AI検索の高度な設定

これらの設定を使うと、商品のオプション表示の表示・非表示を切り替えたり、AI が検索一致を再確認するかどうかを選んだり、Shopify タグを検索可能にしたり、フィルターを管理したりできます。各セクションでは、購入者にとって何が変わるのか、またその設定がチャットに表示される商品にも影響するかどうかを説明しています。

倉庫在庫の表示やチャットの商品表示数制限については、Shoply AI の高度な設定をご覧ください。検索結果で購入者が選択した店舗の在庫を表示するには、店頭受け取りの設定方法をご覧ください。法人購入者向けに商品カードで VAT を除いた価格を表示するには、VAT なしの価格を表示する方法をご覧ください。

これらの設定の場所

Shoply AI Admin Console で Settings → Advanced Settings を開きます。以下の例では、各設定名と値を組み合わせるテキスト形式である JSON を使用しています。必要な設定を既存の波括弧の中に追加し、各項目はカンマで区切り、すでにある他の設定はそのまま残してください。

検索フィルターを表示または非表示にするには、以下で説明する Customize AI Search → Search filters も使用できます。

Add the settings below in Settings → Advanced Settings. The screenshot shows the demo store’s current settings; keep your existing entries when adding a new one. Click the screenshot to view it at full size.

色や柄の選択肢を非表示にする

Shoply は、スウォッチと呼ばれる小さな視覚的選択肢を、検索とチャットの商品画像の下に表示します。色や柄などのオプションごとに異なる画像がある場合に表示されます。いずれかを選ぶと、そのオプションの画像と価格が表示されます。

オプションスウォッチを表示したくない場合は、Advanced Settings JSON に次を追加してください。

json


{
  "disable_option_swatches": true
}

これにより、すべての検索結果とチャット結果でスウォッチが非表示になり、商品にはデフォルトの画像と価格のみが表示されます。検索の商品カードに関するその他の見た目の変更については、検索結果をカスタマイズする方法をご覧ください。

一致商品の追加チェックをスキップする

Shoply は、購入者の検索内容に一致しない商品を除外するために、追加の AI チェックを使用します。これにより結果の関連性を保てますが、購入者は結果が表示される前にそのチェックが終わるのを待つ必要があります。

この設定でスキップされるステップの説明については、Shoply が商品の関連性を確認して順位付けする方法をご覧ください。応答時間に関するガイドでは、検索速度と回答品質のトレードオフについて説明しています。

このチェックをスキップし、関連性がやや低い結果が含まれる可能性を許容する場合は、次を追加してください。

json


{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

これにより追加の関連性チェックがスキップされ、結果表示までの待ち時間を短縮できる場合があります。返される商品の中には、検索内容との関連性がやや低いものが含まれる可能性があります。

商品タグを検索可能にする

デフォルトでは、Shoply は Shopify の商品タグを検索一致には使用しません。supplier-acme、black-friday-2024、do-not-restock のような、ストア管理に使うタグは、購入者が意図していない検索語を含んでしまうことがあるためです。

1 つのタグに複数の商品情報が含まれている場合は、それらの情報を商品フィールドに分ける方法をご覧ください。

waterproof、vegan、gift-for-her のように、購入者が探す内容をタグで表している場合は、検索可能にできます。次の設定を追加してください。

json


{
  "index_tags": true
}

この設定を有効にすると、Shoply は検索のために商品情報を読み取り整理する際にタグを含めます。すると、タグの語句が検索とチャットの両方で商品の一致判定に役立つようになります。

この変更は、Shoply が次回カタログを処理したときに反映されます。その更新を待つか、利用可能な場合は recrawl コントロールを使ってカタログの再読み込みをリクエストしてください。タグは購入者に表示される商品に影響するため、事前に内容を確認することをおすすめします。

検索フィルターを非表示にする

デフォルトでは、Shoply AI は商品結果の上にフィルターボタン（たとえば「Brand」「Price」「Color」など）を表示し、顧客が表示内容を絞り込めるようにしています。これらはカタログから自動生成されます。

フィルターを削除する前に、自動生成されるフィルターの仕組みと、その元データが購入者に表示される選択肢にどう影響するかを確認してください。

フィルターバー全体を非表示にするには、次の手順を行います。

Shoply AI Admin Console を開きます。
Customize AI Search に移動します。
Search filters で Show filters in search results をオフにします。
Save をクリックします。

フィルターを再び表示するには、同じオプションをオンにして Save をクリックします。選択内容は保存され、ページを更新した後も維持されます。

このコントロールは、既存の hide_filters オプションと同じ設定を更新します。すでに Advanced Settings JSON を使用している場合、その方法も引き続きサポートされています。

json


{
  "hide_filters": true
}

どちらの方法でも、AI Search とチャットの商品結果からフィルター操作が非表示になります。商品やレコメンド自体は引き続き表示されます。バーを非表示にしても、商品情報やカスタム商品フィールドがカタログから削除されることはありません。

一部のフィルターカテゴリだけを非表示にして、それ以外は残したい場合は、選択したフィルターカテゴリを非表示にするためのコントロールを使用してください。元の商品情報は AI から引き続き利用可能なままにできます。