Tietosuojakäytäntö

Voimassa: 3. joulukuuta 2024

Olemme päivittäneet alla olevan tietosuojakäytäntömme. Nämä päivitykset eivät koske henkilöitä, jotka sijaitsevat Euroopan talousalueella, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Sveitsissä. Jos asut näillä alueilla, tämä versio tietosuojakäytännöstämme koskee sinua.

Me Shoply AI, Inc:ssä (yhdessä tytäryhtiöidemme kanssa, ”Shoply AI”, ”me”, ”meidän” tai ”meidät”) kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme vahvasti sitoutuneet pitämään turvassa kaikki sinulta tai sinusta saamamme tiedot. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa käytäntöjämme koskien henkilötietoja, joita keräämme sinulta tai sinusta, kun käytät verkkosivustoamme, sovelluksiamme ja palveluitamme (yhdessä ”Palvelut”). Tämä tietosuojakäytäntö ei koske sisältöä, jota käsittelemme liiketoimintatarjontamme asiakkaiden puolesta, kuten API:mme kautta. Tämän datan käyttöämme säätelevät asiakassopimuksemme, jotka koskevat näiden tarjontojen käyttöoikeutta ja käyttöä.

1. Keräämämme henkilötiedot

Keräämme sinuun liittyviä henkilötietoja (”Henkilötiedot”) seuraavasti:

Antamasi henkilötiedot: Keräämme henkilötietoja, jos luot tilin käyttääksesi Palveluitamme tai viestit kanssamme seuraavasti:

• Tilitiedot: Kun luot tilin kanssamme, keräämme tiliisi liittyviä tietoja, mukaan lukien nimesi, yhteystietosi, tilin kirjautumistiedot, maksukorttitiedot ja tapahtumahistorian (yhdessä ”Tilitiedot”).

• Käyttäjäsisältö: Kun käytät Palveluitamme, keräämme Henkilötietoja, jotka sisältyvät syötteisiin, ladattuihin tiedostoihin tai palautteeseen, jotka annat Palveluillemme (”Sisältö”). 

• Viestintätiedot: Jos viestit kanssamme, keräämme nimesi, yhteystietosi ja lähettämiesi viestien sisällön (”Viestintätiedot”).

• Sosiaalisen median tiedot: Meillä on sivuja sosiaalisen median sivustoilla, kuten Instagramissa, Facebookissa, Mediumissa, Twitterissä, YouTubessa ja LinkedInissä. Kun olet vuorovaikutuksessa sosiaalisen median sivujemme kanssa, keräämme Henkilötietoja, jotka päätät antaa meille, kuten yhteystietosi (yhdessä ”Sosiaalisen median tiedot”). Lisäksi yritykset, jotka ylläpitävät sosiaalisen median sivujamme, voivat antaa meille koottuja tietoja ja analytiikkaa sosiaalisen median toiminnastamme.

• Muut antamasi tiedot: Keräämme myös muita tietoja, joita voit antaa meille, esimerkiksi kun osallistut tapahtumiimme tai kyselyihimme tai annat meille tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi (yhdessä ”Muut antamasi tiedot”

Henkilötiedot, jotka saamme automaattisesti Palveluiden käytöstäsi: Kun vierailet Palveluissa, käytät niitä tai olet vuorovaikutuksessa niiden kanssa, saamme seuraavat tiedot vierailustasi, käytöstäsi tai vuorovaikutuksestasi (”Tekniset tiedot”):

• Lokitiedot: Tiedot, jotka selaimesi tai laitteesi lähettää automaattisesti, kun käytät Palveluitamme. Lokitiedot sisältävät Internet Protocol -osoitteesi, selaimen tyypin ja asetukset, pyyntösi päivämäärän ja kellonajan sekä sen, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme kanssa.

• Käyttötiedot: Saatamme kerätä automaattisesti tietoja Palveluiden käytöstäsi, kuten katsomasi tai käyttämäsi sisältötyypit, käyttämäsi ominaisuudet ja tekemäsi toimet, sekä aikavyöhykkeesi, maasi, käytön päivämäärät ja kellonajat, user agentin ja version, tietokoneen tai mobiililaitteen tyypin ja tietokoneyhteytesi.

• Laitetiedot: Sisältää laitteen nimen, käyttöjärjestelmän, laitetunnisteet ja käyttämäsi selaimen. Kerättävät tiedot voivat riippua käyttämäsi laitteen tyypistä ja sen asetuksista.

