FAQ
أدلة لتخصيص الدردشة، وتنسيق البحث، والتعامل مع البيانات، وتثبيت عمليات التكامل، ودعم العملاء بلغات أكثر.
التخصيص6الخصوصية والبيانات1التكامل3التدويل1
التخصيصكيفية تخصيص مظهر دردشة Shoply AIتعرّف على كيفية تخصيص مظهر روبوت الدردشة Shoply AI وتصميم نافذة الدردشة وتجربة المراسلة لتتوافق مع علامتك التجارية. يشرح هذا الدليل تخصيص أيقونة الدردشة، وسمات الألوان، وإعدادات النافذة، والرسائل المحددة مسبقًا.التخصيصكيفية تخصيص نتائج البحث باستخدام CSSخصّص نتائج بحث Shoply AI لتتوافق مع تصميم علامتك التجارية باستخدام CSS. يوضّح لك هذا الدليل، مع أمثلة ومقاطع برمجية خطوة بخطوة، كيفية تنسيق بطاقات المنتجات وأقسام الملخص المُنشأ بالذكاء الاصطناعي والأزرار والصور والعناصر الأخرى في نتائج البحث.الخصوصية والبياناتما المعلومات التي تستخدمها Shoply للإجابة عن أسئلة العملاء؟تعرّف على المعلومات التي تستخدمها Shoply من متجرك للإجابة عن أسئلة العملاء، بما في ذلك المنتجات ومعلومات الطلبات ومحتوى الصفحة الرئيسية والسياسات والصفحات والمدونات. تعرّف أيضًا على الخصوصية واستخدام البيانات.التكاملكيفية استخدام الرابط العميق لفتح نافذة الدردشة (من دون تعديل شيفرة القالب)تعرّف على كيفية فتح نافذة دردشة Shoply AI باستخدام الروابط العميقة من دون تعديل شيفرة القالب، أو من خلال إضافة شيفرة إلى قالبك. يتضمن ذلك أمثلة للأزرار والأيقونات، وطريقة إخفاء الأيقونة العائمة.التخصيصالتحكم في حقول البيانات الوصفية للمنتجات التي يمكن لـ Shoply استخدامهاتعرّف على كيفية وضع حقول البيانات الوصفية للمنتجات في القائمة السوداء والتحكم في إعدادات العرض، مثل إخفاء الخصومات والأسعار والمراجعات، من خلال الإعدادات المتقدمة.التدويلكيف ننفذ الترجمة التلقائيةتعرّف على كيفية اكتشاف Shoply AI للغة المفضلة لدى عملائك والرد بها تلقائيًا. افهم كيفية اكتشاف اللغة من إعدادات المتصفح ورموز عناوين URL والتفضيلات المحفوظة، وكيفية تذكّر اختيارات العملاء اللغوية.التخصيصما المنتجات التي يفهرسها Shoply AI، وكيفية استبعاد منتجات معينةتعرّف على المنتجات التي يفهرسها Shoply AI تلقائيًا والطرق المختلفة لاستبعاد منتجات محددة من الفهرسة، بما في ذلك الاستبعاد حسب الحالة أو حقل البيانات الوصفية لتحسين محركات البحث أو حقل البيانات الوصفية shoply.no_index أو الوسوم أو الفلترة المخصصة للمنتجات.التخصيصتقييد روبوت الدردشة حسب الدولة (الحجب الجغرافي)تعرّف على كيفية التحكم في الدول التي يمكنها رؤية روبوت الدردشة Shoply AI باستخدام وضع القائمة البيضاء أو القائمة السوداء في الإعدادات المتقدمة. يدعم ذلك التحكم في الوصول على مستوى الدولة باستخدام رموز الدول وفق معيار ISO.التخصيصكيفية تكوين الإعدادات المتقدمة في Shoply AIيغطي إعدادات اختيارية متنوعة مثل تعطيل عينات الخيارات في نتائج البحث والدردشة.التكاملكيفية الوصول إلى بحث Shoply AI من خلال APIتعرّف على كيفية الاستعلام برمجيًا من بحث Shoply AI عبر الواجهة الخلفية الخاصة بك، بما في ذلك الخطط المتاحة وحقول الطلب وأمثلة عملية باستخدام cURL وJavaScript وPython وبيانات الاستجابة وتقسيم النتائج إلى صفحات.التكاملكيفية استخدام Shoply Merchant APIأنشئ سر API لمالك المتجر واستخدم Shoply Merchant API لإدارة المعرفة الخاصة بالذكاء الاصطناعي وتشغيل التقارير الخاصة ومراجعة المحادثات وإنشاء عمليات تكامل للأعمال باستخدام Python.
