Shoply AI

อัปเดต: December 3, 2024

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับยุโรป

มีผลบังคับใช้:  December 3, 2024

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลใช้บังคับหากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA), สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร หากคุณอาศัยอยู่นอก EEA, สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร, นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ของเรา มีผลใช้กับคุณ

เราแห่ง Shoply AI เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ และมุ่งมั่นอย่างยิ่งที่จะรักษาความปลอดภัยของข้อมูลใด ๆ ที่เราได้รับจากคุณหรือเกี่ยวกับคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณหรือเกี่ยวกับคุณ เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการของเรา (เรียกรวมกันว่า “บริการ”) 

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ใช้กับเนื้อหาที่เราประมวลผลในนามของลูกค้าของข้อเสนอทางธุรกิจของเรา เช่น API ของเรา การใช้ข้อมูลดังกล่าวของเราอยู่ภายใต้ข้อตกลงกับลูกค้าที่ครอบคลุมการเข้าถึงและการใช้ข้อเสนอเหล่านั้น

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

หากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือสวิตเซอร์แลนด์ Shoply AI Ireland Limited ซึ่งมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland เป็นผู้ควบคุมข้อมูลและรับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

หากคุณอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร Shoply AI OpCo, LLC ซึ่งมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ 3180 18th Street, San Francisco, California 94110, United States เป็นผู้ควบคุมข้อมูลและรับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้: เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือติดต่อสื่อสารกับเรา-

  • ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชีกับเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึงชื่อ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลรับรองบัญชี ข้อมูลบัตรชำระเงิน และประวัติการทำธุรกรรมของคุณ (เรียกรวมกันว่า “ข้อมูลบัญชี”)

  • เนื้อหาของผู้ใช้: เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่รวมอยู่ในข้อมูลนำเข้า การอัปโหลดไฟล์ หรือข้อเสนอแนะที่คุณให้แก่บริการของเรา (“เนื้อหา”) 

  • ข้อมูลการสื่อสาร: หากคุณติดต่อสื่อสารกับเรา เราจะเก็บรวบรวมชื่อ ข้อมูลติดต่อ และเนื้อหาของข้อความใด ๆ ที่คุณส่งมา (เรียกรวมกันว่า “ข้อมูลการสื่อสาร”)

  • ข้อมูลโซเชียลมีเดีย: เรามีเพจบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, Facebook, Medium, X, YouTube และ LinkedIn เมื่อคุณโต้ตอบกับเพจโซเชียลมีเดียของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกให้แก่เรา เช่น รายละเอียดการติดต่อของคุณ (เรียกรวมกันว่า “ข้อมูลโซเชียลมีเดีย”) นอกจากนี้ บริษัทที่โฮสต์เพจโซเชียลมีเดียของเราอาจให้ข้อมูลสรุปแบบรวมและการวิเคราะห์เกี่ยวกับกิจกรรมโซเชียลมีเดียของเราแก่เรา

ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้: เราเก็บรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณอาจให้แก่เรา เช่น เมื่อคุณเข้าร่วมกิจกรรมหรือแบบสำรวจของเรา หรือให้ข้อมูลแก่เราเพื่อยืนยันอายุหรือตัวตนของคุณ (เรียกรวมกันว่า “ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้”)

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้บริการของคุณ: เมื่อคุณเข้าชม ใช้งาน หรือโต้ตอบกับบริการ เราจะได้รับข้อมูลต่อไปนี้ (“ข้อมูลทางเทคนิค”):

  • ข้อมูลบันทึกการใช้งาน: ข้อมูลที่เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณส่งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการของเรา ข้อมูลบันทึกการใช้งานรวมถึงที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลของคุณ ประเภทและการตั้งค่าเบราว์เซอร์ วันที่และเวลาของคำขอของคุณ และวิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเรา

  • ข้อมูลการใช้งาน: เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทของเนื้อหาที่คุณดูหรือมีส่วนร่วม ฟีเจอร์ที่คุณใช้และการดำเนินการที่คุณทำ รวมถึงเขตเวลาของคุณ ประเทศ วันที่และเวลาที่เข้าถึง user agent และเวอร์ชัน ประเภทของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ และการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: รวมถึงชื่อของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอาจขึ้นอยู่กับประเภทของอุปกรณ์ที่คุณใช้และการตั้งค่าของอุปกรณ์นั้น

