لشركاتنا التابعة، ويُقصد بذلك أي كيان يسيطر على Shoply AI أو يخضع لسيطرته أو يخضع لسيطرة مشتركة معه. ويجوز لشركاتنا التابعة استخدام البيانات الشخصية التي نشاركها معها بطريقة تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.
مسؤولو حسابات الأعمال: عندما تنضم إلى ChatGPT Enterprise أو إلى حساب أعمال، قد يتمكن مسؤول ذلك الحساب من الوصول إلى حسابك في Shoply AI والتحكم فيه. بالإضافة إلى ذلك، إذا أنشأت حسابًا باستخدام عنوان بريد إلكتروني تابع لصاحب عملك أو مؤسستك، فقد نشارك حقيقة أن لديك حسابًا وبعض معلومات الحساب، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، مع صاحب عملك أو مؤسستك، وذلك مثلًا لتمكين إضافتك إلى حساب الأعمال الخاص بهم.
المستخدمون الآخرون والأطراف الثالثة التي تشارك المعلومات معها: تتيح لك بعض الميزات عرض المعلومات أو مشاركتها مع مستخدمين آخرين. على سبيل المثال، يمكنك مشاركة محادثات ChatGPT مع مستخدمين آخرين عبر الروابط المشتركة، أو إرسال معلومات إلى تطبيقات تابعة لجهات خارجية عبر الإجراءات المخصصة لـ GPTs.
العروض التوضيحية والتسويق: قد نستخدم بيانات مجهولة الهوية ومجمّعة من محادثات روبوت الدردشة لأغراض العروض التوضيحية أو دراسات الحالة أو الإعلانات. لن تتضمن هذه البيانات معلومات شخصية أو تفاصيل يمكن أن تحدد هوية المستخدمين الأفراد. وباستخدامك خدماتنا، فإنك تقر بهذا الاستخدام وتوافق عليه، ما لم تختر إلغاء الاشتراك فيه تحديدًا من خلال الإعدادات المتاحة في تطبيقنا أو عبر التواصل معنا مباشرة.
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدمتنا لك، أو لأغراض تجارية مشروعة أخرى مثل تسوية النزاعات، وأسباب السلامة والأمن، أو الامتثال لالتزاماتنا القانونية. وتعتمد مدة احتفاظنا بالبيانات الشخصية على عدد من العوامل، مثل:
الغرض من معالجتنا للبيانات (مثل ما إذا كنا بحاجة إلى الاحتفاظ بالبيانات لتقديم خدماتنا)؛
كمية البيانات وطبيعتها ومدى حساسيتها؛
المخاطر المحتملة للضرر الناتج عن الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به للبيانات؛
أي متطلبات قانونية نخضع لها.
يتم ضبط مدة الاحتفاظ ببيانات الدردشة المباشرة من قبل النشاط التجاري الذي يدير الدردشة. وعندما يكون السماح بمشاركة بيانات AI مفعّلًا، تقوم ZenMux ومزوّد النموذج الذي يوجّه إليه الطلب بمعالجة المحتوى المُرسل وفقًا لاتفاقيات الخدمة المطبقة على حركة API الخاصة بـ Shoply. وتنص السياسة العامة لـ ZenMux على أنها قد تخزن أو تنقل أو تدرب على محتوى المستخدم مجهول الهوية. ولا تسري سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بـ DeepSeek على البيانات الشخصية التي يتم جمعها من المستخدمين النهائيين للتطبيقات التابعة مثل Shoply؛ بل تخضع شروط الاحتفاظ والتدريب وموقع البيانات والحذف الخاصة بمحتوى DeepSeek API الموجّه إلى اتفاقيات الخدمة السارية لكل من ZenMux وDeepSeek. وتوضح OpenAI أن بيانات API لا تُستخدم لتدريب نماذجها افتراضيًا، وأن سجلات مراقبة إساءة استخدام API قد يُحتفظ بها عمومًا لمدة تصل إلى 30 يومًا، مع مراعاة الاستثناءات القانونية والأمنية وإمكانية تطبيق ضوابط عدم الاحتفاظ بالبيانات المؤهلة.
