Persónuverndarstefna

Gildir frá: 3. desember 2024

Við höfum uppfært persónuverndarstefnu okkar hér að neðan. Þessar uppfærslur eiga ekki við um einstaklinga sem eru staðsettir á Evrópska efnahagssvæðinu, í Bretlandi og í Sviss. Ef þú býrð á þessum svæðum, þessi útgáfa af persónuverndarstefnu okkar á við um þig.

Við hjá Shoply AI, Inc (ásamt tengdum félögum okkar, „Shoply AI“, „við“, „okkar“ eða „okkur“) virðum friðhelgi einkalífs þíns og erum staðráðin í að halda öruggum öllum upplýsingum sem við fáum frá þér eða um þig. Þessi persónuverndarstefna lýsir starfsháttum okkar varðandi persónuupplýsingar sem við söfnum frá þér eða um þig þegar þú notar vefsíðu okkar, forrit og þjónustu (sameiginlega „Þjónusta“). Þessi persónuverndarstefna gildir ekki um efni sem við vinnum fyrir hönd viðskiptavina fyrirtækjalausna okkar, svo sem API okkar. Notkun okkar á þeim gögnum fer eftir viðskiptasamningum okkar sem taka til aðgangs að og notkunar á þeim lausnum.

1. Persónuupplýsingar sem við söfnum

Við söfnum persónuupplýsingum sem tengjast þér („Persónuupplýsingar“) sem hér segir:

Persónuupplýsingar sem þú veitir: Við söfnum persónuupplýsingum ef þú stofnar reikning til að nota Þjónustuna okkar eða átt samskipti við okkur sem hér segir:

• Reikningsupplýsingar: Þegar þú býrð til aðgang hjá okkur söfnum við upplýsingum sem tengjast aðganginum þínum, þar á meðal nafni þínu, samskiptaupplýsingum, aðgangsskilríkjum, upplýsingum um greiðslukort og færslusögu, (sameiginlega „Aðgangsupplýsingar“).

• Efni notanda: Þegar þú notar Þjónustuna okkar söfnum við Persónuupplýsingum sem eru innifaldar í inntaki, skráaupphleðslum eða endurgjöf sem þú veitir Þjónustunni okkar („Efni“). 

• Samskiptaupplýsingar: Ef þú átt í samskiptum við okkur söfnum við nafni þínu, samskiptaupplýsingum og innihaldi allra skilaboða sem þú sendir („Samskiptaupplýsingar“).

• Upplýsingar af samfélagsmiðlum: Við erum með síður á samfélagsmiðlum eins og Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube og LinkedIn. Þegar þú hefur samskipti við samfélagsmiðlasíður okkar söfnum við Persónuupplýsingum sem þú velur að veita okkur, svo sem samskiptaupplýsingum þínum (sameiginlega „Samfélagsmiðlaupplýsingar“). Að auki geta fyrirtækin sem hýsa samfélagsmiðlasíður okkar veitt okkur samanteknar upplýsingar og greiningar um virkni okkar á samfélagsmiðlum.

• Aðrar upplýsingar sem þú veitir: Við söfnum öðrum upplýsingum sem þú kannt að veita okkur, svo sem þegar þú tekur þátt í viðburðum okkar eða könnunum eða veitir okkur upplýsingar til að staðfesta auðkenni þitt (sameiginlega „Aðrar upplýsingar sem þú veitir“

Persónuupplýsingar sem við fáum sjálfkrafa vegna notkunar þinnar á Þjónustunni: Þegar þú heimsækir, notar eða hefur samskipti við Þjónustuna fáum við eftirfarandi upplýsingar um heimsókn þína, notkun eða samskipti („Tæknilegar upplýsingar“):

• Atvikaskrárgögn: Upplýsingar sem vafrinn þinn eða tækið sendir sjálfkrafa þegar þú notar Þjónustur okkar. Atvikaskrárgögn fela í sér IP-tölu þína, gerð vafra og stillingar, dagsetningu og tíma beiðni þinnar og hvernig þú hefur samskipti við Þjónustur okkar.

• Notkunargögn: Við kunnum sjálfkrafa að safna upplýsingum um notkun þína á Þjónustunum, svo sem um tegundir efnis sem þú skoðar eða hefur samskipti við, eiginleikana sem þú notar og aðgerðirnar sem þú framkvæmir, sem og tímabelti þitt, land, dagsetningar og tíma aðgangs, user agent og útgáfu, gerð tölvu eða farsíma og nettengingu tölvunnar þinnar.

