Integritetspolicy

Gäller från: 3 december 2024

Vi har uppdaterat vår Integritetspolicy nedan. Dessa uppdateringar gäller inte för personer som befinner sig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz. Om du är bosatt i dessa områden, denna version av vår Integritetspolicy gäller för dig.

Vi på Shoply AI, Inc (tillsammans med våra närstående företag, ”Shoply AI”, ”vi”, ”vår” eller ”oss”) respekterar din integritet och är starkt engagerade i att hålla all information som vi får från dig eller om dig säker. Denna Integritetspolicy beskriver våra rutiner avseende personuppgifter som vi samlar in från dig eller om dig när du använder vår webbplats, våra applikationer och tjänster (gemensamt kallade ”Tjänster”). Denna Integritetspolicy gäller inte innehåll som vi behandlar för kunders räkning inom våra företagserbjudanden, såsom vårt API. Vår användning av dessa data regleras av våra kundavtal som omfattar åtkomst till och användning av dessa erbjudanden.

1. Personuppgifter som vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som rör dig (”Personuppgifter”) enligt följande:

Personuppgifter som du tillhandahåller: Vi samlar in personuppgifter om du skapar ett konto för att använda våra Tjänster eller kommunicerar med oss enligt följande:

• Kontoinformation: När du skapar ett konto hos oss samlar vi in information som är kopplad till ditt konto, inklusive ditt namn, kontaktinformation, kontouppgifter, betalkortsinformation och transaktionshistorik (gemensamt kallat ”Kontoinformation”).

• Användarinnehåll: När du använder våra Tjänster samlar vi in Personuppgifter som ingår i den inmatning, de filuppladdningar eller den feedback som du tillhandahåller våra Tjänster (”Innehåll”). 

• Kommunikationsinformation: Om du kommunicerar med oss samlar vi in ditt namn, din kontaktinformation och innehållet i alla meddelanden du skickar (”Kommunikationsinformation”).

• Information från sociala medier: Vi har sidor på sociala medieplattformar som Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube och LinkedIn. När du interagerar med våra sidor på sociala medier samlar vi in Personuppgifter som du väljer att ge oss, såsom dina kontaktuppgifter (gemensamt kallat ”Social information”). Dessutom kan företagen som driver våra sidor på sociala medier ge oss aggregerad information och analyser om vår aktivitet på sociala medier.

• Annan information som du tillhandahåller: Vi samlar in annan information som du kan lämna till oss, till exempel när du deltar i våra evenemang eller undersökningar eller ger oss information för att fastställa din identitet (gemensamt kallat ”Annan information du tillhandahåller”

Personuppgifter som vi automatiskt får från din användning av Tjänsterna: När du besöker, använder eller interagerar med Tjänsterna får vi följande information om ditt besök, din användning eller dina interaktioner (”Teknisk information”):

• Loggdata: Information som din webbläsare eller enhet automatiskt skickar när du använder våra Tjänster. Loggdata omfattar din IP-adress, webbläsartyp och inställningar, datum och tid för din begäran samt hur du interagerar med våra Tjänster.

• Användningsdata: Vi kan automatiskt samla in information om din användning av Tjänsterna, såsom vilka typer av innehåll som du tittar på eller interagerar med, vilka funktioner du använder och vilka åtgärder du vidtar, samt din tidszon, ditt land, datum och tider för åtkomst, user agent och version, typ av dator eller mobil enhet samt din datoranslutning.

• Enhetsinformation: Inkluderar enhetens namn, operativsystem, enhetsidentifierare och webbläsaren du använder. Information som samlas in kan bero på vilken typ av enhet du använder och dess inställningar.

• Cookies: Vi använder cookies för att driva och administrera våra Tjänster samt förbättra din upplevelse. En ”cookie” är en informationsbit som skickas till din webbläsare av en webbplats du besöker. Du kan ställa in din webbläsare så att den accepterar alla cookies, avvisar alla cookies eller meddelar dig varje gång en cookie erbjuds så att du varje gång kan avgöra om du vill acceptera den. Att avvisa en cookie kan dock i vissa fall hindra dig från att använda, eller negativt påverka visningen eller funktionen hos, en webbplats eller vissa områden eller funktioner på en webbplats. För mer information om cookies, besök All About Cookies.

• Analys: Vi kan använda en mängd olika onlineanalysprodukter som använder cookies för att hjälpa oss att analysera hur användare använder våra Tjänster och förbättra din upplevelse när du använder Tjänsterna.

