FAQ
คู่มือสำหรับการปรับแต่งแชท ปรับสไตล์การค้นหา จัดการข้อมูล ติดตั้งการเชื่อมต่อ และรองรับลูกค้าในภาษาเพิ่มเติม
การปรับแต่ง6ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล1การเชื่อมต่อระบบ3การรองรับหลายภาษา1
การปรับแต่งวิธีปรับแต่งรูปลักษณ์ของ Shoply AI Chatเรียนรู้วิธีปรับแต่งรูปลักษณ์ของ Shoply AI Chatbot การออกแบบหน้าต่างแชต และประสบการณ์การส่งข้อความให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ คู่มือนี้ครอบคลุมการปรับแต่งไอคอนแชต ธีมสี การตั้งค่าหน้าต่าง และข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้าการปรับแต่งวิธีปรับแต่งผลการค้นหาด้วย CSSปรับแต่งผลการค้นหาของ Shoply AI ให้เข้ากับดีไซน์ของแบรนด์ด้วย CSS คู่มือนี้จะแนะนำการจัดรูปแบบการ์ดสินค้า ส่วนสรุปโดย AI ปุ่ม รูปภาพ และองค์ประกอบอื่น ๆ ของผลการค้นหา พร้อมตัวอย่างและโค้ดทีละขั้นตอนความเป็นส่วนตัวและข้อมูลShoply ใช้ข้อมูลใดในการตอบคำถามของลูกค้าทำความเข้าใจว่า Shoply ใช้ข้อมูลใดจากร้านค้าของคุณในการตอบคำถามของลูกค้า รวมถึงสินค้า ข้อมูลคำสั่งซื้อ เนื้อหาหน้าแรก นโยบาย หน้าเว็บ และบล็อก พร้อมเรียนรู้เรื่องความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูลการเชื่อมต่อระบบวิธีใช้ Deep Link เพื่อเปิดหน้าต่างแชตโดยไม่ต้องแก้ไขโค้ดธีมเรียนรู้วิธีเปิดหน้าต่างแชต Shoply AI ด้วย Deep Link โดยไม่ต้องแก้ไขโค้ดธีม หรือเปิดโดยการเพิ่มโค้ดลงในเทมเพลตธีม รวมตัวอย่างสำหรับปุ่มและไอคอน ตลอดจนวิธีซ่อนไอคอนลอยการปรับแต่งควบคุมว่า Shoply จะใช้เมตาฟิลด์ของสินค้าใดได้บ้างเรียนรู้วิธีขึ้นบัญชีดำเมตาฟิลด์ของสินค้า และควบคุมการตั้งค่าการแสดงผล เช่น การซ่อนส่วนลด ราคา และรีวิวใน Advanced Settingsการรองรับหลายภาษาวิธีการแปลอัตโนมัติของเราเรียนรู้วิธีที่ Shoply AI ตรวจจับภาษาและตอบกลับโดยอัตโนมัติด้วยภาษาที่ลูกค้าต้องการ ทำความเข้าใจการตรวจจับภาษาจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ รหัสใน URL และค่ากำหนดที่บันทึกไว้ รวมถึงวิธีที่ระบบจดจำตัวเลือกภาษาของลูกค้าการปรับแต่งShoply AI จัดทำดัชนีสินค้าใดบ้าง และวิธียกเว้นสินค้าบางรายการเรียนรู้ว่าสินค้าใดบ้างที่ Shoply AI จัดทำดัชนีเป็นค่าเริ่มต้น และวิธียกเว้นสินค้าบางรายการจากการจัดทำดัชนี ซึ่งทำได้หลายวิธี เช่น ใช้สถานะ เมตาฟิลด์ SEO เมตาฟิลด์ shoply.no_index แท็ก และตัวกรองสินค้าฟรีการปรับแต่งจำกัดการใช้งานแชตบอตตามประเทศ (Geo Blocking)เรียนรู้วิธีกำหนดว่าประเทศใดบ้างที่มองเห็นแชตบอต Shoply AI ได้ โดยใช้โหมด whitelist หรือ blacklist ใน Advanced Settings รองรับการควบคุมการเข้าถึงในระดับประเทศผ่านรหัสประเทศ ISOการปรับแต่งวิธีกำหนดค่าการตั้งค่าขั้นสูงใน Shoply AIครอบคลุมการตั้งค่าเสริมหลายแบบ เช่น การปิดการแสดงสวอตช์ตัวเลือกในผลการค้นหาและแชทการเชื่อมต่อระบบวิธีเข้าถึง Shoply AI Search ผ่าน APIเรียนรู้วิธีส่งคำค้นหาไปยัง Shoply AI Search จากแบ็กเอนด์ของคุณด้วยโปรแกรม รวมถึงแผนที่รองรับ ฟิลด์คำขอ ตัวอย่างการใช้งาน cURL, JavaScript และ Python ข้อมูลการตอบกลับ และการแบ่งหน้าการเชื่อมต่อระบบวิธีใช้ Shoply Merchant APIสร้าง API secret สำหรับเจ้าของร้าน และใช้ Merchant API ของ Shoply เพื่อจัดการความรู้ของ AI เรียกใช้รายงานส่วนตัว ตรวจสอบบทสนทนา และสร้างการเชื่อมต่อกับระบบธุรกิจด้วย Python
