Shoply AI: الأسئلة الشائعة وأدلة الإعداد
تعلّم كيفية إعداد Shoply AI وتخصيصه لمتاجر Shopify والمتاجر الإلكترونية الأخرى، بدءًا من تصميم الدردشة والبحث وصولًا إلى البيانات والتكاملات والدعم متعدد اللغات.
دردشة الذكاء الاصطناعي
كيفية تخصيص مظهر روبوت الدردشة الخاص بك
تعرّف على كيفية تخصيص مظهر روبوت الدردشة Shoply AI، وتصميم نافذة الدردشة، وتجربة المراسلة لتتوافق مع علامتك التجارية. يغطي هذا الدليل تخصيص أيقونة الدردشة، وسمات الألوان، وإعدادات النافذة، والرسائل المحددة مسبقًا.
AI Search
كيفية تخصيص مظهر AI Search
خصّص Shoply AI Search باستخدام عناصر التحكم المدمجة في لوحة الإدارة والمعاينات التفاعلية للملخصات والفلاتر وأزرار المنتجات والألوان والتخطيط. استخدم CSS لمزيد من التنسيق.
الخصوصية والبيانات
ما المعلومات التي يستخدمها Shoply للإجابة عن أسئلة العملاء؟
تعرّف على المعلومات التي يستخدمها Shoply من متجرك للإجابة عن أسئلة العملاء، بما في ذلك المنتجات، ومعلومات الطلبات، ومحتوى الصفحة الرئيسية، والسياسات، والصفحات، والمدونات. تعرّف أيضًا على الخصوصية واستخدام البيانات.
دردشة AI
كيفية فتح نافذة الدردشة باستخدام رابط
تعرّف على كيفية فتح نافذة دردشة Shoply AI باستخدام الروابط العميقة دون تعديل كود القالب، أو عبر إضافة كود إلى قالب الثيم. يتضمن أمثلة للأزرار والأيقونات وكيفية إخفاء الأيقونة العائمة.
البحث بالذكاء الاصطناعي
كيفية التحكم في حقول بيانات المنتج الوصفية التي يمكن لـ Shoply استخدامها
تعرّف على كيفية إدراج حقول بيانات المنتج الوصفية في القائمة السوداء والتحكم في إعدادات العرض مثل إخفاء الخصومات والأسعار والمراجعات في الإعدادات المتقدمة.
دردشة الذكاء الاصطناعي
كيف يكتشف Shoply اللغات ويترجم الدردشة والبحث
تعرّف على كيفية اكتشاف Shoply AI تلقائيًا للغة المفضلة لدى عملائك والرد بها. افهم آلية اكتشاف اللغة من إعدادات المتصفح، ورموز URL، والتفضيلات المحفوظة، وكيف نتذكر اختيارات لغة العملاء.
البحث بالذكاء الاصطناعي
ما المنتجات التي يفهرسها Shoply، وكيف يمكنني استبعادها؟
تعرّف على المنتجات التي يفهرسها Shoply AI افتراضيًا، والطرق المختلفة لاستبعاد منتجات محددة من الفهرسة، بما في ذلك حسب الحالة، وحقل SEO الوصفي، وحقل shoply.no_index الوصفي، والوسوم، وتصفية المنتجات المجانية.
دردشة الذكاء الاصطناعي
كيفية تقييد وصول روبوت الدردشة حسب البلد
تعرّف على كيفية التحكم في البلدان التي يمكنها رؤية روبوت الدردشة Shoply AI باستخدام وضع القائمة البيضاء أو القائمة السوداء في الإعدادات المتقدمة. يدعم التحكم في الوصول على مستوى البلد عبر رموز البلدان ISO.
دردشة الذكاء الاصطناعي
كيفية تكوين الإعدادات المتقدمة في Shoply AI
قم بتكوين مدى توفر المخزون عبر مستودعات متعددة وعدد المنتجات المعروضة لكل توصية من روبوت الدردشة في الإعدادات المتقدمة في Shoply AI.بحث AI
الإعدادات المتقدمة لبحث AI
قم بتكوين عينات الخيارات، والتحقق من الصلة بواسطة AI، وفهرسة وسوم المنتجات، ومرشحات البحث في Shoply AI. تعرّف على الإعدادات التي تؤثر أيضًا في نتائج المنتجات المعروضة في الدردشة.
البحث بالذكاء الاصطناعي
كيفية استخدام واجهة برمجة تطبيقات Shoply AI Search
تعرّف على كيفية الاستعلام من Shoply AI Search برمجيًا من خلال الواجهة الخلفية الخاصة بك، بما في ذلك توفر الخطط، وحقول الطلب، وأمثلة cURL وJavaScript وPython العملية، وبيانات الاستجابة، وترقيم الصفحات.
واجهات API وروابط الدردشة
كيفية استخدام Shoply Merchant API
أنشئ سر API لمالك المتجر واستخدم Merchant API من Shoply لإدارة معرفة الذكاء الاصطناعي، وتشغيل تقارير خاصة، ومراجعة المحادثات، وبناء تكاملات أعمال باستخدام Python.واجهات برمجة التطبيقات وروابط الدردشة
كيفية رفع الكتالوج الخاص بك إلى SiteChat
استخدم واجهات برمجة تطبيقات منتجات SiteChat من Shoply لرفع منتجات الكتالوج والصور باستخدام السرّ الخاص بواجهة برمجة تطبيقات مالك المتجر، ثم تحقّق من السجلات المستوردة قبل ظهورها في الدردشة والبحث.
المعرفة والشخصية
كيفية تعليم Shoply عن متجرك
أضف معرفة مكتوبة وملفات وصفحات المتجر ومصادر خارجية، ثم تحقّق من أن Shoply يجيب عن أسئلة العملاء بشكل صحيح.
المعرفة والشخصية
كيفية تخصيص شخصية الذكاء الاصطناعي لديك
اضبط نبرة روبوت الدردشة وتعليماته، وخصص ملخصات AI Search، واختبر الردود باستخدام أمثلة عملية.
الدردشة المباشرة
كيفية إعداد الدردشة المباشرة وإضافة فريقك
أضف الوكلاء، واضبط إشعارات التصعيد وساعات التوفر، واختبر طلبات العملاء للحصول على دعم بشري.
التحليلات
كيفية قراءة التحليلات وسجل الدردشة
تعرّف على تقارير النشاط، وراجع محادثات العملاء وعمليات البحث، وصدّر البيانات، وتحقق من مدة الاحتفاظ بالسجل.
الإعداد
لماذا لا يظهر Shoply على موقعي الإلكتروني؟
استكشف أخطاء تفعيل قالب Shopify وتثبيت الموقع الإلكتروني وظهور روبوت الدردشة وأصلحها باستخدام قائمة تحقق خطوة بخطوة.
البحث بالذكاء الاصطناعي
لماذا يكون منتج مفقودًا من نتائج البحث؟
تحقق من أهلية المنتج، وتحديثات الكتالوج، وعوامل التصفية، والتوفر، ومدى الصلة قبل تغيير إعدادات البحث.
البحث بالذكاء الاصطناعي
كيف يتعامل Shoply AI مع العملات على Shopify؟
تعرّف على كيفية حصول Shoply على الأسعار الخاصة بكل بلد من Shopify واستخدامه لإعدادات الأسواق وعملة السلة وعناوين URL الخاصة بالواجهة.
الإعداد