2. Hur vi använder personuppgifter

Vi kan använda Personuppgifter för följande ändamål:

• För att tillhandahålla, administrera, underhålla och/eller analysera Tjänsterna;

• För att förbättra våra Tjänster och bedriva forskning;

• För att kommunicera med dig, inklusive för att skicka dig information om våra Tjänster och evenemang;

• För att utveckla nya program och tjänster;

• För att förhindra bedrägeri, brottslig verksamhet eller missbruk av våra Tjänster, och för att skydda säkerheten i våra IT-system, vår arkitektur och våra nätverk;

• För att genomföra företagsöverlåtelser; och

• För att uppfylla rättsliga skyldigheter och rättsliga processer samt för att skydda våra rättigheter, vår integritet, vår säkerhet eller vår egendom, och/eller våra närstående bolags, din eller andra tredje parters.

Aggregerad eller avidentifierad information. Vi kan aggregera eller avidentifiera Personuppgifter så att de inte längre kan användas för att identifiera dig och använda sådan information för att analysera effektiviteten i våra Tjänster, för att förbättra och lägga till funktioner i våra Tjänster, för att bedriva forskning och för andra liknande ändamål. Dessutom kan vi från tid till annan analysera det allmänna beteendet och egenskaperna hos användare av våra Tjänster och dela aggregerad information såsom allmän användarstatistik med tredje parter, publicera sådan aggregerad information eller göra sådan aggregerad information allmänt tillgänglig. Vi kan samla in aggregerad information genom Tjänsterna, genom cookies och genom andra medel som beskrivs i denna Integritetspolicy. Vi kommer att behålla och använda avidentifierad information i anonym eller avidentifierad form och vi kommer inte att försöka återidentifiera informationen, såvida detta inte krävs enligt lag.

Som nämnts ovan kan vi använda Innehåll som du tillhandahåller oss för att förbättra våra Tjänster, till exempel för att träna de modeller som driver ChatGPT.

3. Utlämnande av personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina Personuppgifter till tredje parter utan ytterligare meddelande till dig, om inte lagen kräver det:

• Leverantörer och tjänsteleverantörer: För att hjälpa oss att uppfylla behov i affärsverksamheten och utföra vissa tjänster och funktioner kan vi lämna ut Personuppgifter till leverantörer och tjänsteleverantörer, inklusive leverantörer av hostingtjänster, kundtjänstleverantörer, molntjänster, programvara för e-postkommunikation, webbanalystjänster och andra leverantörer av informationsteknik, bland andra. I enlighet med våra instruktioner kommer dessa parter endast att få tillgång till, behandla eller lagra Personuppgifter inom ramen för att utföra sina uppgifter för oss.

• Företagsöverlåtelser: Om vi är involverade i strategiska transaktioner, omorganisation, konkurs, tvångsförvaltning eller överföring av tjänst till en annan leverantör (gemensamt kallat en ”Transaktion”), kan dina Personuppgifter och annan information lämnas ut i granskningsprocessen till motparter och andra som bistår med Transaktionen och överföras till en efterträdare eller närstående bolag som en del av den Transaktionen tillsammans med andra tillgångar.

• Rättsliga krav: Vi kan dela dina Personuppgifter, inklusive information om din interaktion med våra Tjänster, med myndigheter, branschkollegor eller andra tredje parter (i) om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller i god tro anser att en sådan åtgärd är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet, (ii) för att skydda och försvara våra rättigheter eller vår egendom, (iii) om vi efter eget gottfinnande bedömer att det föreligger en överträdelse av våra villkor, policyer eller lagen, (iv) för att upptäcka eller förhindra bedrägeri eller annan olaglig verksamhet, (v) för att skydda säkerheten, tryggheten och integriteten hos våra produkter, anställda eller användare, eller allmänheten, eller (vi) för att skydda mot rättsligt ansvar.

• Närstående bolag: Vi kan lämna ut Personuppgifter till våra närstående bolag, vilket innebär en enhet som kontrollerar, kontrolleras av eller står under gemensam kontroll med Shoply AI. Våra närstående bolag kan använda de Personuppgifter vi delar på ett sätt som överensstämmer med denna Integritetspolicy.

