Eiropas konfidencialitātes politika

Stājas spēkā:  2024. gada 3. decembrī

Šī Konfidencialitātes politika ir piemērojama, ja dzīvojat Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), Šveicē vai Apvienotajā Karalistē. Ja dzīvojat ārpus EEZ, Šveices vai Apvienotās Karalistes, šī mūsu Konfidencialitātes politikas versija attiecas uz jums.

Mēs, Shoply AI, cienām jūsu privātumu un esam stingri apņēmušies nodrošināt drošību jebkurai informācijai, ko iegūstam no jums vai par jums. Šī Konfidencialitātes politika apraksta mūsu praksi attiecībā uz personas datiem, ko vācam no jums vai par jums, kad izmantojat mūsu tīmekļvietni, lietotnes un pakalpojumus (kopā — “Pakalpojumi”). 

Šī Konfidencialitātes politika neattiecas uz saturu, ko apstrādājam mūsu biznesa piedāvājumu klientu vārdā, piemēram, mūsu API. Šo datu izmantošanu reglamentē mūsu klientu līgumi, kas attiecas uz piekļuvi šiem piedāvājumiem un to izmantošanu.

1. Datu pārzinis

Ja dzīvojat Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ) vai Šveicē, Shoply AI Ireland Limited, kuras reģistrētā adrese ir 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland, ir pārzinis un ir atbildīga par jūsu personas datu apstrādi, kā aprakstīts šajā Konfidencialitātes politikā.

Ja dzīvojat Apvienotajā Karalistē, Shoply AI OpCo, LLC, kuras reģistrētā adrese ir 3180 18th Street, San Francisco, California 94110, United States, ir pārzinis un ir atbildīga par jūsu personas datu apstrādi, kā aprakstīts šajā Konfidencialitātes politikā.

2. Personas dati, ko mēs vācam

Mēs vācam ar jums saistītus personas datus (“Personas dati”), kā aprakstīts tālāk:

Personas dati, ko jūs sniedzat: Mēs vācam šādus Personas datus, kad izveidojat kontu vai sazināties ar mums-

• Konta informācija: Kad izveidojat pie mums kontu, mēs vācam ar jūsu kontu saistīto informāciju, tostarp jūsu vārdu, kontaktinformāciju, konta akreditācijas datus, maksājumu kartes informāciju un darījumu vēsturi (kopā — “Konta informācija”).

• Lietotāja saturs: Kad izmantojat mūsu Pakalpojumus, mēs vācam Personas datus, kas ir iekļauti ievadē, augšupielādētajos failos vai atsauksmēs, ko sniedzat mūsu Pakalpojumiem (“Saturs”). 

• Saziņas informācija: Ja sazināties ar mums, mēs vācam jūsu vārdu, kontaktinformāciju un jebkuru jūsu nosūtīto ziņojumu saturu (kopā — “Saziņas informācija”).

• Sociālo mediju informācija: Mums ir lapas sociālo mediju vietnēs, piemēram, Instagram, Facebook, Medium, X, YouTube un LinkedIn. Kad mijiedarbojaties ar mūsu sociālo mediju lapām, mēs vācam Personas datus, ko izvēlaties mums sniegt, piemēram, jūsu kontaktinformāciju (kopā — “Sociālo mediju informācija”). Turklāt uzņēmumi, kas uztur mūsu sociālo mediju lapas, var sniegt mums apkopotu informāciju un analītiku par mūsu sociālo mediju aktivitāti.

Cita informācija, ko jūs sniedzat: Mēs vācam citu informāciju, ko varat mums sniegt, piemēram, kad piedalāties mūsu pasākumos vai aptaujās vai sniedzat mums informāciju, lai noteiktu jūsu vecumu vai identitāti (kopā — “Cita informācija, ko jūs sniedzat”).

Personas dati, ko mēs automātiski saņemam no jūsu Pakalpojumu lietošanas: Kad apmeklējat, izmantojat vai mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, mēs saņemam šādu informāciju (“Tehniskā informācija”):

• Žurnāla dati: Informācija, ko jūsu pārlūkprogramma vai ierīce automātiski nosūta, kad izmantojat mūsu Pakalpojumus. Žurnāla dati ietver jūsu interneta protokola adresi, pārlūkprogrammas tipu un iestatījumus, jūsu pieprasījuma datumu un laiku, kā arī to, kā mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem.

• Lietošanas dati: Mēs varam automātiski vākt informāciju par jūsu Pakalpojumu lietošanu, piemēram, satura veidiem, ko skatāt vai ar ko iesaistāties, funkcijām, ko izmantojat, un darbībām, ko veicat, kā arī jūsu laika joslu, valsti, piekļuves datumus un laikus, lietotāja aģentu un versiju, datora vai mobilās ierīces tipu un jūsu datora savienojumu.