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากแหล่งข้อมูลอื่น: เราเก็บรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลอื่น เช่น ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะบนอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะเพื่อพัฒนาโมเดลที่ขับเคลื่อน Services ของเรา เรายังได้รับข้อมูลจากพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของเรา เช่น พันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การละเมิด และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่น ๆ ต่อ Services ของเรา หรือผู้ให้บริการด้านการตลาดที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่อาจสนใจบริการทางธุรกิจของเรา

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • เพื่อให้บริการและดูแลรักษา Services ของเรา;

  • เพื่อปรับปรุงและพัฒนา Services และฟีเจอร์ใหม่ของเรา รวมถึงดำเนินการวิจัย;

  • เพื่อสื่อสารกับคุณ รวมถึงเพื่อส่งข้อมูลหรือการตลาดเกี่ยวกับ Services และกิจกรรมของเราให้คุณ;

  • เพื่อป้องกันการฉ้อโกง กิจกรรมทางอาญา หรือการใช้ Services ของเราในทางที่ผิด และเพื่อปกป้องความปลอดภัยของระบบและ Services ของเรา; และ

  • เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย และเพื่อปกป้องสิทธิ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของผู้ใช้ของเรา ของเราเอง บริษัทในเครือของเรา หรือบุคคลที่สามใด ๆ

ข้อมูลที่ถูกรวบรวมหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เรารวบรวมหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถใช้ระบุตัวคุณได้อีกต่อไป และใช้ข้อมูลนี้เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของ Services ของเรา เพื่อปรับปรุงและเพิ่มฟีเจอร์ให้กับ Services ของเรา เพื่อดำเนินการวิจัย และเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่คล้ายคลึงกัน นอกจากนี้ เราอาจแบ่งปันหรือเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกรวบรวมแล้ว เช่น สถิติผู้ใช้ทั่วไป ให้แก่บุคคลที่สามเป็นครั้งคราว เราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ผ่าน Services ผ่านคุกกี้ และผ่านวิธีการอื่น ๆ ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เราจะเก็บรักษาและใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ในรูปแบบนิรนามหรือไม่สามารถระบุตัวตนได้ และเราจะไม่พยายามระบุตัวตนของข้อมูลดังกล่าวอีก เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องทำ

ตามที่ระบุไว้ข้างต้น เราใช้เนื้อหาที่คุณมอบให้เราเพื่อปรับปรุง Services ของเรา

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ในบางสถานการณ์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่:

  • ผู้ขายและผู้ให้บริการ: เพื่อช่วยให้เราตอบสนองความต้องการในการดำเนินธุรกิจและให้บริการและหน้าที่บางประการ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้ขายและผู้ให้บริการ รวมถึงผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการบริการลูกค้า บริการคลาวด์ บริการจัดส่งเนื้อหา บริการคลังข้อมูล บริการสนับสนุนและติดตามความปลอดภัย ซอฟต์แวร์สื่อสารทางอีเมล บริการวิเคราะห์เว็บ ผู้ให้บริการชำระเงินและธุรกรรม และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอื่น ๆ ตามคำสั่งของเรา บุคคลเหล่านี้จะเข้าถึง ประมวลผล หรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระหว่างการปฏิบัติหน้าที่ให้แก่เราเท่านั้น

  • การโอนย้ายทางธุรกิจ: หากเราเกี่ยวข้องกับธุรกรรมเชิงกลยุทธ์ การปรับโครงสร้างองค์กร การล้มละลาย การพิทักษ์ทรัพย์ หรือการเปลี่ยนผ่านการให้บริการไปยังผู้ให้บริการรายอื่น (รวมเรียกว่า “ธุรกรรม”) ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่น ๆ ของคุณอาจถูกเปิดเผยในกระบวนการตรวจสอบสถานะร่วมกับคู่สัญญาและบุคคลอื่นที่ช่วยเหลือเกี่ยวกับธุรกรรมนั้น และอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดหรือบริษัทในเครือซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้นพร้อมกับทรัพย์สินอื่น ๆ

