Europæisk privatlivspolitik

Træder i kraft:  3. december 2024

Denne privatlivspolitik gælder, hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Schweiz eller Storbritannien. Hvis du bor uden for EØS, Schweiz eller Storbritannien, denne version af vores privatlivspolitik gælder for dig.

Vi hos Shoply AI respekterer dit privatliv og er stærkt engagerede i at beskytte alle oplysninger, vi indhenter fra dig eller om dig. Denne privatlivspolitik beskriver vores praksis vedrørende personoplysninger, som vi indsamler fra dig eller om dig, når du bruger vores website, applikationer og tjenester (samlet kaldet "Tjenester"). 

Denne privatlivspolitik gælder ikke for indhold, som vi behandler på vegne af kunder i forbindelse med vores erhvervstilbud, såsom vores API. Vores brug af disse data er reguleret af vores kundeaftaler, der dækker adgang til og brug af disse tilbud.

1. Dataansvarlig

Hvis du bor i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Schweiz, er Shoply AI Ireland Limited, med registreret kontor på 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland, dataansvarlig og ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Hvis du bor i Storbritannien, er Shoply AI OpCo, LLC, med registreret kontor på 3180 18th Street, San Francisco, California 94110, United States, dataansvarlig og ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

2. Personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler personoplysninger om dig ("Personoplysninger") som beskrevet nedenfor:

Personoplysninger, du giver: Vi indsamler følgende personoplysninger, når du opretter en konto eller kommunikerer med os-

• Kontooplysninger: Når du opretter en konto hos os, indsamler vi oplysninger knyttet til din konto, herunder dit navn, kontaktoplysninger, kontooplysninger, betalingskortoplysninger og transaktionshistorik (samlet kaldet "Kontooplysninger").

• Brugerindhold: Når du bruger vores Tjenester, indsamler vi personoplysninger, der indgår i de input, filuploads eller den feedback, som du giver til vores Tjenester ("Indhold"). 

• Kommunikationsoplysninger: Hvis du kommunikerer med os, indsamler vi dit navn, kontaktoplysninger og indholdet af eventuelle beskeder, du sender (samlet kaldet "Kommunikationsoplysninger").

• Oplysninger om sociale medier: Vi har sider på sociale medieplatforme som Instagram, Facebook, Medium, X, YouTube og LinkedIn. Når du interagerer med vores sociale mediesider, indsamler vi personoplysninger, som du vælger at give os, såsom dine kontaktoplysninger (samlet kaldet "Oplysninger om sociale medier"). Derudover kan de virksomheder, der hoster vores sociale mediesider, give os aggregerede oplysninger og analyser om vores aktivitet på sociale medier.

Andre oplysninger, du giver: Vi indsamler andre oplysninger, som du måtte give os, for eksempel når du deltager i vores arrangementer eller undersøgelser eller giver os oplysninger for at fastslå din alder eller identitet (samlet kaldet "Andre oplysninger, du giver").

Personoplysninger, vi automatisk modtager fra din brug af Tjenesterne: Når du besøger, bruger eller interagerer med Tjenesterne, modtager vi følgende oplysninger ("Tekniske oplysninger"):

• Logdata: Oplysninger, som din browser eller enhed automatisk sender, når du bruger vores Tjenester. Logdata omfatter din internetprotokoladresse, browsertype og indstillinger, dato og klokkeslæt for din anmodning samt hvordan du interagerer med vores Tjenester.

• Brugsdata: Vi kan automatisk indsamle oplysninger om din brug af Tjenesterne, såsom de typer indhold, du ser eller engagerer dig i, de funktioner, du bruger, og de handlinger, du foretager, samt din tidszone, dit land, datoer og tidspunkter for adgang, brugeragent og version, type computer eller mobilenhed samt din computerforbindelse.

• Enhedsoplysninger: Omfatter navnet på enheden, operativsystemet, enhedsidentifikatorer og den browser, du bruger. De indsamlede oplysninger kan afhænge af den type enhed, du bruger, og dens indstillinger.

Personoplysninger, vi modtager fra andre kilder: Vi indsamler oplysninger fra andre kilder, såsom oplysninger, der er offentligt tilgængelige på internettet, især for at udvikle de modeller, der driver vores Tjenester. Vi modtager også oplysninger fra vores betroede partnere, såsom sikkerhedspartnere for at beskytte mod svindel, misbrug og andre sikkerhedstrusler mod vores Tjenester eller marketingleverandører, som giver os oplysninger om potentielle kunder til vores virksomhedstjenester.

3. Hvordan vi bruger personoplysninger

Vi kan bruge personoplysninger til følgende formål:

• Til at levere og vedligeholde vores Tjenester;

• Til at forbedre og udvikle vores Tjenester og nye funktioner samt udføre forskning;

• Til at kommunikere med dig, herunder for at sende dig oplysninger eller markedsføring om vores Tjenester og arrangementer;

• Til at forhindre svindel, kriminel aktivitet eller misbrug af vores Tjenester og til at beskytte sikkerheden i vores systemer og Tjenester; og

• Til at overholde juridiske forpligtelser og til at beskytte rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom for vores brugere, os, vores tilknyttede selskaber eller enhver tredjepart.

