欧州プライバシーポリシー

発効日:  2024年12月3日

このプライバシーポリシーは、あなたが欧州経済領域（EEA）、スイス、または英国に居住している場合に適用されます。EEA、スイス、または英国の外に居住している場合は、 当社のプライバシーポリシーのこのバージョン があなたに適用されます。

Shoply AI はあなたのプライバシーを尊重し、あなたから取得した、またはあなたに関するあらゆる情報を安全に保護することに強く取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、アプリケーション、およびサービス（総称して「本サービス」）を利用する際に、当社があなたから、またはあなたについて収集する個人データに関する当社の取り扱いを説明するものです。 

このプライバシーポリシーは、API などの当社の事業向け提供物の顧客に代わって当社が処理するコンテンツには適用されません。そのデータの当社による利用は、当該提供物へのアクセスおよび利用を対象とする顧客契約に準拠します。

1. データ管理者

あなたが欧州経済領域（EEA）またはスイスに居住している場合、登録事務所を 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland に置く Shoply AI Ireland Limited が管理者であり、このプライバシーポリシーに記載されたあなたの個人データの処理について責任を負います。

あなたが英国に居住している場合、登録事務所を 3180 18th Street, San Francisco, California 94110, United States に置く Shoply AI OpCo, LLC が管理者であり、このプライバシーポリシーに記載されたあなたの個人データの処理について責任を負います。

2. 当社が収集する個人データ

当社は、以下に説明するとおり、あなたに関する個人データ（「個人データ」）を収集します:

あなたが提供する個人データ: 当社は、あなたがアカウントを作成する場合、または当社と連絡を取る場合に、以下の個人データを収集します-

• アカウント情報: あなたが当社でアカウントを作成する際、当社は、氏名、連絡先情報、アカウント認証情報、支払カード情報、および取引履歴を含む、あなたのアカウントに関連する情報（総称して「アカウント情報」）を収集します。

• ユーザーコンテンツ: あなたが本サービスを利用する際、当社は、あなたが本サービスに提供する入力、アップロードファイル、またはフィードバックに含まれる個人データ（「コンテンツ」）を収集します。 

• 通信情報: あなたが当社と連絡を取る場合、当社は、あなたの氏名、連絡先情報、およびあなたが送信するメッセージの内容（総称して「通信情報」）を収集します。

• ソーシャルメディア情報: 当社は、Instagram、Facebook、Medium、X、YouTube、LinkedIn などのソーシャルメディアサイト上にページを有しています。あなたが当社のソーシャルメディアページとやり取りする場合、当社は、あなたの連絡先詳細など、あなたが当社に提供することを選択した個人データ（総称して「ソーシャルメディア情報」）を収集します。さらに、当社のソーシャルメディアページをホストする企業は、当社のソーシャルメディア活動に関する集計情報および分析情報を当社に提供する場合があります。

あなたが提供するその他の情報: 当社は、あなたが当社のイベントやアンケートに参加する場合、またはあなたの年齢や本人確認のための情報を当社に提供する場合などに、あなたが当社に提供するその他の情報（総称して「あなたが提供するその他の情報」）を収集します。

本サービスの利用から当社が自動的に受け取る個人データ: あなたが本サービスを訪問、利用、またはこれとやり取りする際、当社は以下の情報（「技術情報」）を受け取ります:

• ログデータ: あなたが本サービスを利用する際に、ブラウザまたはデバイスが自動的に送信する情報です。ログデータには、あなたのインターネットプロトコルアドレス、ブラウザの種類と設定、リクエストの日付と時刻、およびあなたが本サービスとどのようにやり取りしたかが含まれます。

• 利用データ: 当社は、あなたが閲覧または関与するコンテンツの種類、利用する機能、実行する操作、ならびにタイムゾーン、国、アクセス日時、ユーザーエージェントとそのバージョン、コンピュータまたはモバイルデバイスの種類、およびコンピュータ接続など、本サービスの利用に関する情報を自動的に収集する場合があります。

• デバイス情報：デバイス名、オペレーティングシステム、デバイス識別子、およびご利用中のブラウザが含まれます。収集される情報は、ご使用のデバイスの種類およびその設定によって異なる場合があります。

他の情報源から受け取る個人データ： 当社は、特に当社のServicesを支えるモデルを開発するために、インターネット上で公開されている情報など、他の情報源から情報を収集します。また、当社は、当社のServicesに対する詐欺、濫用、その他のセキュリティ上の脅威から保護するためのセキュリティパートナーや、当社のビジネスサービスの潜在顧客に関する情報を提供するマーケティングベンダーなど、信頼できるパートナーからも情報を受け取ります。