• Ierīces informācija: Ietver ierīces nosaukumu, operētājsistēmu, ierīces identifikatorus un jūsu izmantoto pārlūku. Apkopotā informācija var būt atkarīga no izmantotās ierīces veida un tās iestatījumiem.

Personas dati, ko saņemam no citiem avotiem: Mēs apkopojam informāciju no citiem avotiem, piemēram, publiski internetā pieejamu informāciju, jo īpaši, lai izstrādātu modeļus, kas nodrošina mūsu Pakalpojumus. Mēs saņemam informāciju arī no mūsu uzticamajiem partneriem, piemēram, drošības partneriem, lai aizsargātu pret krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu un citiem mūsu Pakalpojumu drošības apdraudējumiem, vai mārketinga piegādātājiem, kuri sniedz mums informāciju par mūsu biznesa pakalpojumu potenciālajiem klientiem.

3. Kā mēs izmantojam personas datus

Mēs varam izmantot personas datus šādiem nolūkiem:

• Lai nodrošinātu un uzturētu mūsu Pakalpojumus;

• Lai uzlabotu un attīstītu mūsu Pakalpojumus un jaunas funkcijas, kā arī veiktu izpēti;

• Lai sazinātos ar jums, tostarp nosūtītu jums informāciju vai mārketinga materiālus par mūsu Pakalpojumiem un pasākumiem;

• Lai novērstu krāpšanu, noziedzīgu darbību vai mūsu Pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu un aizsargātu mūsu sistēmu un Pakalpojumu drošību; un

• Lai ievērotu juridiskās saistības un aizsargātu mūsu lietotāju, mūsu, mūsu saistīto uzņēmumu vai jebkuras trešās puses tiesības, privātumu, drošību vai īpašumu.

Apkopota vai deidentificēta informācija. Mēs apkopojam vai deidentificējam personas datus, lai tos vairs nevarētu izmantot jūsu identificēšanai, un izmantojam šo informāciju, lai analizētu mūsu Pakalpojumu efektivitāti, uzlabotu un papildinātu mūsu Pakalpojumus ar jaunām funkcijām, veiktu izpēti un citiem līdzīgiem mērķiem. Turklāt laiku pa laikam mēs varam kopīgot vai publicēt apkopotu informāciju, piemēram, vispārīgu lietotāju statistiku, ar trešajām pusēm. Mēs apkopojam šo informāciju, izmantojot Pakalpojumus, sīkdatnes un citus šajā Privātuma politikā aprakstītos līdzekļus. Mēs glabāsim un izmantosim deidentificēto informāciju anonīmā vai deidentificētā formā un nemēģināsim to atkārtoti identificēt, ja vien to nepieprasa likums.

Kā minēts iepriekš, mēs izmantojam jūsu sniegto Saturu, lai uzlabotu mūsu Pakalpojumus.

4. Personas datu izpaušana

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas datus šādām personām:

• Piegādātāji un pakalpojumu sniedzēji: Lai palīdzētu mums nodrošināt uzņēmējdarbības vajadzības un sniegt noteiktus pakalpojumus un funkcijas, mēs varam izpaust personas datus piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem, tostarp mitināšanas pakalpojumu sniedzējiem, klientu apkalpošanas piegādātājiem, mākoņpakalpojumu sniedzējiem, satura piegādes pakalpojumu sniedzējiem, datu noliktavu pakalpojumu sniedzējiem, atbalsta un drošības uzraudzības pakalpojumu sniedzējiem, e-pasta saziņas programmatūras nodrošinātājiem, tīmekļa analītikas pakalpojumu sniedzējiem, maksājumu un darījumu pakalpojumu sniedzējiem un citiem informācijas tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējiem. Saskaņā ar mūsu norādījumiem šīs puses piekļūs personas datiem, apstrādās tos vai glabās tos tikai, pildot savus pienākumus pret mums.

• Uzņēmējdarbības nodošana: Ja mēs esam iesaistīti stratēģiskos darījumos, reorganizācijā, bankrotā, ārējā pārvaldībā vai pakalpojuma pārejā pie cita pakalpojumu sniedzēja (kopā — “Darījums”), jūsu personas dati un cita informācija var tikt izpausta rūpīgas pārbaudes procesā darījuma partneriem un citām personām, kas palīdz īstenot Darījumu, un nodota tiesību pārņēmējam vai saistītam uzņēmumam kā daļa no šī Darījuma kopā ar citiem aktīviem.