Aggregerede eller afidentificerede oplysninger. Vi aggregerer eller afidentificerer personoplysninger, så de ikke længere kan bruges til at identificere dig, og bruger disse oplysninger til at analysere effektiviteten af vores Tjenester, til at forbedre og tilføje funktioner til vores Tjenester, til at udføre forskning og til andre lignende formål. Derudover kan vi fra tid til anden dele eller offentliggøre aggregerede oplysninger såsom generelle brugerstatistikker med tredjeparter. Vi indsamler disse oplysninger gennem Tjenesterne, gennem cookies og gennem andre midler beskrevet i denne Privatlivspolitik. Vi vil opretholde og bruge afidentificerede oplysninger i anonym eller afidentificeret form, og vi vil ikke forsøge at genidentificere oplysningerne, medmindre det kræves ved lov.

Som nævnt ovenfor bruger vi det Indhold, du giver os, til at forbedre vores Tjenester.

4. Videregivelse af personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til:

• Leverandører og tjenesteudbydere: For at hjælpe os med at opfylde behov i forbindelse med forretningsdrift og udføre visse tjenester og funktioner kan vi videregive personoplysninger til leverandører og tjenesteudbydere, herunder udbydere af hostingtjenester, kundeserviceleverandører, cloudtjenester, indholdsleveringstjenester, datalagringstjenester, support- og sikkerhedsovervågningstjenester, software til e-mailkommunikation, webanalysetjenester, betalings- og transaktionsudbydere og andre leverandører af informationsteknologitjenester. I henhold til vores instruktioner vil disse parter kun få adgang til, behandle eller opbevare personoplysninger som led i udførelsen af deres opgaver for os.

• Virksomhedsoverdragelser: Hvis vi er involveret i strategiske transaktioner, omorganisering, konkurs, rekonstruktion eller overgang af tjeneste til en anden udbyder (samlet kaldet en “Transaktion”), kan dine personoplysninger og andre oplysninger blive videregivet i due diligence-processen til modparter og andre, der bistår med Transaktionen, og overført til en efterfølger eller et tilknyttet selskab som en del af denne Transaktion sammen med andre aktiver.

• Offentlige myndigheder eller andre tredjeparter: Vi kan dele dine personoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med vores Tjenester, med offentlige myndigheder, branchekolleger eller andre tredjeparter i overensstemmelse med loven (i) hvis vi er forpligtet til det ved lov eller i den berettigede tro, at en sådan handling er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, (ii) for at beskytte og forsvare vores rettigheder eller ejendom, (iii) hvis vi efter eget skøn fastslår, at der foreligger en overtrædelse af vores vilkår, politikker eller loven; (iv) for at opdage eller forhindre svindel eller anden ulovlig aktivitet; (v) for at beskytte sikkerheden, trygheden og integriteten af vores produkter, medarbejdere eller brugere eller offentligheden, eller (vi) for at beskytte mod juridisk ansvar.

• Tilknyttede selskaber: Vi kan videregive personoplysninger til vores tilknyttede selskaber, hvilket betyder en enhed, der kontrollerer, kontrolleres af eller er under fælles kontrol med Shoply AI. Vores tilknyttede selskaber kan bruge de personoplysninger, vi deler, på en måde, der er i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik.   

• Administratorer af virksomhedskonti: Når du tilslutter dig en ChatGPT Enterprise- eller virksomhedskonto, kan administratoren af den konto få adgang til og kontrollere din Shoply AI-konto. Derudover, hvis du opretter en konto ved hjælp af en e-mailadresse, der tilhører din arbejdsgiver eller organisation, kan vi dele det forhold, at du har en konto, og visse kontooplysninger, såsom din e-mailadresse, med din arbejdsgiver eller organisation for for eksempel at gøre det muligt for dig at blive tilføjet til deres virksomhedskonto.

• Andre brugere og tredjeparter, som du deler oplysninger med: Visse funktioner giver dig mulighed for at vise eller dele oplysninger med andre brugere. For eksempel kan du dele ChatGPT-samtaler med andre brugere via delte links eller sende oplysninger til tredjepartsapplikationer via brugerdefinerede handlinger for GPT'er.

• Demonstrationer og markedsføring: Vi kan bruge anonymiserede og aggregerede data fra chatbot-samtaler til demonstrations-, case study- eller annonceringsformål. Disse data vil ikke omfatte personlige oplysninger eller detaljer, der kan identificere individuelle brugere. Ved at bruge vores Tjenester anerkender og accepterer du denne brug, medmindre du specifikt fravælger den via de indstillinger, der findes i vores app, eller ved at kontakte os direkte.