3. 個人データの利用方法

当社は、以下の目的で個人データを利用する場合があります：

• 当社のServicesを提供し、維持するため；

• 当社のServicesおよび新機能を改善・開発し、調査研究を行うため；

• 当社のServicesやイベントに関する情報またはマーケティング情報の送信を含め、お客様と連絡を取るため；

• 詐欺、犯罪行為、または当社のServicesの不正利用を防止し、当社のシステムおよびServicesの安全性を保護するため；および

• 法的義務を遵守し、当社のユーザー、当社、当社の関連会社、または第三者の権利、プライバシー、安全、もしくは財産を保護するため。

集計情報または識別不能化情報。当社は、個人データを集計または識別不能化し、もはやお客様を特定するために使用できないようにしたうえで、この情報を当社のServicesの有効性の分析、当社のServicesの改善および機能追加、調査研究の実施、ならびにその他これらに類似する目的のために利用します。さらに、当社は、一般的なユーザー統計などの集計情報を、随時、第三者と共有または公開する場合があります。当社は、この情報をServices、cookies、および本プライバシーポリシーに記載されたその他の手段を通じて収集します。当社は、識別不能化情報を匿名または識別不能化された形で保持および利用し、法令で義務付けられている場合を除き、当該情報を再識別しようとはしません。

前述のとおり、当社は、お客様が当社に提供するContentを当社のServicesの改善のために利用します。

4. 個人データの開示

特定の状況において、当社はお客様の個人データを以下の者に開示する場合があります：

• ベンダーおよびサービスプロバイダー：事業運営上のニーズを満たし、特定のサービスおよび機能を実行するための支援を受ける目的で、当社は、ホスティングサービス、カスタマーサービスベンダー、クラウドサービス、コンテンツ配信サービス、データウェアハウスサービス、サポートおよび安全監視サービス、メール通信ソフトウェア、Web分析サービス、決済および取引プロバイダー、ならびにその他の情報技術サービスプロバイダーを含むベンダーおよびサービスプロバイダーに個人データを開示する場合があります。当社の指示に従い、これらの当事者は、当社に対する業務を遂行する過程においてのみ、個人データにアクセスし、これを処理または保存します。

• 事業譲渡：当社が戦略的取引、組織再編、破産、管財手続、または他のプロバイダーへのサービス移行（総称して「Transaction」）に関与する場合、お客様の個人データおよびその他の情報は、取引相手方およびTransactionを支援するその他の者とのデューデリジェンスの過程で開示されることがあり、また、他の資産とともに当該Transactionの一部として承継人または関連会社に移転される場合があります。

• 政府当局またはその他の第三者：当社は、法令を遵守するために、(i) 法律により要求される場合、または法的義務を遵守するためにそのような措置が必要であると誠実に信じる場合、(ii) 当社の権利または財産を保護し防御するため、(iii) 当社の単独の裁量により、当社の利用規約、ポリシー、または法令への違反があると判断した場合、(iv) 詐欺またはその他の違法行為を検出または防止するため、(v) 当社の製品、従業員、もしくはユーザー、または公衆の安全性、セキュリティ、および完全性を保護するため、または (vi) 法的責任から保護するために、お客様の個人データ（当社のServicesとのやり取りに関する情報を含みます）を、政府当局、業界関係者、またはその他の第三者と共有する場合があります。

• 関連会社：当社は、Shoply AIを支配する、Shoply AIに支配される、またはShoply AIと共通の支配下にある事業体を意味する当社の関連会社に、個人データを開示する場合があります。当社の関連会社は、当社が共有する個人データを、本プライバシーポリシーに準拠した方法で利用する場合があります。   

• ビジネスアカウント管理者：お客様がChatGPT Enterpriseまたはビジネスアカウントに参加する場合、そのアカウントの管理者はお客様のShoply AIアカウントにアクセスし、これを管理できる場合があります。さらに、お客様が勤務先または組織に属するメールアドレスを使用してアカウントを作成した場合、たとえばお客様をそのビジネスアカウントに追加できるようにするため、当社は、お客様がアカウントを保有している事実およびお客様のメールアドレスなどの特定のアカウント情報を、お客様の勤務先または組織と共有する場合があります。

• お客様が情報を共有する他のユーザーおよび第三者：特定の機能により、お客様は他のユーザーに情報を表示または共有できます。たとえば、共有リンクを通じて他のユーザーとChatGPTの会話を共有したり、GPTsのカスタムアクションを介して第三者のアプリケーションに情報を送信したりできます。

• デモンストレーションおよびマーケティング：当社は、デモンストレーション、ケーススタディ、または広告目的のために、チャットボットの会話から得られた匿名化および集計済みのデータを使用する場合があります。このデータには、個人情報や、個々のユーザーを特定できる詳細情報は含まれません。当社のServicesを利用することにより、お客様は、当社のアプリで提供される設定を通じて明示的にオプトアウトするか、または当社に直接連絡する場合を除き、この利用を認識し、これに同意するものとします。

