A chatbot-hozzáférés korlátozása ország szerint

Előfordulhat, hogy azt szeretnéd, hogy a Shoply AI chatbot csak bizonyos országokban legyen elérhető, vagy azt szeretnéd megakadályozni, hogy meghatározott országokban megjelenjen. Ez az oldal bemutatja, hogyan állíthatod be az országszintű hozzáférés-szabályozást a Speciális beállítások használatával.

Hol találhatók a Speciális beállítások?

Nyisd meg az alkalmazás admin konzoljának “Settings” szakaszát, majd görgess le az “Advanced Settings” részhez. Ebben a részben megadhatsz egy JSON objektumot  különböző beállítások konfigurálásához.

Hogyan működik

A Shoply a látogató országát az IP-címe alapján érzékeli. A konfigurációdtól függően a letiltott országokból érkező látogatók továbbra is láthatják a chatbotot, de nem tudnak majd interakcióba lépni vele.

Két mód érhető el:

• Fehérlista mód — csak azoknak a látogatóknak engedélyezi az interakciót, akik az általad kifejezetten engedélyezett országokból érkeznek. Mindenki más látja a chatbotot, de nem használhatja.
• Feketelista mód — minden látogatónak engedélyezi az interakciót, kivéve azokat, akik az általad kifejezetten letiltott országokból érkeznek.

Ha egyik beállítás sincs konfigurálva, a chatbot teljes mértékben elérhető marad a világ minden látogatója számára (ez az alapértelmezett beállítás).

Beállítások

Mindkét beállítás a Speciális beállítások JSON-jában konfigurálható.

whitelisted_geos (Fehérlista mód)

Azon országok listája, amelyekből a chatbot használata engedélyezett. Azok a látogatók, akik olyan országból érkeznek, amely nem szerepel ezen a listán, látni fogják a chatbotot, de nem tudják majd használni.

Ezt akkor használd, ha az áruházad egy meghatározott piacot szolgál ki, és minden más helyen korlátozni szeretnéd az interakciót.

Formátum: Minden bejegyzés egy objektum, amely egy countryCode mezőt tartalmaz a ISO 3166-1 alpha-2  kétbetűs országkód használatával.

Példa — a chatbot csak az Egyesült Államokban és Kanadában legyen engedélyezett:

{
  "whitelisted_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

blocked_geos (Feketelista mód)

Azon országok listája, amelyek látogatói számára a chatbot használata tiltott. Továbbra is láthatják a chatbotot, de nem tudják használni. Azok a látogatók, akik olyan országból érkeznek, amely nem szerepel ezen a listán, normál módon tudnak interakcióba lépni.

Ezt akkor használd, ha széles körű elérhetőséget szeretnél, de bizonyos országokat korlátoznod kell.

Példa — az Egyesült Államokból és Kanadából érkező látogatók letiltása:

{
  "blocked_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

Fontos megjegyzések

Az országkorlátozások a hozzáférést szabályozzák; a nyelvfelismerés pedig azoknak a látogatóknak az élményének nyelvét határozza meg, akik használhatják azt.

• A fehérlista elsőbbséget élvez. Ha a whitelisted_geos be van állítva, a blocked_geos teljes mértékben figyelmen kívül marad.
• Egyszerre csak egy módot használj. Vagy a kívánt országokat tedd fehérlistára, vagy a nem kívántakat feketelistára — ne mindkettőt.
• Az országkódok nem kis- és nagybetűérzékenyek ("us" és "US" is működik).
• Ha egy látogató országa nem határozható meg, nem lesz letiltva, és normál módon tud interakcióba lépni.

Gyakori országkódok

Az országkódok teljes listájáért lásd a ISO 3166-1 alpha-2 referenciát .