• Tækjaupplýsingar: Inniheldur heiti tækisins, stýrikerfi, auðkenni tækis og vafra sem þú notar. Upplýsingar sem safnað er geta verið háðar tegund tækis sem þú notar og stillingum þess.

• Vafrakökur: Við notum vafrakökur til að reka og stjórna Þjónustunni okkar og bæta upplifun þína. „Vafrakaka“ er upplýsingar sem vefsíða sem þú heimsækir sendir í vafrann þinn. Þú getur stillt vafrann þinn þannig að hann samþykki allar vafrakökur, hafni öllum vafrakökum eða láti þig vita í hvert sinn sem vafrakaka er boðin svo þú getir ákveðið hverju sinni hvort þú samþykkir hana. Hins vegar getur höfnun á vafraköku í sumum tilvikum komið í veg fyrir að þú getir notað vefsíðu, eða haft neikvæð áhrif á birtingu eða virkni vefsíðu eða tiltekinna svæða eða eiginleika hennar. Fyrir nánari upplýsingar um vafrakökur, vinsamlegast heimsæktu All About Cookies.

• Greiningar: Við gætum notað margvíslegar greiningarvörur á netinu sem nota vafrakökur til að hjálpa okkur að greina hvernig notendur nota Þjónustuna okkar og bæta upplifun þína þegar þú notar Þjónustuna.

2. Hvernig við notum persónuupplýsingar

Við gætum notað Persónuupplýsingar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að veita, reka, viðhalda og/eða greina Þjónustuna;

• Til að bæta Þjónustuna okkar og stunda rannsóknir;

• Til að hafa samskipti við þig; þar á meðal til að senda þér upplýsingar um Þjónustuna okkar og viðburði;

• Til að þróa ný forrit og þjónustu;

• Til að koma í veg fyrir svik, glæpsamlega starfsemi eða misnotkun á Þjónustunni okkar og til að vernda öryggi upplýsingatæknikerfa okkar, kerfisuppbyggingar og neta;

• Til að framkvæma tilfærslur í rekstri; og

• Til að uppfylla lagalegar skyldur og lagaferli og til að vernda réttindi okkar, einkalíf, öryggi eða eignir, og/eða réttindi, einkalíf, öryggi eða eignir hlutdeildarfélaga okkar, þín eða annarra þriðju aðila.

Samanteknar eða afauðkenndar upplýsingar. Við gætum tekið saman eða afauðkennt Persónuupplýsingar þannig að ekki sé lengur hægt að nota þær til að bera kennsl á þig og notað slíkar upplýsingar til að greina virkni Þjónustunnar okkar, til að bæta við og þróa eiginleika í Þjónustunni okkar, til að stunda rannsóknir og í öðrum svipuðum tilgangi. Að auki gætum við af og til greint almenna hegðun og einkenni notenda Þjónustunnar okkar og deilt samanteknum upplýsingum eins og almennri notendatölfræði með þriðju aðilum, birt slíkar samanteknar upplýsingar eða gert þær almennt aðgengilegar. Við gætum safnað samanteknum upplýsingum í gegnum Þjónustuna, með vafrakökum og með öðrum aðferðum sem lýst er í þessari Persónuverndarstefnu. Við munum varðveita og nota afauðkenndar upplýsingar í nafnlausu eða afauðkenndu formi og munum ekki reyna að auðkenna upplýsingarnar á ný, nema lög krefjist þess.

Eins og fram kemur hér að ofan gætum við notað Efni sem þú veitir okkur til að bæta Þjónustuna okkar, til dæmis til að þjálfa líkönin sem knýja ChatGPT.

3. Miðlun persónuupplýsinga

Í ákveðnum tilvikum gætum við veitt þriðju aðilum Persónuupplýsingar þínar án frekari tilkynningar til þín, nema lög krefjist annars:

• Söluaðila og þjónustuveitendur: Til að aðstoða okkur við að uppfylla þarfir daglegs reksturs og framkvæma tiltekna þjónustu og verkefni gætum við veitt birgjum og þjónustuaðilum Persónuupplýsingar, þar á meðal veitendum hýsingarþjónustu, þjónustuaðilum í þjónustuveri, skýjaþjónustu, hugbúnaði fyrir tölvupóstsamskipti, vefgreiningarþjónustu og öðrum upplýsingatækniveitendum, meðal annarra. Samkvæmt fyrirmælum okkar munu þessir aðilar aðeins fá aðgang að, vinna úr eða geyma Persónuupplýsingar við framkvæmd skyldna sinna gagnvart okkur.