عندما يستخدم أحد الوكلاء إجراء حذف الحساب داخل التطبيق، تحذف Shoply سجل الملف الشخصي لذلك الوكيل (بما في ذلك تجزئة كلمة المرور، وحقول الملف الشخصي، والتفضيلات، واختيار AI، ورموز Expo push المسجلة) وجميع سجلات رموز التحديث الخاصة به. كما يمسح التطبيق حالة تسجيل الدخول المحلية ويسجّل خروج الوكيل. ولا تعود محادثات العملاء والمرفقات وسجلات المتجر والرسائل التي أرسلها الوكيل سابقًا ملكًا حصريًا لحساب الوكيل، بل تبقى ضمن سجل الدعم الخاص بالتاجر وفقًا لإعدادات الاحتفاظ التي حدّدها التاجر. وقد تبقى أيضًا السجلات التشغيلية أو الأمنية لأغراض مشروعة تتعلق بالأمن أو تسوية النزاعات أو الالتزامات القانونية.
يمكن إرسال طلبات الحذف إلىsupport@shoplyai.ai. سنحذف البيانات الخاضعة لسيطرة Shoply أو نزيل عنها هويتها حسب الاقتضاء، وسنوجّه المزوّدين المعنيين إلى حذف البيانات المشمولة. ويخضع حذف البيانات لدى المزوّدين لجداولهم الزمنية التقنية، وقد يكون محدودًا بسبب التزامات قانونية أو متعلقة بمنع الاحتيال أو بالأمن. ولا يؤدي السحب إلى استرجاع البيانات التي تمت معالجتها بالفعل.
تتمتع بالحقوق القانونية التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
الوصول إلى بياناتك الشخصية والمعلومات المتعلقة بكيفية معالجتها.
حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا.
تصحيح بياناتك الشخصية أو تحديثها.
نقل بياناتك الشخصية إلى طرف ثالث (الحق في نقل البيانات).
تقييد كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية.
سحب موافقتك — عندما نعتمد على الموافقة كأساس قانوني للمعالجة — في أي وقت.
تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المحلية المختصة لديك (انظر أدناه).
لديك الحقوق التالية في الاعتراض:
الاعتراض في أي وقت على معالجتنا لبياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
الاعتراض على كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية عندما تستند معالجتنا إلى مصالحنا المشروعة.
يمكنك ممارسة بعض هذه الحقوق من خلال حسابك في Shoply AI. وإذا لم تتمكن من ممارسة حقوقك عبر حسابك، فيرجى إرسال الطلب إلىsupport@shoplyai.ai.
يرجى ملاحظة أن هذه الحقوق قد تكون محدودة، على سبيل المثال إذا كان تنفيذ طلبك سيؤدي إلى الكشف عن بيانات شخصية تخص شخصًا آخر، أو إذا طلبت منا حذف معلومات نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بها أو لدينا مصالح مشروعة قوية تقتضي الاحتفاظ بها.
نأمل أن نتمكن من معالجة أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك. وإذا كانت لديك أي شكاوى لم تُحل معنا أو مع مسؤول حماية البيانات لدينا، فيمكنك التواصل معمفوض حماية البيانات الأيرلنديبصفته جهة الإشراف الرئيسية لدينا، أوجهة الإشراف المحلية المختصة لديك. وبالنسبة إلى أي شكاوى غير محلولة تتعلق بالمملكة المتحدة، يمكنك التواصل معمكتب مفوض المعلوماتوبالنسبة إلى سويسرا، معالمفوّض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات.
ملاحظة بشأن الدقة: تُنشئ خدمات مثل ChatGPT الردود من خلال قراءة طلب المستخدم، ثم تتنبأ بالكلمات الأكثر احتمالًا للظهور بعد ذلك. وفي بعض الحالات، قد لا تكون الكلمات الأكثر احتمالًا للظهور هي الأكثر دقة من الناحية الواقعية. لذلك، ينبغي ألا تعتمد على الدقة الواقعية للمخرجات الصادرة عن نماذجنا. إذا لاحظت أن مخرجات ChatGPT تتضمن معلومات غير دقيقة من الناحية الواقعية عنك، وكنت ترغب في أن نصحح هذا الخطأ، فيمكنك تقديم طلب تصحيح إلىsupport@shoplyai.ai. ونظرًا للتعقيد التقني في كيفية عمل نماذجنا، فقد لا نتمكن من تصحيح الخطأ في كل حالة. وفي هذه الحالة، يمكنك أن تطلب منا إزالة بياناتك الشخصية من مخرجات ChatGPT من خلال تعبئةهذا النموذج.