• Valsts iestādes vai citas trešās puses: Mēs varam kopīgot jūsu personas datus, tostarp informāciju par jūsu mijiedarbību ar mūsu Pakalpojumiem, ar valsts iestādēm, nozares partneriem vai citām trešajām pusēm saskaņā ar likumu, (i) ja to pieprasa likums vai ja mēs labticīgi uzskatām, ka šāda rīcība ir nepieciešama, lai izpildītu juridisku pienākumu, (ii) lai aizsargātu un aizstāvētu mūsu tiesības vai īpašumu, (iii) ja mēs pēc saviem ieskatiem konstatējam, ka ir pārkāpti mūsu noteikumi, politikas vai likums; (iv) lai atklātu vai novērstu krāpšanu vai citas nelikumīgas darbības; (v) lai aizsargātu mūsu produktu, darbinieku vai lietotāju, vai sabiedrības drošību, aizsardzību un integritāti, vai (vi) lai pasargātu no juridiskas atbildības.

• Saistītie uzņēmumi: Mēs varam izpaust personas datus mūsu saistītajiem uzņēmumiem, ar ko saprot juridisku personu, kas kontrolē Shoply AI, ko kontrolē Shoply AI vai kas atrodas kopīgā kontrolē ar Shoply AI. Mūsu saistītie uzņēmumi var izmantot mūsu kopīgotos personas datus veidā, kas atbilst šai Privātuma politikai.   

• Biznesa konta administratori: Kad pievienojaties ChatGPT Enterprise vai biznesa kontam, šī konta administrators var piekļūt jūsu Shoply AI kontam un to kontrolēt. Turklāt, ja izveidojat kontu, izmantojot jūsu darba devējam vai organizācijai piederošu e-pasta adresi, mēs varam kopīgot faktu, ka jums ir konts, un noteiktu konta informāciju, piemēram, jūsu e-pasta adresi, ar jūsu darba devēju vai organizāciju, lai, piemēram, ļautu jūs pievienot viņu biznesa kontam.

• Citi lietotāji un trešās puses, ar kurām jūs kopīgojat informāciju: Noteiktas funkcijas ļauj jums parādīt vai kopīgot informāciju ar citiem lietotājiem. Piemēram, jūs varat kopīgot ChatGPT sarunas ar citiem lietotājiem, izmantojot koplietojamas saites, vai nosūtīt informāciju trešo pušu lietotnēm, izmantojot pielāgotas darbības GPTs vajadzībām.

• Demonstrācijas un mārketings: Mēs varam izmantot anonimizētus un apkopotus datus no tērzēšanas robota sarunām demonstrāciju, gadījumu izpētes vai reklāmas nolūkos. Šie dati neietvers personisko informāciju vai detaļas, kas varētu identificēt atsevišķus lietotājus. Izmantojot mūsu Pakalpojumus, jūs apliecināt un piekrītat šādai izmantošanai, ja vien neatsakāties no tās, izmantojot mūsu lietotnē pieejamos iestatījumus vai sazinoties ar mums tieši.

5. Glabāšanas periods

Mēs glabāsim jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai sniegtu jums mūsu Pakalpojumu, vai citiem leģitīmiem uzņēmējdarbības mērķiem, piemēram, strīdu risināšanai, drošības apsvērumu dēļ vai lai izpildītu mūsu juridiskās saistības. Personas datu glabāšanas ilgums būs atkarīgs no vairākiem faktoriem, piemēram:

• Mūsu datu apstrādes mērķa (piemēram, vai mums ir nepieciešams glabāt datus, lai sniegtu mūsu Pakalpojumus);

• Datu apjoma, rakstura un sensitivitātes;

• Iespējamā kaitējuma riska, ko rada neatļauta datu izmantošana vai izpaušana;

• Jebkādām juridiskajām prasībām, kas uz mums attiecas.

6. Jūsu tiesības

Jums ir šādas likumā noteiktās tiesības attiecībā uz jūsu Personas datiem:

• Piekļūt saviem Personas datiem un informācijai par to, kā tie tiek apstrādāti.

• Dzēst savus Personas datus no mūsu ierakstiem.

• Labot vai atjaunināt savus Personas datus.

• Pārsūtīt savus Personas datus trešajai pusei (tiesības uz datu pārnesamību).

• Ierobežot to, kā mēs apstrādājam jūsu Personas datus.

• Atsaukt savu piekrišanu — ja mēs paļaujamies uz piekrišanu kā apstrādes juridisko pamatu — jebkurā laikā. 

• Iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei (skatiet tālāk). 

Jums ir šādas tiesības iebilst:

• Jebkurā laikā iebilst pret mūsu veikto jūsu Personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos. 

• Iebilst pret to, kā mēs apstrādājam jūsu Personas datus, ja mūsu apstrāde ir balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm.

