FAQ
チャットのカスタマイズ、検索のデザイン調整、データの取り扱い、連携機能のインストール、そしてより多くの言語での顧客対応に関するガイドをご用意しています。
カスタマイズ6プライバシーとデータ1連携3国際化1
カスタマイズShoply AI Chatの外観をカスタマイズする方法Shoply AI Chatbotの外観、チャットウィンドウのデザイン、メッセージ体験をブランドに合わせて調整する方法を説明します。チャットアイコン、配色、ウィンドウ設定、定型メッセージを扱います。カスタマイズCSSで検索結果をカスタマイズする方法CSSを使ってShoply AI Searchの検索結果をブランドのデザインに合わせる方法を説明します。商品カード、AI要約、ボタン、画像などのスタイル例を掲載しています。プライバシーとデータShoplyは顧客の質問に答えるためにどの情報を使用しますか？商品、注文情報、ホームページの内容、ポリシー、ページ、ブログなど、Shoplyがストアから顧客の質問への回答に利用する情報と、プライバシーおよびデータ利用について説明します。連携ディープリンクでチャットウィンドウを開く方法（テーマコードの編集不要）テーマコードを編集せずに、またはテーマテンプレートへコードを追加して、ディープリンクでShoply AIのチャットウィンドウを開く方法を説明します。ボタン、アイコン、フローティングアイコンを非表示にする例を含みます。カスタマイズShoplyが使用できる商品メタフィールドを制御する商品メタフィールドをブラックリストに登録する方法と、Advanced Settingsで割引、価格、レビューなどの表示を制御する方法を説明します。国際化自動翻訳の仕組みShoply AIが顧客の希望言語を自動検出して応答する仕組みを説明します。ブラウザー設定、URLコード、保存済みの設定からの言語検出と、言語選択の記憶について扱います。カスタマイズShoply AIがインデックスする商品と、特定の商品を除外する方法Shoply AIが既定でインデックスする商品と、ステータス、SEOメタフィールド、shoply.no_indexメタフィールド、タグ、無料商品フィルタで特定の商品を除外する方法を説明します。カスタマイズ国別にチャットボットを制限する（地域ブロック）Advanced SettingsのホワイトリストまたはブラックリストモードとISO国コードを使い、Shoply AIチャットボットを表示・利用できる国を制御する方法を説明します。カスタマイズShoply AI の詳細設定を構成する方法検索結果やチャット結果でオプションのスウォッチを無効にするなど、さまざまな任意設定について説明します。連携APIからShoply AI Searchにアクセスする方法プランの利用可否、リクエストフィールド、動作するcURL・JavaScript・Python例、レスポンスデータ、ページネーションを含め、自身のバックエンドからShoply AI Searchをプログラムで照会する方法を説明します。連携Shoply Merchant APIの使い方ストアオーナー向けAPIシークレットを作成し、Shoply Merchant APIでAIナレッジを管理し、非公開レポートを実行し、会話を確認し、Pythonによるビジネス連携を構築する方法を説明します。