• Evästeet: Käytämme evästeitä Palveluidemme tarjoamiseen ja hallinnointiin sekä käyttökokemuksesi parantamiseen. ”Eväste” on tieto, jonka vierailemasi verkkosivusto lähettää selaimeesi. Voit asettaa selaimesi hyväksymään kaikki evästeet, hylkäämään kaikki evästeet tai ilmoittamaan sinulle aina, kun evästettä tarjotaan, jotta voit joka kerta päättää, hyväksytkö sen. Evästeen hylkääminen voi kuitenkin joissakin tapauksissa estää sinua käyttämästä verkkosivustoa tai vaikuttaa kielteisesti verkkosivuston tai sen tiettyjen alueiden tai ominaisuuksien näyttöön tai toimintaan. Lisätietoja evästeistä on osoitteessa All About Cookies.

• Analytiikka: Voimme käyttää erilaisia verkkoanalytiikkatuotteita, jotka käyttävät evästeitä auttaakseen meitä analysoimaan, miten käyttäjät käyttävät Palveluitamme, ja parantaakseen käyttökokemustasi käyttäessäsi Palveluita.

2. Kuinka käytämme henkilötietoja

Voimme käyttää Henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoamiseen, hallinnointiin, ylläpitämiseen ja/tai analysointiin;

• Palveluidemme parantamiseen ja tutkimuksen tekemiseen;

• Viestintään kanssasi; mukaan lukien tietojen lähettäminen sinulle Palveluistamme ja tapahtumistamme;

• Uusien ohjelmien ja palveluiden kehittämiseen;

• Petosten, rikollisen toiminnan tai Palveluidemme väärinkäytön estämiseen sekä IT-järjestelmiemme, arkkitehtuurimme ja verkkojemme turvallisuuden suojaamiseen;

• Liiketoimintasiirtojen toteuttamiseen; ja

• Lakisääteisten velvoitteiden ja oikeudellisten menettelyjen noudattamiseen sekä oikeuksiemme, yksityisyytemme, turvallisuutemme tai omaisuutemme ja/tai tytäryhtiöidemme, sinun tai muiden kolmansien osapuolten suojaamiseen.

Koostetut tai tunnisteettomiksi tehdyt tiedot. Voimme koostaa tai tehdä Henkilötiedoista tunnisteettomia siten, ettei niitä voida enää käyttää sinun tunnistamiseesi, ja käyttää tällaisia tietoja Palveluidemme tehokkuuden analysointiin, Palveluidemme parantamiseen ja ominaisuuksien lisäämiseen, tutkimuksen tekemiseen ja muihin vastaaviin tarkoituksiin. Lisäksi voimme ajoittain analysoida Palveluidemme käyttäjien yleistä käyttäytymistä ja ominaisuuksia sekä jakaa kolmansille osapuolille koostettuja tietoja, kuten yleisiä käyttäjätilastoja, julkaista tällaisia koostettuja tietoja tai muutoin saattaa niitä yleisesti saataville. Voimme kerätä koostettuja tietoja Palveluiden kautta, evästeiden avulla ja muilla tässä Tietosuojakäytännössä kuvatuilla tavoilla. Säilytämme ja käytämme tunnisteettomiksi tehtyjä tietoja anonyymissä tai tunnisteettomassa muodossa emmekä yritä tunnistaa tietoja uudelleen, ellei laki sitä edellytä.

Kuten edellä on todettu, voimme käyttää meille antamaasi Sisältöä Palveluidemme parantamiseen, esimerkiksi ChatGPT:tä käyttävien mallien kouluttamiseen.

3. Henkilötietojen luovuttaminen

Tietyissä tilanteissa voimme antaa Henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman erillistä ilmoitusta sinulle, ellei laki sitä edellytä:

• Myyjät ja palveluntarjoajat: Auttaaksemme meitä täyttämään liiketoiminnan operatiiviset tarpeet ja suorittamaan tiettyjä palveluja ja toimintoja voimme antaa Henkilötietoja myyjille ja palveluntarjoajille, mukaan lukien hosting-palvelujen tarjoajat, asiakaspalvelutoimittajat, pilvipalvelut, sähköpostiviestintäohjelmistot, verkkoanalytiikkapalvelut ja muut tietotekniikan tarjoajat. Ohjeidemme mukaisesti nämä osapuolet käyttävät, käsittelevät tai säilyttävät Henkilötietoja vain suorittaessaan tehtäviään meille.

