Shoply AI の詳細設定を構成する方法

このページでは、Shoply AI の管理パネルにある Advanced Settings JSON を通じて構成できるさまざまな設定について説明します。

Advanced Settings はどこにありますか？

アプリの管理コンソールの「Settings」セクションに移動し、下にスクロールして「Advanced Settings」セクションを見つけてください。このセクションでは、さまざまな設定を構成するための JSON オブジェクトを指定できます。

オプションのスウォッチを無効にする

デフォルトでは、Shoply AI は検索結果やチャット結果で、商品画像の下に視覚的なオプションスウォッチを表示します。これらのスウォッチは、異なる画像を持つ商品バリエーション（たとえば、異なる色や柄）に対して表示されます。スウォッチをクリックすると、表示される画像と価格がそのバリエーションに合わせて更新されます。

オプションスウォッチを表示したくない場合は、Advanced Settings JSON に次の内容を追加してください。

json


{
  "disable_option_swatches": true
}

これにより、すべての検索結果とチャット結果からスウォッチが非表示になり、商品にはデフォルトの画像と価格のみが表示されます。

複数倉庫を有効にする

ストアが異なる国や地域に対応する複数の倉庫から発送している場合は、複数倉庫のサポートを有効にできます。有効にすると、商品の在庫状況は単一のグローバルな在庫ステータスではなく、顧客の所在地を担当する倉庫にその商品の在庫があるかどうかによって判定されます。

デフォルトではこれは無効になっており、すべての顧客に対して、所在地に関係なく同じ在庫状況が表示されます。

有効にするには、Advanced Settings JSON に次の内容を追加してください。

json


{
  "enable_multiple_warehouses": true
}

有効化すると、Shoply AI は特定の顧客に対して商品が在庫ありかどうかを判断する際に、該当する倉庫の在庫を確認します。

AI 関連性チェックを無効にして検索を高速化する

デフォルトでは、Shoply AI は検索結果に対して AI を活用した関連性チェックを行い、表示される商品が顧客の検索クエリに本当に関連していることを確認します。これにより結果の品質は向上しますが、検索応答に多少の遅延が加わります。

検索結果の高速化を優先し、一部の結果が常に関連性の高いものとは限らないことを許容できる場合は、このチェックを無効にできます。

json


{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

これにより、AI による関連性フィルタリングのステップがスキップされ、検索応答が大幅に高速化されます。その代わり、返される一部の商品が検索クエリとそれほど密接に関連しない場合があります。

商品タグをインデックスする

デフォルトでは、Shoply AI は商品の Shopify タグをインデックスしません。タグはしばしば内部用途や運用目的（たとえば、supplier-acme、black-friday-2024、do-not-restock）で使用されるため、検索に含めるとノイズが増え、結果の関連性が低下する可能性があります。

一方で、タグが顧客が実際に検索する内容、たとえば素材、機能、用途、ブランド（例: waterproof、vegan、gift-for-her）を表している場合は、Advanced Settings JSON に次の内容を追加することで、それらを検索可能にするようオプトインできます。

json


{
  "index_tags": true
}

有効にすると、各商品のタグが検索可能なテキストに追加され、Shoply AI が商品の embedding を構築する際にも含まれるため、顧客は検索とチャットの両方でタグ語句によって商品を見つけられるようになります。

これは次回カタログがインデックスされるときに適用されるため、既存の商品に反映されるまでしばらく待つか、再インデックスを実行してください。タグが結果に影響を与えるようになるため、事前に内容を確認し、顧客向けとして適切であることを確認してください。

チャット内の商品数を制限する

デフォルトでは、AI チャットボットが会話の中で商品をおすすめする際、1 回のおすすめごとに複数の商品が表示されることがあります。1 回のチャットセッションの中で、AI は複数回商品をおすすめする場合があります（たとえば、ランニングシューズを提案した後に靴下を提案するなど）。この設定では、1 回のおすすめごとに表示する商品数を制御します。

json


{
  "product_limit_in_chat": 3
}

たとえば上限を 3 に設定すると、会話中に AI がシューズと靴下の両方をおすすめした場合、それぞれ最大 3 件のシューズと最大 3 件の靴下が表示されます。この設定はチャット体験にのみ適用され、AI Search の結果には影響しません。上限が 4 未満に設定されている場合、商品フィルターも自動的に非表示になります。

検索フィルターを非表示にする

デフォルトでは、Shoply AI は商品結果の上部にフィルターボタン（たとえば「Brand」、「Price」、「Color」）を表示し、顧客が表示内容を絞り込めるようにします。これらはカタログから自動生成されます。

フィルターのない、よりすっきりしたレイアウトを希望する場合は、Advanced Settings JSON に次の内容を追加してください。

json


{
  "hide_filters": true
}

これにより、AI Search とチャットの商品結果の両方から、すべてのフィルターボタンが非表示になります。検索やおすすめ機能はこれまでとまったく同じように動作し、削除されるのはフィルター操作部分だけです。