Shoply AI จัดการสกุลเงินบน Shopify อย่างไร?

ลองจินตนาการว่าผู้ซื้อในออสเตรียถาม Shoply AI Chat ว่า “กระเป๋าใบนี้ราคาเท่าไหร่?” ราคาที่บันทึกไว้ในร้านของคุณอาจเป็น 1,000 SEK (โครนาสวีเดน) ขณะที่ราคาของ Shopify สำหรับออสเตรียคือ 89 EUR (ยูโร) Shoply AI ใส่ใจที่จะใช้ทั้ง จำนวนเงินและสกุลเงิน ที่ถูกต้องสำหรับประเทศของผู้ซื้อในแชตและการค้นหา ผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบสินค้าและดูได้ว่ากระเป๋าใบนั้นอยู่ในงบประมาณของพวกเขาหรือไม่ โดยไม่ต้องแปลงสกุลเงินด้วยตนเอง

เหตุใดผู้ซื้อในออสเตรียจึงเห็นราคาเป็นยูโรได้ ทั้งที่ราคาที่บันทึกไว้เป็นโครนาสวีเดน?

Shoply สามารถบันทึกราคาเริ่มต้นของสินค้าไว้สำหรับการค้นหา และขอราคาที่แตกต่างกันตามตลาดของผู้ซื้อได้ ซึ่งก็คือประเทศหรือกลุ่มประเทศที่คุณขายสินค้าให้

ตัวอย่างเช่น:

1. เมื่อรวบรวมข้อมูลสินค้าจากร้านของคุณ Shoply จะบันทึกราคาสินค้าในสกุลเงินเริ่มต้นของร้านคุณ เช่น 1,000 SEK
2. ผู้ซื้อกำลังเลือกดูสินค้าโดยตั้งประเทศเป็น Austria
3. เมื่อจำเป็นต้องรีเฟรชราคา Shoply จะขอราคาสินค้านั้นสำหรับออสเตรียจาก Shopify
4. Shopify ส่งคืนราคา เช่น 89 EUR จากนั้น Shoply จะอัปเดตทั้งจำนวนเงินและสกุลเงินในข้อมูลสินค้าที่ใช้สำหรับการตอบกลับ

Shopify เรียกสิ่งนี้ว่า contextual pricing : การตั้งราคาสำหรับประเทศใดประเทศหนึ่ง ประเทศมีความสำคัญ เพราะแม้ตลาดจะใช้สกุลเงินเดียวกัน ก็ยังอาจมีราคาสินค้าที่แตกต่างกันได้

สกุลเงินฐานของ Shopify, สกุลเงินท้องถิ่น และสกุลเงินในตะกร้า แตกต่างกันอย่างไร?

ค่า	ความหมาย	ตัวอย่าง
Market base currency	สกุลเงินที่ลูกค้าในตลาดนั้นใช้เมื่อปิดการใช้งานสกุลเงินท้องถิ่น	SEK
Local Currency Flag	การตั้งค่าเปิด/ปิดระดับตลาดที่อนุญาตให้ Shopify ปรับสกุลเงินตามภูมิภาคของลูกค้า	เปิดใช้งาน
Cart currency	สกุลเงินที่หน้าร้านรายงานสำหรับตะกร้าของผู้ซื้อปัจจุบัน	EUR

ตลาดหนึ่งอาจมี SEK เป็นสกุลเงินฐาน แต่ผู้ซื้อชาวออสเตรียอาจเห็นเป็น EUR เมื่อเปิดใช้งานสกุลเงินท้องถิ่น สกุลเงินฐานเพียงอย่างเดียวไม่ได้บอกว่าสกุลเงินใดที่ผู้ซื้อแต่ละคนควรเห็น ดูเพิ่มเติมได้ที่ การตั้งค่าสกุลเงินของตลาดใน Shopify 

Shoply รู้ได้อย่างไรว่าควรใช้ประเทศและสกุลเงินใด?

หน้าร้านของคุณจะส่งประเทศที่เลือก ภาษา สกุลเงินในตะกร้า และ URL ของหน้าไปยัง Shoply พร้อมกับคำขอของผู้ซื้อ เมื่อข้อมูลดังกล่าวมีพร้อมใช้งาน

Shoply จะเปรียบเทียบ URL ของหน้ากับ URL ที่บันทึกไว้สำหรับตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่า URL ตลาดที่คุณบันทึกไว้คือ https://example.com/de-at สำหรับออสเตรียเป็นภาษาเยอรมัน และ https://example.com/sv-se สำหรับสวีเดนเป็นภาษาสวีเดน ผู้ซื้อที่กำลังดู https://example.com/de-at/products/bag จะให้ URL ที่ Shoply สามารถจับคู่กับตลาดออสเตรียได้ URL เหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น การจับคู่จริงขึ้นอยู่กับการตั้งค่าตลาดที่คุณบันทึกไว้

หากหน้าร้านส่งประเทศและภาษามาโดยตรง Shoply จะใช้ค่าดังกล่าวแทนค่าที่ URL แนะนำ เมื่อหน้าร้านส่งสกุลเงินในตะกร้ามาด้วย Shoply จะตรวจสอบว่าสกุลเงินที่ได้รับกลับมาตรงกับค่านั้นหรือไม่

ประเทศ เป็นตัวกำหนดราคาที่ขอจาก Shopify ส่วน สกุลเงินในตะกร้า บอก Shoply ว่าควรคาดหวังสกุลเงินใดในผลลัพธ์ รหัสสกุลเงินเพียงอย่างเดียวไม่สามารถใช้เลือกราคาของประเทศนั้นได้

ภาษามีหน้าที่แยกต่างหาก คือใช้เลือกข้อมูลสินค้าที่แปลแล้ว ผู้ซื้อที่เลือกดูเป็นภาษาเยอรมันอาจกำลังซื้อจากออสเตรีย เยอรมนี หรือประเทศอื่นก็ได้ ดังนั้นภาษาเพียงอย่างเดียวจึงไม่สามารถระบุสกุลเงินของพวกเขาได้