• Liiketoiminnan siirrot: Jos olemme osallisina strategisissa liiketoimissa, uudelleenjärjestelyssä, konkurssissa, selvitystilassa tai palvelun siirtämisessä toiselle tarjoajalle (yhdessä ”Liiketoimi”), Henkilötietojasi ja muita tietoja voidaan luovuttaa due diligence -prosessissa vastapuolille ja muille Liiketoimessa avustaville tahoille sekä siirtää seuraajalle tai konserniyhtiölle osana kyseistä Liiketoimea muiden varojen mukana.

• Lakisääteiset vaatimukset: Voimme jakaa Henkilötietojasi, mukaan lukien tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluidemme kanssa, viranomaisille, alan toimijoille tai muille kolmansille osapuolille, (i) jos laki sitä edellyttää tai jos vilpittömässä mielessä uskomme tällaisen toimen olevan tarpeen lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, (ii) oikeuksiemme tai omaisuutemme suojaamiseksi ja puolustamiseksi, (iii) jos päätämme oman harkintamme mukaan, että ehtojamme, käytäntöjämme tai lakia on rikottu; (iv) petoksen tai muun laittoman toiminnan havaitsemiseksi tai estämiseksi; (v) tuotteidemme, työntekijöidemme tai käyttäjiemme taikka yleisön turvallisuuden, suojan ja eheyden suojaamiseksi; tai (vi) oikeudelliselta vastuulta suojautumiseksi.

• Konserniyhtiöt: Voimme luovuttaa Henkilötietoja konserniyhtiöillemme, eli yhteisölle, joka käyttää määräysvaltaa Shoply AI:ssa, johon Shoply AI käyttää määräysvaltaa tai joka on Shoply AI:n kanssa saman määräysvallan alainen. Konserniyhtiömme voivat käyttää jakamiamme Henkilötietoja tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti.

• Muut käyttäjät ja kolmannet osapuolet, joiden kanssa jaat tietoja: Tietyt ominaisuudet mahdollistavat tietojen näyttämisen tai jakamisen muiden käyttäjien tai kolmansien osapuolten kanssa. Voit esimerkiksi jakaa ChatGPT-keskusteluja muiden käyttäjien kanssa jaettujen linkkien kautta tai lähettää tietoja kolmansien osapuolten sovelluksiin GPT:iden mukautettujen toimintojen kautta. Varmista, että luotat jokaiseen käyttäjään tai kolmanteen osapuoleen, jonka kanssa jaat tietoja.

• Esittelyt ja markkinointi: Voimme käyttää anonymisoituja ja yhdistettyjä chatbot-keskustelujen tietoja esittelyihin, tapaustutkimuksiin tai mainostarkoituksiin. Nämä tiedot eivät sisällä henkilötietoja tai yksityiskohtia, joista yksittäiset käyttäjät voitaisiin tunnistaa. Käyttämällä Palveluitamme hyväksyt ja suostut tähän käyttöön, ellet nimenomaisesti kieltäydy siitä sovelluksessamme tarjottujen asetusten kautta tai ottamalla meihin suoraan yhteyttä.

4. Oikeutesi

Sijainnistasi riippuen yksilöillä voi olla tiettyjä lakisääteisiä oikeuksia liittyen heidän Henkilötietoihinsa. Sinulla voi esimerkiksi olla oikeus:

• Saada pääsy Henkilötietoihisi ja tietoihin siitä, miten niitä käsitellään.

• Poistaa henkilötietosi rekistereistämme.

• Oikaista tai päivittää henkilötietosi.

• Siirtää henkilötietosi kolmannelle osapuolelle (oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen).

• Rajoittaa sitä, miten käsittelemme henkilötietojasi.

• Oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen oikeudellisena perusteena. 

• Vastustaa sitä, miten käsittelemme henkilötietojasi.

• Tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi.

Voit käyttää joitakin näistä oikeuksista Shoply AI -tilisi kautta. Jos et pysty käyttämään oikeuksiasi tilisi kautta, lähetä pyyntösi osoitteeseen support@shoplyai.ai.