  • หน่วยงานภาครัฐหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับ Services ของเรา กับหน่วยงานภาครัฐ ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมเดียวกัน หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย (i) หากกฎหมายกำหนดให้ต้องทำ หรือเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตใจว่าการกระทำดังกล่าวจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย (ii) เพื่อคุ้มครองและปกป้องสิทธิหรือทรัพย์สินของเรา (iii) หากเราพิจารณาตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของเราแล้วว่ามีการละเมิดข้อกำหนด นโยบาย หรือกฎหมายของเรา (iv) เพื่อตรวจจับหรือป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่น ๆ (v) เพื่อปกป้องความปลอดภัย ความมั่นคง และความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ พนักงาน หรือผู้ใช้ของเรา หรือของสาธารณะ หรือ (vi) เพื่อป้องกันความรับผิดทางกฎหมาย

  • บริษัทในเครือ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทในเครือของเรา ซึ่งหมายถึงนิติบุคคลที่ควบคุม Shoply AI ถูกควบคุมโดย Shoply AI หรืออยู่ภายใต้การควบคุมร่วมกันกับ Shoply AI บริษัทในเครือของเราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราแบ่งปันในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้   

  • ผู้ดูแลระบบบัญชีธุรกิจ: เมื่อคุณเข้าร่วมบัญชี ChatGPT Enterprise หรือบัญชีธุรกิจ ผู้ดูแลระบบของบัญชีนั้นอาจเข้าถึงและควบคุมบัญชี Shoply AI ของคุณได้ นอกจากนี้ หากคุณสร้างบัญชีโดยใช้อีเมลที่เป็นของนายจ้างหรือองค์กรของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อเท็จจริงที่ว่าคุณมีบัญชีและข้อมูลบัญชีบางอย่าง เช่น ที่อยู่อีเมลของคุณ กับนายจ้างหรือองค์กรของคุณ เพื่อให้คุณสามารถถูกเพิ่มเข้าไปในบัญชีธุรกิจของพวกเขาได้ เป็นต้น

  • ผู้ใช้อื่นและบุคคลที่สามที่คุณแบ่งปันข้อมูลด้วย: ฟีเจอร์บางอย่างช่วยให้คุณสามารถแสดงหรือแบ่งปันข้อมูลกับผู้ใช้อื่นได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจแบ่งปันบทสนทนา ChatGPT กับผู้ใช้อื่นผ่านลิงก์ที่แชร์ หรือส่งข้อมูลไปยังแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามผ่าน custom actions สำหรับ GPTs

  • การสาธิตและการตลาด: เราอาจใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนและข้อมูลแบบรวมจากบทสนทนาของแชตบอตเพื่อการสาธิต กรณีศึกษา หรือวัตถุประสงค์ด้านโฆษณา ข้อมูลนี้จะไม่รวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือรายละเอียดที่สามารถระบุตัวผู้ใช้รายบุคคลได้ การใช้ Services ของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการใช้งานดังกล่าว เว้นแต่คุณจะเลือกไม่เข้าร่วมโดยเฉพาะผ่านการตั้งค่าที่มีให้ในแอปของเรา หรือโดยการติดต่อเราโดยตรง

5. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายอื่น ๆ เช่น การระงับข้อพิพาท เหตุผลด้านความปลอดภัยและการรักษาความมั่นคง หรือการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายของเรา ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลจะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น:

  • วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูล (เช่น เราจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้เพื่อให้บริการของเราหรือไม่);

  • ปริมาณ ลักษณะ และความอ่อนไหวของข้อมูล;

  • ความเสี่ยงที่อาจเกิดอันตรายจากการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต;

  • ข้อกำหนดทางกฎหมายใด ๆ ที่เราอยู่ภายใต้บังคับ

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

  • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวิธีการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว

  • ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากบันทึกของเรา

  • แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สาม (สิทธิในการเคลื่อนย้ายข้อมูล)

  • จำกัดวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • ถอนความยินยอมของคุณ—ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล ได้ทุกเมื่อ 

  • ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณ (ดูด้านล่าง) 

คุณมีสิทธิคัดค้านดังต่อไปนี้:

  • คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาดทางตรงของเราได้ทุกเมื่อ 

  • คัดค้านวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อการประมวลผลของเราตั้งอยู่บนผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา

คุณสามารถใช้สิทธิบางประการเหล่านี้ผ่านบัญชี Shoply AI ของคุณได้ หากคุณไม่สามารถใช้สิทธิของคุณผ่านบัญชีของคุณได้ โปรดส่งคำขอไปที่ support@shoplyai.ai.