• Flutningur fyrirtækis: Ef við tökum þátt í stefnumótandi viðskiptum, endurskipulagningu, gjaldþroti, skiptastjórn eða flutningi þjónustu til annars þjónustuaðila (sameiginlega „Viðskipti“), kunna Persónuupplýsingar þínar og aðrar upplýsingar að vera birtar í áreiðanleikakönnunarferlinu gagnvart gagnaðilum og öðrum sem aðstoða við Viðskiptin og fluttar til arftaka eða hlutdeildarfélags sem hluti af þeim Viðskiptum ásamt öðrum eignum.

• Lagakröfur: Við gætum deilt Persónuupplýsingum þínum, þar á meðal upplýsingum um samskipti þín við Þjónustuna okkar, með opinberum yfirvöldum, samstarfsaðilum innan atvinnugreinarinnar eða öðrum þriðju aðilum (i) ef þess er krafist samkvæmt lögum eða í góðri trú teljum að slík aðgerð sé nauðsynleg til að uppfylla lagaskyldu, (ii) til að vernda og verja réttindi okkar eða eignir, (iii) ef við ákveðum, að eigin mati, að um brot á skilmálum okkar, stefnum eða lögum sé að ræða; (iv) til að greina eða koma í veg fyrir svik eða aðra ólögmæta starfsemi; (v) til að vernda öryggi, vörnum og heilindi vara okkar, starfsmanna eða notenda, eða almennings, eða (vi) til að verjast lagalegri ábyrgð.

• Tengdir aðilar: Við gætum birt Persónuupplýsingar hlutdeildarfélögum okkar, sem þýðir einingu sem stjórnar Shoply AI, er stjórnað af Shoply AI, eða er undir sameiginlegri stjórn með Shoply AI. Hlutdeildarfélög okkar kunna að nota Persónuupplýsingarnar sem við deilum með þeim á þann hátt sem samræmist þessari Persónuverndarstefnu.

• Aðrir notendur og þriðju aðilar sem þú deilir upplýsingum með: Ákveðnir eiginleikar gera þér kleift að birta eða deila upplýsingum með öðrum notendum eða þriðju aðilum. Til dæmis getur þú deilt ChatGPT samtölum með öðrum notendum með samnýttum hlekkjum eða sent upplýsingar til forrita frá þriðju aðilum með sérsniðnum aðgerðum fyrir GPTs. Gakktu úr skugga um að þú treystir öllum notendum eða þriðju aðilum sem þú deilir upplýsingum með.

• Kynningar og markaðssetning: Við kunnum að nota nafnlaus og samantekin gögn úr samtölum við spjallmenni í kynningarskyni, tilviksrannsóknum eða auglýsingaskyni. Þessi gögn munu ekki innihalda persónuupplýsingar eða atriði sem gætu auðkennt einstaka notendur. Með því að nota Þjónustuna okkar viðurkennir þú og samþykkir þessa notkun, nema þú afþakkir hana sérstaklega í gegnum stillingarnar sem eru í boði í appinu okkar eða með því að hafa beint samband við okkur.

4. Réttindi þín

Það fer eftir staðsetningu, einstaklingar kunna að hafa tiltekin lögbundin réttindi í tengslum við Persónuupplýsingar sínar. Til dæmis gætir þú átt rétt á að:

• Fá aðgang að Persónuupplýsingum þínum og upplýsingum um hvernig unnið er með þær.

• Eyða persónuupplýsingum þínum úr skrám okkar.

• Leiðrétta eða uppfæra persónuupplýsingar þínar.

• Flytja persónuupplýsingar þínar til þriðja aðila (réttur til gagnaflutnings).

• Takmarka hvernig við vinnum persónuupplýsingar þínar.

• Að draga samþykki þitt til baka — þegar við byggjum á samþykki sem lagagrundvelli vinnslunnar — hvenær sem er. 

• Mótmæla því hvernig við vinnum persónuupplýsingar þínar.

• Leggja fram kvörtun hjá persónuverndaryfirvöldum á þínu svæði.

Þú getur nýtt sum þessara réttinda í gegnum Shoply AI reikninginn þinn. Ef þú getur ekki nýtt réttindi þín í gegnum reikninginn þinn, vinsamlegast sendu beiðni þína til support@shoplyai.ai.

Athugasemd um nákvæmni: Þjónustur eins og ChatGPT búa til svör með því að lesa beiðni notanda og spá síðan fyrir um hvaða orð eru líklegust til að koma næst. Í sumum tilfellum eru orðin sem líklegust eru til að koma næst ekki þau sem eru staðreyndalega nákvæmust. Af þessum sökum ættir þú ekki að treysta á staðreyndanákvæmni úttaks frá líkönum okkar. Ef þú tekur eftir því að úttak ChatGPT inniheldur staðreyndalega rangar upplýsingar um þig og þú vilt að við leiðréttum rangfærsluna, geturðu sent inn beiðni um leiðréttingu til support@shoplyai.ai.

