Európai adatvédelmi szabályzat

Hatálybalépés:  2024. december 3.

Ez az Adatvédelmi szabályzat akkor vonatkozik Önre, ha az Európai Gazdasági Térségben (EGT), Svájcban vagy az Egyesült Királyságban él. Ha az EGT-n, Svájcon vagy az Egyesült Királyságon kívül él, Adatvédelmi szabályzatunk ezen változata vonatkozik Önre.

Mi a Shoply AI-nál tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét, és határozottan elkötelezettek vagyunk az Ön által vagy Önről megszerzett bármely információ biztonságos megőrzése mellett. Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti a személyes adatokkal kapcsolatos gyakorlatunkat, amelyeket Öntől vagy Önről gyűjtünk, amikor Ön használja weboldalunkat, alkalmazásainkat és szolgáltatásainkat (együttesen: „Szolgáltatások”). 

Ez az Adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik azokra a tartalmakra, amelyeket üzleti szolgáltatásaink ügyfelei nevében dolgozunk fel, például az API-nk esetében. Az ilyen adatok felhasználását az adott szolgáltatásokhoz való hozzáférésre és azok használatára vonatkozó ügyfélszerződéseink szabályozzák.

1. Adatkezelő

Ha Ön az Európai Gazdasági Térségben (EGT) vagy Svájcban él, a Shoply AI Ireland Limited, amelynek bejegyzett székhelye: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland, az adatkezelő, és felelős az Ön személyes adatainak jelen Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerinti kezeléséért.

Ha Ön az Egyesült Királyságban él, a Shoply AI OpCo, LLC, amelynek bejegyzett székhelye: 3180 18th Street, San Francisco, California 94110, United States, az adatkezelő, és felelős az Ön személyes adatainak jelen Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerinti kezeléséért.

2. Az általunk gyűjtött személyes adatok

Az alábbiak szerint gyűjtünk Önre vonatkozó személyes adatokat („Személyes adatok”):

Az Ön által megadott személyes adatok: Az alábbi személyes adatokat gyűjtjük, amikor Ön fiókot hoz létre vagy kapcsolatba lép velünk-

• Fiókinformációk: Amikor fiókot hoz létre nálunk, a fiókjához kapcsolódó információkat gyűjtjük, beleértve a nevét, kapcsolattartási adatait, fiókazonosító adatait, bankkártyaadatait és tranzakciós előzményeit (együttesen: „Fiókinformációk”).

• Felhasználói tartalom: Amikor Ön használja Szolgáltatásainkat, olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyek szerepelnek a Szolgáltatásainknak megadott bevitelben, feltöltött fájlokban vagy visszajelzésekben („Tartalom”). 

• Kommunikációs információk: Ha Ön kapcsolatba lép velünk, gyűjtjük a nevét, kapcsolattartási adatait és az Ön által küldött üzenetek tartalmát (együttesen: „Kommunikációs információk”).

• Közösségimédia-információk: Jelen vagyunk olyan közösségi média oldalakon, mint az Instagram, Facebook, Medium, X, YouTube és LinkedIn. Amikor Ön interakcióba lép közösségimédia-oldalainkkal, olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyeket Ön úgy dönt, hogy megad nekünk, például az elérhetőségeit (együttesen: „Közösségimédia-információk”). Ezenkívül a közösségimédia-oldalainkat üzemeltető vállalatok összesített információkat és elemzéseket is nyújthatnak számunkra közösségimédia-tevékenységünkről.

Egyéb, Ön által megadott információk: Egyéb információkat is gyűjtünk, amelyeket Ön megadhat nekünk, például amikor részt vesz eseményeinken vagy felméréseinkben, vagy amikor az életkorának vagy személyazonosságának megállapításához adatokat ad meg számunkra (együttesen: „Egyéb, Ön által megadott információk”).

A Szolgáltatások használatából automatikusan kapott személyes adatok: Amikor Ön meglátogatja, használja vagy más módon interakcióba lép a Szolgáltatásokkal, a következő információkat kapjuk („Technikai információk”):

• Naplóadatok: Olyan információk, amelyeket a böngészője vagy az eszköze automatikusan küld, amikor Ön használja Szolgáltatásainkat. A naplóadatok magukban foglalják az Ön internetprotokoll-címét, a böngésző típusát és beállításait, a kérés dátumát és időpontját, valamint azt, hogyan lép interakcióba Szolgáltatásainkkal.

• Használati adatok: Automatikusan gyűjthetünk információkat a Szolgáltatások Ön általi használatáról, például a megtekintett vagy használt tartalmak típusairól, az Ön által használt funkciókról és végrehajtott műveletekről, valamint az időzónájáról, országáról, a hozzáférés dátumáról és időpontjáról, a user agentről és annak verziójáról, a számítógép vagy mobileszköz típusáról, valamint a számítógépes kapcsolatáról.