โปรดทราบว่าสิทธิเหล่านี้อาจมีข้อจำกัด ตัวอย่างเช่น หากการดำเนินการตามคำขอของคุณจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลอื่น หรือหากคุณขอให้เราลบข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย หรือมีผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายที่สำคัญในการเก็บรักษาไว้  

เราหวังว่าเราจะสามารถตอบข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีได้ หากคุณมีข้อร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขกับเราหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา คุณสามารถติดต่อ คณะกรรมาธิการคุ้มครองข้อมูลแห่งไอร์แลนด์ ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลหลักของเรา หรือ หน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณ. สำหรับข้อร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสหราชอาณาจักร คุณสามารถติดต่อ Information Commissioner’s Office และสำหรับสวิตเซอร์แลนด์ ให้ติดต่อ คณะกรรมาธิการคุ้มครองข้อมูลและสารสนเทศแห่งสหพันธรัฐ.   

  • หมายเหตุเกี่ยวกับความถูกต้อง: บริการอย่าง ChatGPT สร้างคำตอบโดยการอ่านคำขอของผู้ใช้ และจากนั้นคาดการณ์คำที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะปรากฏถัดไป ในบางกรณี คำที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะปรากฏถัดไปอาจไม่ใช่ข้อมูลที่ถูกต้องตามข้อเท็จจริงมากที่สุด ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่ควรพึ่งพาความถูกต้องตามข้อเท็จจริงของผลลัพธ์จากโมเดลของเรา หากคุณสังเกตเห็นว่าผลลัพธ์ของ ChatGPT มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องตามข้อเท็จจริงเกี่ยวกับตัวคุณ และคุณต้องการให้เราแก้ไขความไม่ถูกต้องนั้น คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขไปที่ support@shoplyai.ai. เนื่องจากความซับซ้อนทางเทคนิคของวิธีการทำงานของโมเดลของเรา เราอาจไม่สามารถแก้ไขความไม่ถูกต้องได้ในทุกกรณี ในกรณีนั้น คุณอาจขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากผลลัพธ์ของ ChatGPT โดยกรอก แบบฟอร์มนี้.

7. เด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ หรือมีไว้สำหรับ เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณมีเหตุอันควรเชื่อว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Shoply AI ผ่านบริการ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support@shoplyai.ai. เราจะตรวจสอบการแจ้งเตือนใด ๆ และหากเหมาะสม จะลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบของเรา ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีต้องได้รับอนุญาตจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองเพื่อใช้บริการของเรา

เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้น เราอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์ของการประมวลผล

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล ขึ้นอยู่กับกิจกรรมการประมวลผล:

ฐานทางกฎหมาย ขึ้นอยู่กับกิจกรรมการประมวลผล:

เพื่อให้บริการและดูแลรักษาบริการของเรา

• ข้อมูลบัญชี
• เนื้อหาของผู้ใช้
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร
• ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้ไว้
• ข้อมูลบันทึกการใช้งาน
• ข้อมูลการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่มีกับคุณ เช่น การประมวลผลข้อความคำสั่งของผู้ใช้เพื่อให้คำตอบ

เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการของเราและฟีเจอร์ใหม่ ๆ รวมถึงดำเนินการวิจัย

• ข้อมูลบัญชี
• เนื้อหาของผู้ใช้
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร
• ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้ไว้
• ข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งอื่น
• ข้อมูลบันทึกการใช้งาน
• ข้อมูลการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เมื่อจำเป็นเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราและของบุคคลที่สามรวมถึงสังคมโดยรวม รวมถึงในการพัฒนา ปรับปรุง หรือส่งเสริมบริการของเรา เช่น เมื่อเราฝึกและปรับปรุงโมเดลของเรา