5.ope Opbevaring

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe vi har brug for det for at kunne levere vores Tjeneste til dig, eller til andre legitime forretningsformål såsom løsning af tvister, sikkerheds- og tryghedsårsager eller overholdelse af vores juridiske forpligtelser. Hvor længe vi opbevarer personoplysninger, afhænger af en række faktorer, såsom:

• Vores formål med at behandle dataene (såsom om vi har behov for at opbevare dataene for at levere vores Tjenester);

• Mængden, arten og følsomheden af dataene;

• Den potentielle risiko for skade som følge af uautoriseret brug eller videregivelse af dataene;

• Eventuelle juridiske krav, som vi er underlagt.

6. Dine rettigheder

Du har følgende lovbestemte rettigheder i relation til dine personoplysninger:

• Få adgang til dine personoplysninger og oplysninger om, hvordan de behandles.

• Slette dine personoplysninger fra vores registre.

• Berigtige eller opdatere dine personoplysninger.

• Overføre dine personoplysninger til en tredjepart (ret til dataportabilitet).

• Begrænse, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

• Trække dit samtykke tilbage — hvor vi baserer behandlingen på samtykke som det juridiske grundlag — til enhver tid. 

• Indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed (se nedenfor). 

Du har følgende ret til at gøre indsigelse:

• Gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføring til enhver tid. 

• Gøre indsigelse mod, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når vores behandling er baseret på vores legitime interesser.

Du kan udøve nogle af disse rettigheder via din Shoply AI-konto. Hvis du ikke er i stand til at udøve dine rettigheder via din konto, bedes du sende det til support@shoplyai.ai.

Bemærk venligst, at disse rettigheder kan være begrænsede, for eksempel hvis opfyldelse af din anmodning ville afsløre personoplysninger om en anden person, eller hvis du beder os om at slette oplysninger, som vi er juridisk forpligtet til at opbevare, eller som vi har tungtvejende legitime interesser i at beholde.  

Vi håber, at vi kan besvare eventuelle spørgsmål eller bekymringer, du måtte have. Hvis du har nogen uafklarede klager hos os eller vores databeskyttelsesrådgiver, kan du kontakte den irske databeskyttelseskommissær som vores ledende tilsynsmyndighed, eller din lokale tilsynsmyndighed. For eventuelle uafklarede klager vedrørende Storbritannien kan du kontakte Information Commissioner’s Office og for Schweiz, Federal Data Protection and Information Commissioner.   

• En bemærkning om nøjagtighed: Tjenester som ChatGPT genererer svar ved at læse en brugers anmodning og derefter forudsige de ord, der med størst sandsynlighed vil komme som de næste. I nogle tilfælde er de ord, der med størst sandsynlighed kommer som de næste, muligvis ikke de mest faktuelt korrekte. Af denne grund bør du ikke stole på den faktuelle nøjagtighed af output fra vores modeller. Hvis du bemærker, at output fra ChatGPT indeholder faktuelt unøjagtige oplysninger om dig, og du ønsker, at vi retter unøjagtigheden, kan du indsende en anmodning om rettelse til support@shoplyai.ai. På grund af den tekniske kompleksitet i, hvordan vores modeller fungerer, er vi muligvis ikke i stand til at rette unøjagtigheden i alle tilfælde. I så fald kan du anmode om, at vi fjerner dine personoplysninger fra ChatGPTs output ved at udfylde denne formular.

7. Børn

Vores tjenester er ikke rettet mod eller beregnet til børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. Hvis du har grund til at tro, at et barn under 13 år har givet personoplysninger til Shoply AI gennem tjenesterne, bedes du sende os en e-mail på support@shoplyai.ai. Vi vil undersøge enhver meddelelse og, hvis det er relevant, slette personoplysningerne fra vores systemer. Brugere under 18 år skal have tilladelse fra deres forælder eller værge til at bruge vores tjenester.

8. Juridiske grundlag for behandling

Når vi behandler dine personoplysninger til de formål, der er beskrevet ovenfor, baserer vi os på følgende juridiske grundlag:

9. Dataoverførsler

Vi vil overføre dine personoplysninger til modtagere uden for EØS, Schweiz og Storbritannien til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du er baseret i EØS, Schweiz eller Storbritannien, og dine personoplysninger overføres til et tredjeland, tilbyder dette tredjeland muligvis ikke det samme niveau af databeskyttelse som dit hjemland. Dog vi overfører personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. For at overføre dine personoplysninger uden for EØS, Schweiz eller Storbritannien støtter vi os på Europa-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelser for visse lande, og for andre jurisdiktioner støtter vi os på standardkontraktbestemmelserne som godkendt af Europa-Kommissionen samt eventuelle gældende nationale tillæg. For mere information om eller for at få en kopi af de passende garantier, vi har implementeret, bedes du kontakte os på support@shoplyai.ai. 

Ved at bruge vores Tjenester forstår og anerkender du, at dine personoplysninger vil blive behandlet og opbevaret på vores faciliteter og servere i USA og kan blive videregivet til vores tjenesteudbydere og tilknyttede selskaber i andre jurisdiktioner.

10. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Når vi gør det, vil vi offentliggøre en opdateret version på denne side, medmindre en anden type meddelelse er påkrævet i henhold til gældende lovgivning.