• Eszközinformációk: Tartalmazza az eszköz nevét, az operációs rendszert, az eszközazonosítókat és az Ön által használt böngészőt. Az összegyűjtött információk az Ön által használt eszköz típusától és annak beállításaitól függhetnek.

Más forrásokból kapott személyes adatok: Más forrásokból is gyűjtünk információkat, például az interneten nyilvánosan elérhető információkat, különösen a Szolgáltatásainkat működtető modellek fejlesztése érdekében. Megbízható partnereinktől is kapunk információkat, például biztonsági partnerektől, hogy megvédjük Szolgáltatásainkat a csalástól, visszaélésektől és egyéb biztonsági fenyegetésektől, vagy marketing szolgáltatóktól, akik információkat nyújtanak számunkra üzleti szolgáltatásaink potenciális ügyfeleiről.

3. Hogyan használjuk fel a személyes adatokat

A személyes adatokat a következő célokra használhatjuk fel:

• Szolgáltatásaink nyújtása és fenntartása;

• Szolgáltatásaink és új funkcióink javítása és fejlesztése, valamint kutatás végzése;

• Kapcsolattartás Önnel, beleértve a Szolgáltatásainkról és eseményeinkről szóló tájékoztatás vagy marketinganyagok küldését;

• A csalás, bűncselekmények vagy Szolgáltatásainkkal való visszaélések megelőzése, valamint rendszereink és Szolgáltatásaink biztonságának védelme; és

• Jogi kötelezettségeink teljesítése, valamint felhasználóink, saját magunk, kapcsolt vállalkozásaink vagy bármely harmadik fél jogainak, magánéletének, biztonságának vagy tulajdonának védelme.

Összesített vagy azonosításra alkalmatlanná tett információk. A személyes adatokat összesítjük vagy azonosításra alkalmatlanná tesszük, hogy azok többé ne legyenek felhasználhatók az Ön azonosítására, és ezeket az információkat Szolgáltatásaink hatékonyságának elemzésére, Szolgáltatásaink javítására és új funkciókkal való bővítésére, kutatás végzésére és más hasonló célokra használjuk. Ezenkívül időről időre megoszthatunk vagy közzétehetünk harmadik felek számára összesített információkat, például általános felhasználói statisztikákat. Ezeket az információkat a Szolgáltatásokon keresztül, cookie-kon keresztül, valamint a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt egyéb módokon gyűjtjük. Az azonosításra alkalmatlanná tett információkat anonim vagy azonosításra alkalmatlanná tett formában őrizzük meg és használjuk fel, és nem kíséreljük meg az információk újbóli azonosítását, kivéve, ha ezt törvény írja elő.

Ahogy fentebb jeleztük, az Ön által rendelkezésünkre bocsátott Tartalmat Szolgáltatásaink javítására használjuk fel.

4. Személyes adatok nyilvánosságra hozatala

Bizonyos körülmények között személyes adatait a következők számára hozhatjuk nyilvánosságra:

• Beszállítók és szolgáltatók: Annak érdekében, hogy segítsenek üzleti működési igényeink teljesítésében, valamint bizonyos szolgáltatások és funkciók ellátásában, személyes adatokat hozhatunk nyilvánosságra beszállítók és szolgáltatók számára, ideértve a tárhelyszolgáltatókat, ügyfélszolgálati szolgáltatókat, felhőszolgáltatókat, tartalomszolgáltató hálózati szolgáltatókat, adattárház-szolgáltatókat, támogatási és biztonsági megfigyelési szolgáltatókat, e-mail kommunikációs szoftvereket, webelemzési szolgáltatókat, fizetési és tranzakciós szolgáltatókat, valamint egyéb informatikai szolgáltatókat. Utasításainknak megfelelően ezek a felek kizárólag a számunkra végzett feladataik ellátása során férnek hozzá a személyes adatokhoz, dolgozzák fel vagy tárolják azokat.

• Üzleti átruházások: Ha stratégiai tranzakciókban, átszervezésben, csődeljárásban, felszámolásban vagy a szolgáltatás más szolgáltatóhoz történő átadásában veszünk részt (együttesen: „Tranzakció”), az Ön személyes adatai és egyéb információi a Tranzakcióval kapcsolatos átvilágítási folyamat során nyilvánosságra hozhatók az ellenérdekű felek és a Tranzakcióban közreműködő más személyek számára, és a Tranzakció részeként más eszközökkel együtt átadhatók jogutódnak vagy kapcsolt vállalkozásnak.