5.ope 保存期間

当社は、お客様にServiceを提供するために必要な期間、または紛争解決、安全およびセキュリティ上の理由、もしくは当社の法的義務の遵守など、その他の正当な事業目的のために必要な期間に限って、お客様の個人データを保持します。個人データを保持する期間は、以下のような多くの要因によって決まります：

• データを処理する当社の目的（たとえば、当社のServicesを提供するためにデータを保持する必要があるかどうか）；

• データの量、性質、および機微性；

• データの不正使用または開示によって生じる潜在的な損害リスク；

• 当社が従うべき法的要件。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人データに関して以下の法定権利を有します：

• ご自身の個人データおよびその処理方法に関する情報にアクセスする権利。

• 当社の記録からご自身の個人データを削除する権利。

• ご自身の個人データを訂正または更新する権利。

• ご自身の個人データを第三者に移転する権利（データポータビリティの権利）。

• 当社によるご自身の個人データの処理方法を制限する権利。

• 当社が処理の法的根拠として同意に依拠している場合、いつでもその同意を撤回する権利。 

• 地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利（以下をご参照ください）。 

お客様には、以下の異議申立権があります：

• 当社によるダイレクトマーケティング目的でのご自身の個人データの処理に対して、いつでも異議を申し立てる権利。 

• 当社の正当な利益に基づいて処理が行われる場合、当社によるご自身の個人データの処理方法に異議を申し立てる権利。

これらの権利の一部は、お客様のShoply AIアカウントを通じて行使できます。アカウントを通じて権利を行使できない場合は、以下までお送りください support@shoplyai.ai.

ただし、これらの権利は制限される場合があります。たとえば、お客様のご要望に応じることで他者の個人データが明らかになる場合や、当社が法令により保持義務を負っている情報、または保持することに強い正当な利益がある情報の削除をお客様が求める場合です。  

お客様のご質問やご懸念に当社が対応できることを願っております。当社または当社のデータ保護責任者に対して未解決の苦情がある場合は、以下に連絡できます アイルランドデータ保護委員会 を当社の主たる監督機関として、または お住まいの地域の監督機関。英国に関する未解決の苦情については、以下に連絡できます Information Commissioner’s Office また、スイスについては、以下に連絡できます 連邦データ保護・情報委員会.   

• 正確性に関する注意：ChatGPTのようなサービスは、ユーザーのリクエストを読み取り、それに応じて次に現れる可能性が最も高い単語を予測することで応答を生成します。場合によっては、次に現れる可能性が最も高い単語が、事実として最も正確であるとは限りません。そのため、当社のモデルの出力の事実的正確性に依拠しないでください。ChatGPTの出力にお客様に関する事実上不正確な情報が含まれていることに気づき、その不正確さの修正を当社に希望される場合は、以下に修正依頼を提出できます support@shoplyai.ai。当社のモデルの仕組みは技術的に複雑であるため、すべてのケースで不正確さを修正できるとは限りません。その場合は、以下に記入してChatGPTの出力からお客様の個人データを削除するよう依頼できます このフォーム.

7. 子ども

当社のサービスは、13歳未満の子どもを対象としておらず、またその利用を意図したものでもありません。当社は、13歳未満の子どもから故意に個人データを収集することはありません。13歳未満の子どもが本サービスを通じてShoply AIに個人データを提供したと考える理由がある場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください support@shoplyai.ai。当社はあらゆる通知を調査し、適切な場合には当社のシステムから当該個人データを削除します。18歳未満のユーザーは、当社のサービスを利用するために親または保護者の許可を得る必要があります。

8. 処理の法的根拠

当社がお客様の個人データを上記の目的で処理する場合、当社は以下の法的根拠に依拠します：

9. データ移転

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために、お客様の個人データをEEA、スイス、および英国 خارجの受領者に移転します。お客様がEEA、スイス、または英国に所在し、お客様の個人データが第三国に移転される場合、その第三国はお客様の居住国と同等のデータ保護水準を提供しない可能性があります。ただし、当社は、適用されるデータ保護法に従って個人データを移転します。お客様の個人データをEEA、スイス、または英国の外に移転するために、当社は特定の国に関する欧州委員会の十分性認定決定に依拠し、その他の法域については、欧州委員会が承認した標準契約条項および適用される各国の補足条項に依拠します。当社が講じている適切な保護措置に関する詳細情報、またはその写しの入手をご希望の場合は、以下までご連絡ください support@shoplyai.ai. 

お客様は、当社の本サービスを利用することにより、お客様の個人データが米国にある当社の施設およびサーバーで処理・保管され、他の法域に所在する当社のサービスプロバイダーおよび関連会社に開示される場合があることを理解し、了承するものとします。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新する場合、適用法により別の種類の通知が必要とされる場合を除き、更新版をこのページに掲載します。