Huomautus tarkkuudesta: ChatGPT:n kaltaiset palvelut tuottavat vastauksia lukemalla käyttäjän pyynnön ja ennustamalla vastauksena sanat, jotka todennäköisimmin tulevat seuraavaksi. Joissakin tapauksissa sanat, jotka todennäköisimmin tulevat seuraavaksi, eivät välttämättä ole tosiasiallisesti tarkimpia. Tästä syystä sinun ei tulisi luottaa malliemme tuottaman sisällön tosiasialliseen tarkkuuteen. Jos huomaat, että ChatGPT:n tuotos sisältää sinua koskevia tosiasiallisesti virheellisiä tietoja ja haluat meidän korjaavan virheen, voit lähettää korjauspyynnön osoitteeseen support@shoplyai.ai.

5. Yhdysvaltain osavaltioita koskevat lisäilmoitukset

Seuraava taulukko antaa lisätietoja keräämiemme henkilötietojen luokista ja siitä, miten luovutamme näitä tietoja. Voit lukea lisää keräämistämme henkilötiedoista yllä olevasta kohdasta ”Keräämämme henkilötiedot”, siitä, miten käytämme henkilötietoja, yllä olevasta kohdasta ”Miten käytämme henkilötietoja”, sekä siitä, miten säilytämme henkilötietoja, alla olevasta kohdasta ”Turvallisuus ja säilytys”.

Paikallisen lain sallimassa laajuudessa ja sovellettavien poikkeusten mukaisesti yksilöillä voi olla seuraavat henkilötietoihinsa liittyvät tietosuojaoikeudet:

• Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystämme, mukaan lukien ne nimenomaiset henkilötiedot, jotka olemme keränneet sinusta;

• Oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista;

• Oikeus korjata henkilötietosi; ja

• Oikeus olla joutumatta syrjityksi minkään tietosuojaoikeutesi käyttämisen vuoksi.

Emme ”myy” henkilötietoja emmekä ”jaa” henkilötietoja eri kontekstien väliseen käyttäytymiseen perustuvaan mainontaan (siten kuin nämä termit on määritelty sovellettavassa paikallisessa lainsäädännössä). Emme myöskään käsittele arkaluonteisia henkilötietoja kuluttajaa koskevien ominaisuuksien päättelemiseksi.

Oikeuksiesi käyttäminen. Soveltuvin osin paikallisen lain nojalla voit käyttää tässä osiossa kuvattuja tietosuojaoikeuksia lähettämällä pyynnön osoitteeseen support@shoplyai.ai.

Henkilöllisyyden varmentaminen. Suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta tai poistamiselta saatamme vaatia sinua vahvistamaan tunnistetietosi ennen kuin voit lähettää pyynnön saada tietää, korjata tai poistaa henkilötietoja. Jos sinulla ei ole tiliä אצל meillä tai jos epäilemme petollista tai haitallista toimintaa, voimme pyytää sinua toimittamaan lisähenkilötietoja ja asuinpaikkaasi koskevan todisteen varmennusta varten. Jos emme pysty varmentamaan henkilöllisyyttäsi, emme voi toteuttaa pyyntöäsi.

Valtuutetut edustajat. Voit myös lähettää oikeuksiin liittyvän pyynnön valtuutetun edustajan kautta. Jos teet niin, edustajan on esitettävä allekirjoitettu kirjallinen lupa toimia puolestasi, ja sinulta voidaan myös vaatia henkilöllisyytesi itsenäistä varmentamista sekä asuinpaikkaasi koskevan todisteen toimittamista meille. Valtuutetun edustajan pyynnöt voidaan lähettää osoitteeseen support@shoplyai.ai.

Muutoksenhaut. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseen, jonka teemme oikeuksiesi käyttämistä koskevista pyynnöistä sovellettavan paikallisen lain nojalla. Jos haluat hakea muutosta päätökseen, lähetä pyyntösi osoitteeseen support@shoplyai.ai.

6. Lapset

Palvelumme ei ole suunnattu alle 13-vuotiaille lapsille. Shoply AI ei tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos sinulla on syytä uskoa, että alle 13-vuotias lapsi on antanut henkilötietoja Shoply AI:lle Palvelun kautta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@shoplyai.ai. Tutkimme kaikki ilmoitukset ja poistamme tarvittaessa henkilötiedot järjestelmistämme. Jos olet 13-vuotias tai vanhempi, mutta alle 18-vuotias, sinulla on oltava vanhemman tai huoltajan lupa käyttää Palveluitamme.