• Kormányzati hatóságok vagy más harmadik felek: Megoszthatjuk az Ön személyes adatait, beleértve a Szolgáltatásainkkal való interakciójára vonatkozó információkat is, kormányzati hatóságokkal, iparági partnerekkel vagy más harmadik felekkel a jogszabályoknak való megfelelés érdekében, (i) ha ezt jogszabály írja elő, vagy ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy ez a lépés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, (ii) jogaink vagy tulajdonunk védelme és megóvása érdekében, (iii) ha saját kizárólagos mérlegelésünk alapján megállapítjuk, hogy feltételeink, szabályzataink vagy a jog megsértése történt; (iv) csalás vagy más jogellenes tevékenység felderítése vagy megelőzése érdekében; (v) termékeink, alkalmazottaink vagy felhasználóink, illetve a nyilvánosság biztonságának, védelmének és sértetlenségének megóvása érdekében; vagy (vi) jogi felelősséggel szembeni védelem érdekében.

• Kapcsolt vállalkozások: Személyes adatokat nyilvánosságra hozhatunk kapcsolt vállalkozásaink számára, vagyis olyan szervezetek számára, amelyek a Shoply AI-t irányítják, a Shoply AI irányítása alatt állnak, vagy a Shoply AI-val közös irányítás alatt állnak. Kapcsolt vállalkozásaink az általunk megosztott személyes adatokat a jelen Adatvédelmi szabályzattal összhangban használhatják fel.   

• Üzleti fiókok adminisztrátorai: Amikor csatlakozik egy ChatGPT Enterprise vagy üzleti fiókhoz, annak a fióknak az adminisztrátora hozzáférhet az Ön Shoply AI-fiókjához, és irányíthatja azt. Ezenkívül, ha a munkáltatójához vagy szervezetéhez tartozó e-mail-címmel hoz létre fiókot, megoszthatjuk a munkáltatójával vagy szervezetével azt a tényt, hogy Ön rendelkezik fiókkal, valamint bizonyos fiókinformációkat, például az e-mail-címét, hogy például lehetővé tegyük az Ön hozzáadását az üzleti fiókjukhoz.

• Más felhasználók és harmadik felek, akikkel információt oszt meg: Bizonyos funkciók lehetővé teszik, hogy információkat jelenítsen meg vagy osszon meg más felhasználókkal. Például megoszthat ChatGPT-beszélgetéseket más felhasználókkal megosztott hivatkozásokon keresztül, vagy információkat küldhet harmadik fél alkalmazásainak a GPT-k egyéni műveletein keresztül.

• Bemutatók és marketing: Az anonim és összesített chatbot-beszélgetési adatokat felhasználhatjuk bemutatók, esettanulmányok vagy reklámcélok céljából. Ezek az adatok nem tartalmaznak személyes információkat vagy olyan részleteket, amelyek alkalmasak lennének egyes felhasználók azonosítására. Szolgáltatásaink használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja ezt a felhasználást, kivéve, ha ezt kifejezetten letiltja az alkalmazásunkban biztosított beállításokon keresztül, vagy közvetlenül kapcsolatba lép velünk.

5. megőrzési időszak

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig arra szükségünk van ahhoz, hogy Szolgáltatásunkat biztosítsuk Önnek, vagy más jogos üzleti célokból, például viták rendezése, biztonsági és védelmi okok, illetve jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében. A személyes adatok megőrzésének időtartama számos tényezőtől függ, például:

• Az adatkezelés célja (például hogy szükséges-e az adatok megőrzése Szolgáltatásaink biztosításához);

• Az adatok mennyisége, jellege és érzékenysége;

• Az adatok jogosulatlan felhasználásából vagy nyilvánosságra hozatalából eredő lehetséges károk kockázata;

• Bármely jogi követelmény, amelynek alá vagyunk vetve.

6. Az Ön jogai

Az alábbi törvényes jogok illetik meg Önt a Személyes Adataival kapcsolatban:

• Hozzáférhet a Személyes Adataihoz és az azok kezelésére vonatkozó információkhoz.

• Töröltetheti Személyes Adatait a nyilvántartásainkból.

• Helyesbítheti vagy frissítheti Személyes Adatait.

• Továbbíthatja Személyes Adatait egy harmadik félnek (adathordozhatósághoz való jog).

• Korlátozhatja, hogyan kezeljük Személyes Adatait.

• Visszavonhatja hozzájárulását — amennyiben az adatkezelés jogalapjaként a hozzájárulásra támaszkodunk, bármikor. 

• Panaszt nyújthat be a helyi adatvédelmi hatóságnál (lásd alább). 

Az alábbi tiltakozási jogok illetik meg:

• Bármikor tiltakozhat Személyes Adatai közvetlen üzletszerzési célú kezelése ellen. 