5. Viðbótarupplýsingar fyrir fylki í Bandaríkjunum

Eftirfarandi tafla veitir viðbótarupplýsingar um flokka persónuupplýsinga sem við söfnum og hvernig við birtum þær upplýsingar. Þú getur lesið meira um persónuupplýsingarnar sem við söfnum í „Persónuupplýsingar sem við söfnum“ hér að ofan, hvernig við notum persónuupplýsingar í „Hvernig við notum persónuupplýsingar“ hér að ofan, og hvernig við varðveitum persónuupplýsingar í „Öryggi og varðveisla“ hér að neðan.

Að því marki sem kveðið er á um í staðbundnum lögum og með fyrirvara um viðeigandi undantekningar kunna einstaklingar að hafa eftirfarandi persónuverndarréttindi í tengslum við persónuupplýsingar sínar:

• Réttinn til að fá upplýsingar um vinnslu okkar á persónuupplýsingum þínum, þar á meðal hvaða tilteknu persónuupplýsingum við höfum safnað frá þér;

• Réttinn til að óska eftir eyðingu persónuupplýsinga þinna;

• Réttinn til að leiðrétta persónuupplýsingar þínar; og

• Réttinn til að vera laus við mismunun sem tengist því að þú nýtir einhver persónuverndarréttindi þín.

Við „seljum“ ekki persónuupplýsingar og „deilum“ ekki persónuupplýsingum í þágu þver-samhengisbundinnar hegðunarmiðaðrar auglýsingagerðar (eins og þessi hugtök eru skilgreind samkvæmt viðeigandi staðbundnum lögum). Við vinnum heldur ekki viðkvæmar persónuupplýsingar í þeim tilgangi að draga ályktanir um eiginleika neytanda.

Að nýta réttindi þín. Að því marki sem það á við samkvæmt staðbundnum lögum geturðu nýtt persónuverndarréttindin sem lýst er í þessum kafla með því að senda beiðni til support@shoplyai.ai.

Staðfesting. Til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn óheimilum aðgangi, breytingum eða eyðingu kunnum við að krefjast þess að þú staðfestir auðkenni þitt áður en þú getur sent beiðni um að fá upplýsingar um, leiðrétta eða eyða persónuupplýsingum. Ef þú ert ekki með reikning hjá okkur, eða ef okkur grunar sviksamlega eða illgjarna starfsemi, kunnum við að biðja þig um að veita frekari persónuupplýsingar og sönnun um búsetu til staðfestingar. Ef við getum ekki staðfest auðkenni þitt getum við ekki orðið við beiðni þinni.

Viðurkenndir umboðsmenn. Þú getur einnig sent inn beiðni um réttindi í gegnum viðurkenndan umboðsmann. Ef þú gerir það verður umboðsmaðurinn að leggja fram undirritað skriflegt leyfi til að starfa fyrir þína hönd og þú gætir einnig þurft að staðfesta auðkenni þitt sjálfstætt og leggja fram sönnun um búsetu hjá okkur. Beiðnir frá viðurkenndum umboðsmönnum má senda til support@shoplyai.ai.

Kærur. Það fer eftir því hvar þú býrð, þú kannt að eiga rétt á að kæra ákvörðun sem við tökum varðandi beiðnir um að nýta réttindi þín samkvæmt viðeigandi staðbundnum lögum. Til að kæra ákvörðun, vinsamlegast sendu beiðni þína til support@shoplyai.ai.

6. Börn

Þjónustan okkar er ekki ætluð börnum undir 13 ára aldri. Shoply AI safnar ekki vísvitandi persónuupplýsingum frá börnum undir 13 ára aldri. Ef þú hefur ástæðu til að ætla að barn undir 13 ára aldri hafi veitt Shoply AI persónuupplýsingar í gegnum Þjónustuna, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst á support@shoplyai.ai. Við munum rannsaka allar tilkynningar og, ef við á, eyða persónuupplýsingunum úr kerfum okkar. Ef þú ert 13 ára eða eldri, en undir 18 ára, verður þú að hafa leyfi frá foreldri eða forráðamanni til að nota Þjónustu okkar.