เพื่อสื่อสารกับคุณ รวมถึงเพื่อส่งข้อมูลหรือการตลาดเกี่ยวกับบริการและกิจกรรมต่าง ๆ ของเราให้แก่คุณ

• ข้อมูลบัญชี
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร
• ข้อมูลโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้ไว้
• ข้อมูลบันทึกการใช้งาน
• ข้อมูลการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่มีกับคุณ เช่น การประมวลผลข้อมูลการติดต่อของคุณเพื่อส่งประกาศทางเทคนิคเกี่ยวกับบริการให้แก่คุณ หรือเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณในกรณีที่เราขอ เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์เฉพาะที่เราได้แจ้งให้คุณทราบ เช่น การประมวลผลข้อมูลการติดต่อของคุณเพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดบางประเภท

เพื่อป้องกันการฉ้อโกง กิจกรรมทางอาญา หรือการใช้บริการของเราในทางที่ผิด และเพื่อปกป้องความปลอดภัยของระบบและบริการของเรา

• ข้อมูลบัญชี
• เนื้อหาของผู้ใช้
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร
• ข้อมูลโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้ไว้
• ข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งอื่น
• ข้อมูลบันทึกการใช้งาน
• ข้อมูลการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ในกรณีที่เราไม่ได้อยู่ภายใต้ภาระผูกพันทางกฎหมายเฉพาะ เมื่อจำเป็นเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราและของบุคคลที่สาม รวมถึงในการปกป้องบริการของเราจากการใช้งานในทางที่ผิด การฉ้อโกง หรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เช่น การประมวลผลข้อมูลจากพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานในทางที่ผิด และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยในบริการของเรา

เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย และเพื่อคุ้มครองสิทธิ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของผู้ใช้ของเรา ของเรา บริษัทในเครือของเรา หรือบุคคลที่สามใด ๆ

• ข้อมูลบัญชี
• เนื้อหาของผู้ใช้
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร
• ข้อมูลโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้ไว้
• ข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งอื่น
• ข้อมูลบันทึกการใช้งาน
• ข้อมูลการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย เช่น การเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดในการเก็บบันทึก ในกรณีที่เราไม่ได้อยู่ภายใต้ภาระผูกพันทางกฎหมายเฉพาะ เมื่อจำเป็นเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราและของบุคคลที่สามรวมถึงสังคมโดยรวม รวมถึงในการคุ้มครองสิทธิ ความปลอดภัย และทรัพย์สินของเรา บริษัทในเครือของเรา ผู้ใช้ของเรา หรือบุคคลที่สาม เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลบันทึกการใช้งานเพื่อระบุการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิดในบริการของเรา

9. การโอนข้อมูล

เราจะโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้รับที่อยู่นอก EEA, Switzerland และ UK เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณอยู่ใน EEA, Switzerland หรือ UK และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกโอนไปยังประเทศที่สาม ประเทศที่สามนั้นอาจไม่ได้ให้การคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับประเทศบ้านเกิดของคุณ อย่างไรก็ตาม, เราโอนข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ ในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอก EEA, Switzerland หรือ UK เราอาศัยคำวินิจฉัยเรื่องความเพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรปสำหรับบางประเทศ และสำหรับเขตอำนาจศาลอื่น ๆ เราอาศัย Standard Contractual Clauses ตามที่คณะกรรมาธิการยุโรปอนุมัติ และภาคผนวกเฉพาะประเทศที่ใช้บังคับ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมที่เราใช้ หรือหากต้องการขอสำเนา โปรดติดต่อเราที่ support@shoplyai.ai

เมื่อคุณใช้บริการของเรา คุณเข้าใจและรับทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลและจัดเก็บไว้ในสถานที่และเซิร์ฟเวอร์ของเราในสหรัฐอเมริกา และอาจถูกเปิดเผยแก่ผู้ให้บริการและบริษัทในเครือของเราในเขตอำนาจศาลอื่น ๆ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราดำเนินการดังกล่าว เราจะเผยแพร่ฉบับที่อัปเดตบนหน้านี้ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดให้ต้องมีการแจ้งเตือนในรูปแบบอื่น