• Tiltakozhat az ellen, ahogyan Személyes Adatait kezeljük, amikor az adatkezelésünk jogos érdekeinken alapul.

E jogok némelyikét a Shoply AI fiókján keresztül gyakorolhatja. Ha nem tudja jogait a fiókján keresztül gyakorolni, kérjük, küldje el ide: support@shoplyai.ai.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek a jogok korlátozottak lehetnek, például ha a kérésének teljesítése egy másik személyre vonatkozó Személyes Adatokat fedne fel, vagy ha azt kéri tőlünk, hogy töröljünk olyan információt, amelyet jogszabály alapján kötelesek vagyunk megőrizni, vagy amelynek megőrzéséhez nyomós jogos érdekünk fűződik.  

Reméljük, hogy meg tudjuk válaszolni az esetleges kérdéseit vagy aggályait. Ha felénk vagy az adatvédelmi tisztviselőnkkel szemben megoldatlan panasza van, fordulhat a következőhöz: Ír Adatvédelmi Biztos mint vezető felügyeleti hatóságunkhoz, vagy a helyi felügyeleti hatóságához. Az Egyesült Királysággal kapcsolatos megoldatlan panaszok esetén fordulhat a következőhöz: Information Commissioner’s Office Svájc esetében pedig a következőhöz: Szövetségi Adatvédelmi és Információs Biztos.   

• Megjegyzés a pontosságról: Az olyan szolgáltatások, mint a ChatGPT, úgy generálnak válaszokat, hogy elolvassák a felhasználó kérését, majd erre válaszul megjósolják a legnagyobb valószínűséggel következő szavakat. Bizonyos esetekben a legnagyobb valószínűséggel következő szavak nem a tényszerűen legpontosabbak. Ezért nem szabad a modelljeink kimenetének tényszerű pontosságára hagyatkoznia. Ha észreveszi, hogy a ChatGPT kimenete Önről tényszerűen pontatlan információt tartalmaz, és szeretné, hogy javítsuk a pontatlanságot, helyesbítési kérelmet nyújthat be ide: support@shoplyai.ai. Modelljeink működésének technikai összetettsége miatt előfordulhat, hogy nem tudjuk minden esetben kijavítani a pontatlanságot. Ilyen esetben kérheti, hogy távolítsuk el Személyes Adatait a ChatGPT kimenetéből az alábbi kitöltésével: ezt az űrlapot.

7. Gyermekek

Szolgáltatásaink nem 13 év alatti gyermekeknek szólnak, és nem is nekik készültek. Tudatosan nem gyűjtünk Személyes Adatokat 13 év alatti gyermekektől. Ha okkal feltételezi, hogy egy 13 év alatti gyermek a Szolgáltatásokon keresztül Személyes Adatokat adott meg a Shoply AI számára, kérjük, írjon nekünk e-mailt erre a címre: support@shoplyai.ai. Kivizsgálunk minden értesítést, és szükség esetén töröljük a Személyes Adatokat rendszereinkből. A 18 év alatti felhasználóknak szülői vagy gondviselői engedéllyel kell rendelkezniük Szolgáltatásaink használatához.

8. Az adatkezelés jogalapjai

Amikor a fent leírt célokból kezeljük Személyes Adatait, az alábbi jogalapokra támaszkodunk:

9. Adattovábbítások

Személyes Adatait az EGT-n, Svájcon és az Egyesült Királyságon kívüli címzettek részére továbbítjuk a jelen Adatvédelmi Szabályzatban ismertetett célokból. Ha Ön az EGT-ben, Svájcban vagy az Egyesült Királyságban tartózkodik, és Személyes Adatait egy harmadik országba továbbítjuk, előfordulhat, hogy az a harmadik ország nem biztosít ugyanolyan szintű adatvédelmet, mint az Ön lakóhelye szerinti ország. Ugyanakkor a Személyes Adatokat az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban továbbítjuk. Személyes Adatainak az EGT-n, Svájcon vagy az Egyesült Királyságon kívülre történő továbbításához az Európai Bizottság egyes országokra vonatkozó megfelelőségi határozataira támaszkodunk, más joghatóságok esetében pedig az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételekre és az alkalmazandó országkiegészítésekre. További információért, vagy az általunk alkalmazott megfelelő garanciák másolatának beszerzéséhez kérjük, lépjen velünk kapcsolatba itt: support@shoplyai.ai. 

Szolgáltatásaink használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy Személyes Adatait az Egyesült Államokban található létesítményeinkben és szervereinken kezeljük és tároljuk, és azokat más joghatóságokban működő szolgáltatóinkkal és leányvállalatainkkal is közölhetjük.

10. Az adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. Amikor ezt megtesszük, a frissített verziót ezen az oldalon tesszük közzé, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabály más típusú értesítést ír elő.