7. Tenglar á önnur vefsvæði

Þjónustan kann að innihalda tengla á önnur vefsvæði sem eru hvorki rekin né stjórnað af Shoply AI, þar á meðal samfélagsmiðlaþjónustur („Vefsvæði þriðju aðila“). Upplýsingarnar sem þú deilir með Vefsvæðum þriðju aðila fara eftir sértækum persónuverndarstefnum og þjónustuskilmálum viðkomandi Vefsvæða þriðju aðila en ekki þessari Persónuverndarstefnu. Með því að veita þessa tengla gefum við ekki í skyn að við mælum með þessum vefsvæðum eða höfum yfirfarið þau. Vinsamlegast hafðu beint samband við Vefsvæði þriðju aðila til að fá upplýsingar um persónuverndarvenjur þeirra og stefnur.

8. Öryggi og varðveisla

Við innleiðum tæknilegar, stjórnsýslulegar og skipulagslegar ráðstafanir sem teljast eðlilegar í viðskiptalegu samhengi til að vernda persónuupplýsingar bæði á netinu og utan nets gegn tapi, misnotkun og óheimilum aðgangi, birtingu, breytingum eða eyðingu. Hins vegar er engin sending um internetið eða með tölvupósti fullkomlega örugg eða án villna. Sérstaklega er mögulegt að tölvupóstur sem sendur er til okkar eða frá okkur sé ekki öruggur. Þess vegna ættir þú að sýna sérstaka aðgæslu við að ákveða hvaða upplýsingar þú sendir okkur í gegnum Þjónustuna eða með tölvupósti. Auk þess berum við ekki ábyrgð á því ef farið er framhjá persónuverndarstillingum eða öryggisráðstöfunum sem eru í Þjónustunni eða á vefsvæðum þriðju aðila.

Við munum aðeins varðveita persónuupplýsingar þínar eins lengi og við þurfum þess til að veita þér Þjónustu okkar, eða í öðrum lögmætum viðskiptatilgangi, svo sem til að leysa ágreining, vegna öryggisástæðna eða til að uppfylla lagalegar skyldur okkar. Hve lengi við varðveitum persónuupplýsingar fer eftir ýmsum þáttum, svo sem magni, eðli og viðkvæmni upplýsinganna, hugsanlegri hættu á tjóni vegna óheimillar notkunar eða birtingar, tilgangi okkar með vinnslu upplýsinganna og hvers kyns lagalegum kröfum.

9. Alþjóðlegir notendur

Með því að nota Þjónustu okkar skilur þú og viðurkennir að persónuupplýsingar þínar verða unnar og geymdar í aðstöðu okkar og á netþjónum okkar í Bandaríkjunum og kunna að vera afhentar þjónustuveitendum okkar og tengdum félögum í öðrum lögsagnarumdæmum.

Lagagrundvöllur vinnslu. Lagagrundvöllur okkar fyrir vinnslu persónuupplýsinga þinna felur í sér:

• Efndir samnings við þig þegar við veitum og viðhöldum Þjónustu okkar. Þegar við vinnum reikningsupplýsingar, efni og tæknilegar upplýsingar eingöngu til að veita þér Þjónustu okkar eru þessar upplýsingar nauðsynlegar til að geta veitt Þjónustu okkar. Ef þú veitir þessar upplýsingar ekki er mögulegt að við getum ekki veitt þér Þjónustu okkar. 

• Við kunnum að nota API OpenAI sem bakenda-API okkar til að styðja við kjarnavirkni spjallsins. Lestu leiðbeiningar OpenAI um hvernig OpenAI kann að nota gögnin þín til að bæta líkan sitt.

• Samþykki þitt þegar við biðjum um samþykki þitt til að vinna persónuupplýsingar þínar í tilteknum tilgangi sem við upplýsum þig um. Þú hefur rétt til að draga samþykki þitt til baka hvenær sem er.

• Uppfylling lagalegra skyldna okkar þegar við notum persónuupplýsingar þínar til að fara að gildandi lögum eða þegar við verndum réttindi, öryggi og eignir okkar, tengdra félaga okkar, notenda eða þriðju aðila.

Gagnaflutningar. Þar sem þess er krafist munum við nota viðeigandi verndarráðstafanir við flutning persónuupplýsinga út fyrir tiltekin lönd. Við munum aðeins flytja persónuupplýsingar á grundvelli lagalega gilds flutningsúrræðis.

Persónuverndarfulltrúi. Þú getur haft samband við persónuverndarfulltrúa okkar á support@shoplyai.ai vegna mála sem tengjast vinnslu persónuupplýsinga.

10. Breytingar á persónuverndarstefnunni

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu af og til. Þegar við gerum það munum við birta uppfærða útgáfu á þessari síðu, nema gildandi lög krefjist annars konar tilkynningar.