Shoply AI: gyakori kérdések és beállítási útmutatók
Ismerje meg a Shoply AI beállítását és testreszabását Shopify-áruházakhoz és más webáruházakhoz: a csevegés és keresés megjelenésétől az adatokon és integrációkon át a többnyelvű támogatásig.
AI Chat
A chatbot megjelenésének testreszabása
Ismerd meg, hogyan szabhatod személyre a Shoply AI Chatbot megjelenését, a chatablak kialakítását és az üzenetküldési élményt, hogy illeszkedjen a márkádhoz. Ez az útmutató bemutatja a chatikon testreszabását, a színsémákat, az ablakbeállításokat és az előre meghatározott üzeneteket.
AI Search
Hogyan testreszabjuk az AI Search megjelenését
Szabd testre a Shoply AI Search megoldást beépített adminisztrációs vezérlőkkel és interaktív előnézetekkel az összefoglalókhoz, szűrőkhöz, termékgombokhoz, színekhez és elrendezéshez. További stílusozáshoz használj CSS-t.
Adatvédelem és adatok
Milyen információkat használ a Shoply az ügyfélkérdések megválaszolásához?
Ismerje meg, milyen információkat használ fel a Shoply az áruházából az ügyfélkérdések megválaszolásához, beleértve a termékeket, a rendelési információkat, a kezdőlap tartalmát, a szabályzatokat, az oldalakat és a blogokat. Tudjon meg többet az adatvédelemről és az adathasználatról.
AI Chat
A chatablak megnyitása hivatkozással
Tudd meg, hogyan nyithatod meg a Shoply AI chatablakát deep linkek használatával a témakód szerkesztése nélkül, vagy úgy, hogy kódot adsz a témasablonodhoz. Példákat is tartalmaz gombokra, ikonokra, valamint arra, hogyan rejtheted el a lebegő ikont.
AI keresés
Hogyan szabályozhatja, hogy a Shoply mely termék-metafieldjeit használhatja
Ismerje meg, hogyan tilthat le termék-metafieldokat, és hogyan szabályozhatja a megjelenítési beállításokat, például a kedvezmények, árak és értékelések elrejtését a Haladó beállításokban.
AI Chat
Hogyan érzékeli a Shoply a nyelveket, és hogyan fordítja le a chatet és a keresést
Tudja meg, hogyan érzékeli automatikusan a Shoply AI ügyfelei által előnyben részesített nyelvet, és hogyan válaszol azon. Ismerje meg a nyelvfelismerést a böngészőbeállítások, az URL-kódok, az elmentett beállítások alapján, valamint azt, hogyan jegyezzük meg az ügyfelek nyelvi választásait.
AI Search
Mely termékeket indexeli a Shoply, és hogyan zárhatom ki őket?
Ismerje meg, mely termékeket indexeli alapértelmezetten a Shoply AI, és milyen különböző módokon zárhat ki egyes termékeket az indexelésből, beleértve az állapot, az SEO metafield, a shoply.no_index metafield, a címkék és az ingyenes termékek szűrése alapján történő kizárást is.
AI Chat
A chatbot-hozzáférés korlátozása ország szerint
Ismerd meg, hogyan szabályozhatod, hogy mely országok láthatják a Shoply AI chatbotot fehérlista vagy feketelista módban a Speciális beállításoknál. Támogatja az országszintű hozzáférés-szabályozást ISO országkódok használatával.
AI Chat
Speciális beállítások konfigurálása a Shoply AI-ban
Többraktáras készletelérhetőség és a chatbot-ajánlásonként megjelenített termékek számának beállítása a Shoply AI speciális beállításaiban.AI keresés
Az AI keresés speciális beállításai
Állítsd be az opciómintákat, az AI relevancia-ellenőrzését, a termékcímkék indexelését és a keresési szűrőket a Shoply AI-ben. Tudd meg, mely beállítások befolyásolják a chatben megjelenő termékeredményeket is.
AI Search
A Shoply AI Search API használata
Tudja meg, hogyan kérdezheti le programozottan a Shoply AI Search szolgáltatást a saját backendjéből, beleértve a csomagelérhetőséget, a kérésmezőket, működő cURL-, JavaScript- és Python-példákat, a válaszadatokat és a lapozást.
API-k és csevegési linkek
A Shoply Merchant API használata
Hozzon létre egy bolttulajdonosi API-titkot, és használja a Shoply Merchant API-t az AI-tudás kezelésére, privát jelentések futtatására, beszélgetések áttekintésére, valamint üzleti integrációk építésére Python használatával.API-k és chatlinkek
A katalógus feltöltése a SiteChathez
A Shoply SiteChat termék API-jainak használatával tölts fel katalógustermékeket és képeket a bolt tulajdonosi API-titkával, majd ellenőrizd az importált rekordokat, mielőtt megjelennének a chatben és a keresésben.
Tudás és személyiség
Hogyan tanítsd meg a Shoplyt az áruházadról
Adj hozzá begépelt tudást, fájlokat, áruházi oldalakat és külső forrásokat, majd ellenőrizd, hogy a Shoply helyesen válaszolja-e meg az ügyfélkérdéseket.
Tudás és személyiség
Hogyan szabhatod testre az AI személyiségét
Állítsd be a chatbot hangnemét és utasításait, szabhasd testre az AI Search összefoglalóit, és teszteld a válaszokat gyakorlati példákkal.
Élő chat
Az élő chat beállítása és a csapat hozzáadása
Adjon hozzá ügyintézőket, állítsa be az eszkalációs értesítéseket és az elérhető órákat, és tesztelje az emberi támogatásra irányuló ügyfélkéréseket.
Analitika
Az analitika és a csevegési előzmények értelmezése
Ismerje meg az aktivitási jelentéseket, tekintse át az ügyfélbeszélgetéseket és kereséseket, exportáljon adatokat, és ellenőrizze az előzmények megőrzési idejét.
Beállítás
Miért nem jelenik meg a Shoply a weboldalamon?
A Shopify-téma aktiválásának, a weboldal telepítésének és a chatbot láthatóságának hibaelhárítása lépésről lépésre követhető ellenőrzőlistával.
AI Search
Miért hiányzik egy termék a keresési eredmények közül?
A keresési beállítások módosítása előtt ellenőrizze a termék jogosultságát, a katalógusfrissítéseket, a szűrőket, az elérhetőséget és a relevanciát.
AI Search
Hogyan kezeli a Shoply AI a pénznemeket a Shopify-on?
Ismerje meg, hogyan szerzi meg a Shoply az országonként eltérő árakat a Shopify-tól, és hogyan használja a piaci beállításokat, a kosár pénznemét és a storefront URL-eket.
Beállítás