7. Linkit muille verkkosivustoille

Palvelu voi sisältää linkkejä muille verkkosivustoille, joita Shoply AI ei ylläpidä tai valvo, mukaan lukien sosiaalisen median palvelut (”Kolmannen osapuolen sivustot”). Tietoja, joita jaat Kolmannen osapuolen sivustoille, säätelevät kyseisten Kolmannen osapuolen sivustojen omat tietosuojakäytännöt ja palveluehdot, eivät tämä Tietosuojakäytäntö. Näiden linkkien tarjoaminen ei tarkoita, että hyväksyisimme tai olisimme tarkistaneet nämä sivustot. Ota yhteyttä suoraan Kolmannen osapuolen sivustoihin saadaksesi tietoa niiden tietosuojakäytännöistä ja -menettelyistä.

8. Turvallisuus ja säilyttäminen

Toteutamme kaupallisesti kohtuullisia teknisiä, hallinnollisia ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietoja sekä verkossa että offline-tilassa katoamiselta, väärinkäytöltä ja luvattomalta pääsyltä, luovutukselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Mikään internet- tai sähköpostivälitys ei kuitenkaan ole koskaan täysin turvallista tai virheetöntä. Erityisesti meille lähetetty tai meiltä lähetetty sähköposti ei välttämättä ole turvallista. Siksi sinun tulee olla erityisen huolellinen päättäessäsi, mitä tietoja lähetät meille Palvelun tai sähköpostin kautta. Lisäksi emme vastaa Palvelussa tai kolmannen osapuolen verkkosivustoilla olevien tietosuoja-asetusten tai turvatoimien kiertämisestä.

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin tarvitsemme niitä tarjotaksemme Palvelumme sinulle tai muihin oikeutettuihin liiketoimintatarkoituksiin, kuten riitojen ratkaisemiseen, turvallisuus- ja suojaussyihin tai lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseen. Henkilötietojen säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten tietojen määrästä, luonteesta ja arkaluonteisuudesta, luvattomasta käytöstä tai luovutuksesta aiheutuvan haitan mahdollisesta riskistä, tietojen käsittelyn tarkoituksestamme sekä mahdollisista lakisääteisistä vaatimuksista.

9. Kansainväliset käyttäjät

Käyttämällä Palveluamme ymmärrät ja hyväksyt, että henkilötietojasi käsitellään ja säilytetään toimipisteissämme ja palvelimillamme Yhdysvalloissa, ja niitä voidaan luovuttaa palveluntarjoajillemme ja tytäryhtiöillemme muilla lainkäyttöalueilla.

Käsittelyn oikeusperuste. Henkilötietojesi käsittelyn oikeusperusteemme ovat:

• Sopimuksen täytäntöönpano kanssasi, kun tarjoamme ja ylläpidämme Palveluitamme. Kun käsittelemme Tilitietoja, Sisältöä ja Teknisitä tietoja ainoastaan tarjotaksemme Palveluitamme sinulle, nämä tiedot ovat välttämättömiä voidaksemme tarjota Palveluitamme. Jos et anna näitä tietoja, emme ehkä pysty tarjoamaan Palveluitamme sinulle. 

• Voimme käyttää OpenAI API:a taustajärjestelmän API:namme tukeaksemme chatin ydintoiminnallisuutta. Lue OpenAI:n ohjeet siitä, kuinka OpenAI voi käyttää tietojasi mallinsa parantamiseen.

• Suostumuksesi, kun pyydämme suostumustasi henkilötietojesi käsittelyyn tiettyä tarkoitusta varten, jonka ilmoitamme sinulle. Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

• Lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen, kun käytämme henkilötietojasi sovellettavan lain noudattamiseksi tai kun suojaamme omia tai tytäryhtiöidemme, käyttäjiemme tai kolmansien osapuolten oikeuksia, turvallisuutta ja omaisuutta.

Tietojen siirrot. Tarvittaessa käytämme asianmukaisia suojatoimia henkilötietojen siirtämisessä tiettyjen maiden ulkopuolelle. Siirrämme henkilötietoja vain laillisesti pätevän siirtomekanismin mukaisesti.

Tietosuojavastaava. Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa support@shoplyai.ai henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa.

10. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Kun teemme niin, julkaisemme päivitetyn version tällä sivulla, ellei sovellettava laki edellytä muunlaista ilmoitusta.