• Andra användare och tredje parter som du delar information med: Vissa funktioner gör det möjligt för dig att visa eller dela information med andra användare eller tredje parter. Du kan till exempel dela ChatGPT-konversationer med andra användare via delade länkar eller skicka information till tredjepartsapplikationer via anpassade åtgärder för GPT:er. Se till att du litar på varje användare eller tredje part som du delar information med.

• Demonstrationer och marknadsföring: Vi kan använda anonymiserade och aggregerade data från chatbotkonversationer för demonstrations-, fallstudie- eller annonseringsändamål. Dessa data kommer inte att innehålla personuppgifter eller detaljer som skulle kunna identifiera enskilda användare. Genom att använda våra Tjänster bekräftar och godkänner du denna användning, såvida du inte uttryckligen väljer bort det via inställningarna i vår app eller genom att kontakta oss direkt.

4. Dina rättigheter

Beroende på plats kan individer ha vissa lagstadgade rättigheter i förhållande till sina Personuppgifter. Du kan till exempel ha rätt att:

• Få tillgång till dina Personuppgifter och information om hur de behandlas.

• Radera dina personuppgifter från våra register.

• Rätta eller uppdatera dina personuppgifter.

• Överför dina personuppgifter till en tredje part (rätt till dataportabilitet).

• Begränsa hur vi behandlar dina personuppgifter.

• Återkalla ditt samtycke—när vi förlitar oss på samtycke som rättslig grund för behandlingen, när som helst. 

• Invänd mot hur vi behandlar dina personuppgifter.

• Lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Du kan utöva vissa av dessa rättigheter via ditt Shoply AI-konto. Om du inte kan utöva dina rättigheter via ditt konto, vänligen skicka din begäran till support@shoplyai.ai.

En anmärkning om korrekthet: Tjänster som ChatGPT genererar svar genom att läsa en användares begäran och som svar förutsäga de ord som mest sannolikt kommer härnäst. I vissa fall kanske de ord som mest sannolikt kommer härnäst inte är de mest faktamässigt korrekta. Av denna anledning bör du inte förlita dig på den faktamässiga korrektheten i utdata från våra modeller. Om du märker att ChatGPT:s utdata innehåller faktamässigt felaktig information om dig och du vill att vi korrigerar felaktigheten, kan du skicka in en begäran om rättelse till support@shoplyai.ai.

5. Ytterligare upplysningar för delstater i USA

Följande tabell ger ytterligare information om de kategorier av personuppgifter vi samlar in och hur vi lämnar ut den informationen. Du kan läsa mer om de personuppgifter vi samlar in i "Personuppgifter vi samlar in" ovan, hur vi använder personuppgifter i "Hur vi använder personuppgifter" ovan, och hur vi lagrar personuppgifter i "Säkerhet och lagring" nedan.

I den utsträckning som föreskrivs i lokal lag och med förbehåll för tillämpliga undantag kan individer ha följande integritetsrättigheter i förhållande till sina personuppgifter:

• Rätten att få information om vår behandling av dina personuppgifter, inklusive de specifika personuppgifter som vi har samlat in från dig;

• Rätten att begära radering av dina personuppgifter;

• Rätten att korrigera dina personuppgifter; och

• Rätten att vara fri från diskriminering i samband med utövandet av någon av dina integritetsrättigheter.

Vi "säljer" inte personuppgifter och "delar" inte personuppgifter för beteendebaserad reklam över olika sammanhang (så som dessa termer definieras enligt tillämplig lokal lag). Vi behandlar inte heller känsliga personuppgifter i syfte att dra slutsatser om egenskaper hos en konsument.

Utövande av dina rättigheter. I den utsträckning det är tillämpligt enligt lokal lag kan du utöva de integritetsrättigheter som beskrivs i detta avsnitt genom att skicka en begäran till support@shoplyai.ai.

Verifiering. För att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, ändring eller radering kan vi kräva att du verifierar dina uppgifter innan du kan skicka en begäran om att få kännedom om, korrigera eller radera personuppgifter. Om du inte har ett konto hos oss, eller om vi misstänker bedräglig eller skadlig aktivitet, kan vi be dig att tillhandahålla ytterligare personuppgifter och bevis på bosättning för verifiering. Om vi inte kan verifiera din identitet kommer vi inte att kunna tillmötesgå din begäran.

Auktoriserade ombud. Du kan också skicka en begäran om rättighetsutövning genom ett auktoriserat ombud. Om du gör det måste ombudet uppvisa ett undertecknat skriftligt tillstånd att agera på dina vägnar, och du kan också behöva verifiera din identitet självständigt och skicka in bevis på din bosättning till oss. Begäranden via auktoriserat ombud kan skickas till support@shoplyai.ai.