Dažas no šīm tiesībām varat īstenot, izmantojot savu Shoply AI kontu. Ja nevarat īstenot savas tiesības, izmantojot savu kontu, lūdzu, nosūtiet to uz support@shoplyai.ai.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šīs tiesības var būt ierobežotas, piemēram, ja jūsu pieprasījuma izpilde atklātu citas personas Personas datus vai ja jūs lūdzat mums dzēst informāciju, kas mums saskaņā ar likumu ir jāsaglabā vai kuras saglabāšanai mums ir pārliecinošas leģitīmas intereses.  

Mēs ceram, ka spēsim atrisināt jebkādus jautājumus vai bažas, kas jums varētu būt. Ja jums ir kādas neatrisinātas sūdzības saistībā ar mums vai mūsu Datu aizsardzības speciālistu, varat sazināties ar Īrijas Datu aizsardzības komisāru kā mūsu vadošo uzraudzības iestādi, vai savu vietējo uzraudzības iestādi. Par jebkurām neatrisinātām sūdzībām saistībā ar Apvienoto Karalisti varat sazināties ar Information Commissioner’s Office un attiecībā uz Šveici — ar Federālo datu aizsardzības un informācijas komisāru.   

• Piezīme par precizitāti: tādi pakalpojumi kā ChatGPT ģenerē atbildes, nolasot lietotāja pieprasījumu un, atbildot uz to, prognozējot vārdus, kas, visticamāk, parādīsies nākamie. Dažos gadījumos vārdi, kas, visticamāk, parādīsies nākamie, var nebūt faktiski visprecīzākie. Šī iemesla dēļ jums nevajadzētu paļauties uz mūsu modeļu izvades faktisko precizitāti. Ja pamanāt, ka ChatGPT izvade satur par jums faktiski neprecīzu informāciju un vēlaties, lai mēs šo neprecizitāti labotu, varat iesniegt labojuma pieprasījumu uz support@shoplyai.ai. Ņemot vērā mūsu modeļu darbības tehnisko sarežģītību, mēs, iespējams, nevarēsim labot neprecizitāti katrā gadījumā. Tādā gadījumā varat pieprasīt, lai mēs noņemam jūsu Personas datus no ChatGPT izvades, aizpildot šo veidlapu.

7. Bērni

Mūsu Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem. Mēs apzināti nevācam Personas datus no bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem. Ja jums ir iemesls uzskatīt, ka bērns, kas jaunāks par 13 gadiem, ir sniedzis Personas datus Shoply AI, izmantojot Pakalpojumus, lūdzu, rakstiet mums uz support@shoplyai.ai. Mēs izmeklēsim jebkuru paziņojumu un, ja tas būs piemēroti, dzēsīsim Personas datus no mūsu sistēmām. Lietotājiem, kas jaunāki par 18 gadiem, ir jāsaņem sava vecāka vai aizbildņa atļauja, lai izmantotu mūsu Pakalpojumus.

8. Apstrādes juridiskie pamati

Kad mēs apstrādājam jūsu Personas datus iepriekš aprakstītajiem nolūkiem, mēs paļaujamies uz šādiem juridiskajiem pamatiem:

9. Datu pārsūtīšana

Mēs pārsūtīsim jūsu Personas datus saņēmējiem ārpus EEZ, Šveices un Apvienotās Karalistes šajā Privātuma politikā aprakstītajiem mērķiem. Ja atrodaties EEZ, Šveicē vai Apvienotajā Karalistē un jūsu Personas dati tiek pārsūtīti uz trešo valsti, šī trešā valsts var nenodrošināt tādu pašu datu aizsardzības līmeni kā jūsu mītnes valsts. Tomēr, mēs pārsūtām Personas datus saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Lai pārsūtītu jūsu Personas datus ārpus EEZ, Šveices vai Apvienotās Karalistes, mēs paļaujamies uz Eiropas Komisijas lēmumiem par atbilstību attiecībā uz noteiktām valstīm, un attiecībā uz citām jurisdikcijām mēs paļaujamies uz Eiropas Komisijas apstiprinātajām Standarta līguma klauzulām un jebkādiem piemērojamiem valstu papildinājumiem. Lai iegūtu plašāku informāciju par piemērotajiem aizsardzības pasākumiem, ko esam ieviesuši, vai saņemtu to kopiju, lūdzu, sazinieties ar mums: support@shoplyai.ai. 

Izmantojot mūsu Pakalpojumus, jūs saprotat un atzīstat, ka jūsu Personas dati tiks apstrādāti un glabāti mūsu telpās un serveros Amerikas Savienotajās Valstīs un var tikt izpausti mūsu pakalpojumu sniedzējiem un saistītajiem uzņēmumiem citās jurisdikcijās.

10. Izmaiņas privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku. Kad to darīsim, mēs publicēsim atjauninātu versiju šajā lapā, ja vien piemērojamie tiesību akti neprasa cita veida paziņošanu.