خدماتنا ليست موجّهة إلى الأطفال دون 13 عامًا ولا مخصّصة لهم. ونحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال دون 13 عامًا. وإذا كان لديك سبب يدعوك للاعتقاد بأن طفلًا دون 13 عامًا قد قدّم بيانات شخصية إلى Shoply AI عبر الخدمات، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىsupport@shoplyai.ai. وسنحقق في أي إخطار، وإذا كان ذلك مناسبًا، سنحذف البيانات الشخصية من أنظمتنا. ويجب على المستخدمين دون 18 عامًا الحصول على إذن من أحد الوالدين أو الوصي لاستخدام خدماتنا.
عندما نعالج بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة أعلاه، فإننا نستند إلى الأسس القانونية التالية:
غرض المعالجة | نوع البيانات الشخصية التي تتم معالجتها، بحسب نشاط المعالجة: | الأساس القانوني، بحسب نشاط المعالجة: |
لتقديم خدماتنا وصيانتها | • معلومات الحساب | عند الضرورة لتنفيذ عقد معك، مثل معالجة مطالبات المستخدم لتقديم رد. |
لتحسين خدماتنا وتطويرها والميزات الجديدة وإجراء الأبحاث | • معلومات الحساب | عند الضرورة لتحقيق مصالحنا المشروعة ومصالح الأطراف الثالثة والمجتمع الأوسع، بما في ذلك تطوير خدماتنا أو تحسينها أو الترويج لها، مثلما يحدث عندما ندرّب نماذجنا ونحسّنها. |
للتواصل معك، بما في ذلك إرسال معلومات أو مواد تسويقية إليك بشأن خدماتنا وفعالياتنا | • معلومات الحساب | عند الضرورة لتنفيذ عقد معك، مثل معالجة معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال إعلان تقني عن الخدمات إليك. وبناءً على موافقتك عندما نطلبها لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد نوضحه لك، مثل معالجة معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال أنواع معينة من الرسائل التسويقية. |
لمنع الاحتيال أو النشاط الإجرامي أو إساءة استخدام خدماتنا، ولحماية أمن أنظمتنا وخدماتنا | • معلومات الحساب | عند الضرورة للامتثال لالتزام قانوني. وعندما لا نكون خاضعين لالتزام قانوني محدد، فعند الضرورة لتحقيق مصالحنا المشروعة ومصالح الأطراف الثالثة، بما في ذلك حماية خدماتنا من إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو المخاطر الأمنية، مثل معالجة البيانات الواردة من شركاء الأمن للحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام والتهديدات الأمنية في خدماتنا. |
للامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوق أو خصوصية أو سلامة أو ممتلكات مستخدمينا أو نحن أو الشركات التابعة لنا أو أي طرف ثالث | • معلومات الحساب | عند الضرورة للامتثال لالتزام قانوني، مثل الاحتفاظ بمعلومات المعاملات للامتثال لالتزامات حفظ السجلات. وعندما لا نكون خاضعين لالتزام قانوني محدد، فعند الضرورة لتحقيق مصالحنا المشروعة ومصالح الأطراف الثالثة والمجتمع الأوسع، بما في ذلك حماية حقوقنا أو حقوق الشركات التابعة لنا أو المستخدمين أو الأطراف الثالثة وسلامتهم وممتلكاتهم، مثل تحليل بيانات السجل لتحديد الاحتيال وإساءة الاستخدام في خدماتنا. |
سننقل بياناتك الشخصية إلى مستلمين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. وإذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة وتم نقل بياناتك الشخصية إلى بلد ثالث، فقد لا يوفّر ذلك البلد الثالث المستوى نفسه من حماية البيانات الذي يوفّره بلدك. ومع ذلك، فإننا ننقل البيانات الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. ولنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة، فإننا نعتمد على قرارات الكفاية الصادرة عن المفوضية الأوروبية لبعض البلدان، وبالنسبة إلى الولايات القضائية الأخرى، فإننا نعتمد على البنود التعاقدية القياسية كما اعتمدتها المفوضية الأوروبية وأي ملاحق قطرية سارية. ولمزيد من المعلومات أو للحصول على نسخة من الضمانات المناسبة التي نعتمدها، يُرجى التواصل معنا علىsupport@shoplyai.ai.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تفهم وتقر بأن بياناتك الشخصية ستُعالَج وتُخزَّن في مرافقنا وخوادمنا في الولايات المتحدة، وقد يتم الإفصاح عنها لمقدمي الخدمات التابعين لنا وللشركات التابعة لنا في ولايات قضائية أخرى.
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعند قيامنا بذلك، سننشر نسخة محدثة على هذه الصفحة، ما لم يكن نوع آخر من الإشعار مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.