Överklaganden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga ett beslut vi fattar avseende begäranden om att utöva dina rättigheter enligt tillämplig lokal lag. För att överklaga ett beslut, vänligen skicka din begäran till support@shoplyai.ai.

6. Barn

Vår tjänst riktar sig inte till barn under 13 år. Shoply AI samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. Om du har anledning att tro att ett barn under 13 år har lämnat personuppgifter till Shoply AI genom tjänsten, vänligen mejla oss på support@shoplyai.ai. Vi kommer att undersöka varje meddelande och, om det är lämpligt, radera personuppgifterna från våra system. Om du är 13 år eller äldre, men under 18 år, måste du ha tillstånd från din förälder eller vårdnadshavare för att använda våra tjänster.

7. Länkar till andra webbplatser

Tjänsten kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs eller kontrolleras av Shoply AI, inklusive sociala medietjänster (”Tredjepartswebbplatser”). Informationen som du delar med tredjepartswebbplatser kommer att regleras av de specifika integritetspolicyerna och användarvillkoren för tredjepartswebbplatserna och inte av denna integritetspolicy. Genom att tillhandahålla dessa länkar antyder vi inte att vi stöder eller har granskat dessa webbplatser. Kontakta tredjepartswebbplatserna direkt för information om deras integritetspraxis och policyer.

8. Säkerhet och lagring

Vi genomför kommersiellt rimliga tekniska, administrativa och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter både online och offline mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst, utlämnande, ändring eller förstörelse. Ingen överföring via Internet eller e-post är dock någonsin helt säker eller felfri. Särskilt e-post som skickas till eller från oss kanske inte är säker. Därför bör du vara särskilt försiktig när du bestämmer vilken information du skickar till oss via tjänsten eller e-post. Dessutom ansvarar vi inte för kringgående av några integritetsinställningar eller säkerhetsåtgärder som finns i tjänsten eller på tredje parts webbplatser.

Vi kommer att behålla dina personuppgifter endast så länge som vi behöver dem för att kunna tillhandahålla vår tjänst till dig, eller för andra legitima affärsändamål såsom att lösa tvister, av säkerhets- och trygghetsskäl eller för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Hur länge vi behåller personuppgifter beror på ett antal faktorer, såsom mängden, arten och känsligheten hos informationen, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller obehörigt utlämnande, vårt syfte med att behandla informationen samt eventuella rättsliga krav.

9. Internationella användare

Genom att använda vår tjänst förstår och bekräftar du att dina personuppgifter kommer att behandlas och lagras i våra anläggningar och på våra servrar i USA och kan lämnas ut till våra tjänsteleverantörer och närstående bolag i andra jurisdiktioner.

Rättslig grund för behandling. Våra rättsliga grunder för att behandla dina personuppgifter omfattar:

• Fullgörande av ett avtal med dig när vi tillhandahåller och upprätthåller våra tjänster. När vi behandlar kontoinformation, innehåll och teknisk information enbart för att tillhandahålla våra tjänster till dig, är denna information nödvändig för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster. Om du inte tillhandahåller denna information kanske vi inte kan tillhandahålla våra tjänster till dig. 

• Vi kan använda OpenAI API som vårt backend-API för att stödja den grundläggande chattfunktionaliteten. Läs OpenAI:s instruktioner om hur OpenAI kan använda dina data för att förbättra sin modell.

• Ditt samtycke när vi ber om ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter för ett specifikt ändamål som vi kommunicerar till dig. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

• Efterlevnad av våra rättsliga skyldigheter när vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller när vi skyddar våra eller våra närstående bolags, användares eller tredje parters rättigheter, säkerhet och egendom.

Dataöverföringar. Där så krävs kommer vi att använda lämpliga skyddsåtgärder för att överföra personuppgifter utanför vissa länder. Vi kommer endast att överföra personuppgifter enligt en rättsligt giltig överföringsmekanism.

Dataskyddsombud. Du kan kontakta vårt dataskyddsombud på support@shoplyai.ai i frågor som rör behandling av personuppgifter.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan. När vi gör det kommer vi att publicera en uppdaterad version på denna sida, om inte en annan typ av meddelande krävs enligt tillämplig lag.