A chatbot ország szerinti korlátozása (földrajzi blokkolás)

Előfordulhat, hogy azt szeretnéd, ha a Shoply AI chatbotja csak bizonyos országokban lenne elérhető, vagy hogy ne jelenjen meg bizonyos országokban. Ez az oldal bemutatja, hogyan állíthatod be az ország szintű hozzáférés-vezérlést a Speciális beállítások segítségével.

Hol találhatók a Speciális beállítások?

Nyisd meg az alkalmazás adminisztrációs konzoljának „Beállítások” részét, majd görgess le a „Speciális beállítások” szakaszhoz. Ebben a szakaszban JSON-objektumot  adhatsz meg a különböző beállítások konfigurálásához.

Hogyan működik?

A Shoply az IP-címe alapján azonosítja a látogató országát. A konfigurációdtól függően a blokkolt országokból érkező látogatók továbbra is láthatják a chatbotot, de nem használhatják.

Két mód áll rendelkezésre:

• Engedélyezési lista mód — csak az általad kifejezetten engedélyezett országokból érkező látogatók léphetnek kapcsolatba a chatbottal. Mindenki más látja a chatbotot, de nem használhatja.
• Tiltólista mód — minden látogató kapcsolatba léphet a chatbottal, kivéve az általad kifejezetten letiltott országokból érkezőket.

Ha egyik beállítás sincs konfigurálva, a chatbot világszerte minden látogató számára teljes mértékben elérhető (ez az alapértelmezett állapot).

Beállítások

Mindkét beállítás a Speciális beállítások JSON-jában konfigurálható.

whitelisted_geos (engedélyezési lista mód)

Azon országok listája, amelyekből engedélyezett a chatbottal való kapcsolatfelvétel. Az ezen a listán nem szereplő országból érkező látogatók látják a chatbotot, de nem használhatják.

Akkor használd, ha az áruházad meghatározott piacokat szolgál ki, és mindenhol máshol korlátozni szeretnéd a kapcsolatfelvételt.

Formátum: Minden bejegyzés egy countryCode mezőt tartalmazó objektum, amely az ISO 3166-1 alpha-2  kétbetűs országkódját használja.

Példa — a chatbot engedélyezése csak az Egyesült Államokban és Kanadában:

{
  "whitelisted_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

blocked_geos (tiltólista mód)

Azon országok listája, amelyekből érkező látogatók nem léphetnek kapcsolatba a chatbottal. Továbbra is láthatják a chatbotot, de nem használhatják. Az ezen a listán nem szereplő országokból érkező látogatók a megszokott módon kapcsolatba léphetnek vele.

Akkor használd, ha széles körű elérhetőséget szeretnél, de bizonyos országokat korlátoznod kell.

Példa — az Egyesült Államokból és Kanadából érkező látogatók letiltása:

{
  "blocked_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

Fontos megjegyzések

• Az engedélyezési lista elsőbbséget élvez. Ha a whitelisted_geos be van állítva, a blocked_geos beállítást a rendszer teljes mértékben figyelmen kívül hagyja.
• Egyszerre csak egy módot használj. Vagy az engedélyezni kívánt országokat add meg, vagy a letiltani kívántakat — a kettőt együtt ne.
• Az országkódok nem különböztetik meg a kis- és nagybetűket ("us" és "US" egyaránt működik).
• Ha egy látogató országát nem lehet meghatározni, nem lesz letiltva, és a szokásos módon kapcsolatba léphet a chatbottal.

Gyakori országkódok

A teljes országkódlistát az ISO 3166-1 alpha-2 hivatkozásban  találod.