🌍 Hogyan végezzük az automatikus fordítást?

Az áruházadnak számos országból vannak ügyfelei. A Shoply automatikusan felismeri, melyik nyelvet részesíti előnyben a látogató, és ezen a nyelven válaszol — neked nem kell semmilyen további teendőt elvégezned.

Válaszold meg az ügyfelek kérdéseit a saját nyelvükön

Amikor az ügyfelek egy bizonyos nyelven kérdeznek a Shoply Chaten, vagy a Shoply AI Searchben keresnek, a Shoply automatikusan ezen a nyelven válaszol. Ez a funkció nem igényel beállítást az áruház tulajdonosától, és ingyenes!

Előre meghatározott üzenetek és egyéb felületi elemek automatikus fordítása

A Shoply lehetővé teszi, hogy az áruház tulajdonosai testre szabják az előre meghatározott üzenetek széles körét a Shoply AI Chatben és a Shoply AI Searchben egyaránt. Beállíthatod például az üdvözlő üzenetet, amelyet az ügyfelek a chat- vagy keresőablak első megnyitásakor látnak.

Az üzeneteket a kívánt nyelven írhatod meg, a Shoply pedig automatikusan lefordíthatja őket az ügyfél nyelvére Only Available for Paid Plans. Ha nem vagy elégedett az automatikus fordítással, könnyedén szerkesztheted a lefordított szöveget, hogy pontosan megfeleljen a hangnemednek és stílusodnak.

Hogyan működik a nyelvfelismerés?

Amikor egy vásárló meglátogatja az áruházadat, rendszerünk több, a böngészőből és az áruházad webhelyének URL-jéből származó jelzést ellenőriz, hogy megértse, melyik nyelvet részesíti előnyben az ügyfél.

Mit vizsgál a Shoply?

A Shoply az alábbi sorrendben ismeri fel az ügyfél nyelvét:

Prioritás	Forrás	Mit jelent?	Példa
1	Az URL lekérdezési karakterlánca	A nyelv az URL lekérdezési paraméterében jelenik meg	`?lng=fr` vagy `?lang=es`
2	Az URL hash része	A nyelv az URL hash részében jelenik meg	`#lng=fr` vagy `#lang=es`
3	Az URL útvonala	A nyelv az URL útvonalában jelenik meg	`/fr/` vagy `/es/products`
4	Az áruház webhelyének HTML-címkéje	Az áruházad már beállít egy nyelvet a `<html>` oldalon	A `<html lang="de">` német nyelvet jelent
5	Az áruház webhelyének aldomainje	Az áruház különböző régiókat használ aldomainben	`es.mystore.com` vagy `fr.mystore.com`
6	Az áruház webhelyének cookie-ja	Ha az ügyfél már járt itt, megjegyezzük a választását	Legutóbb a spanyolt választotta
7	Az ügyfél eszközének böngészőnyelve	Az ügyfél eszközén beállított nyelv	Egy franciaországi felhasználó franciára állítja a böngészőt

Hol tároljuk a választását (ha szükséges)?

Ha egy vásárló manuálisan választ nyelvet, elmentjük a választását, hogy ne kelljen minden alkalommal újra kiválasztania:

Tárolás típusa	Cél
Cookie	Megjegyzi a választást a következő látogatásra
Helyi / munkamenet-tároló	Megjegyzi a böngészés idejére

Ha kérdésed van, vagy segítségre van szükséged a fordítási funkcióval kapcsolatban, írj nekünk bátran a customer-obsession@shoplyai.ai címen.