Shoply AI: pogosta vprašanja in vodiči za nastavitev
Naučite se nastaviti in prilagoditi Shoply AI za Shopify in druge spletne trgovine — od videza klepeta in iskanja do podatkov, integracij in večjezične podpore.
AI klepet
Kako prilagoditi videz svojega klepetalnega robota
Naučite se, kako prilagoditi videz svojega Shoply AI Chatbot, zasnovo klepetalnega okna in izkušnjo sporočanja, da se ujema z vašo blagovno znamko. Ta vodnik zajema prilagoditev ikone klepeta, barvne teme, nastavitve okna in vnaprej določena sporočila.
AI Search
Kako prilagoditi videz AI Search
Prilagodite Shoply AI Search z vgrajenimi skrbniškimi kontrolniki in interaktivnimi predogledi za povzetke, filtre, gumbe izdelkov, barve in postavitev. Za dodatno oblikovanje uporabite CSS.
Zasebnost in podatki
Katere informacije Shoply uporablja za odgovarjanje na vprašanja strank?
Spoznajte, katere informacije Shoply uporablja iz vaše trgovine za odgovarjanje na vprašanja strank, vključno z izdelki, informacijami o naročilih, vsebino domače strani, pravilniki, stranmi in blogi. Preberite več o zasebnosti in uporabi podatkov.
AI klepet
Kako odpreti okno klepeta s povezavo
Naučite se, kako odpreti okno klepeta Shoply AI z uporabo globokih povezav brez urejanja kode teme ali z dodajanjem kode v predlogo teme. Vključuje primere za gumbe, ikone in kako skriti plavajočo ikono.
AI Search
Kako nadzorovati, katere metafielde izdelkov lahko uporablja Shoply
Naučite se, kako dodati metafielde izdelkov na črni seznam in upravljati nastavitve prikaza, kot so skrivanje popustov, cen in ocen v naprednih nastavitvah.
AI klepet
Kako Shoply zazna jezike in prevaja klepet ter iskanje
Spoznajte, kako Shoply AI samodejno zazna in odgovarja v jeziku, ki ga imajo vaše stranke najraje. Razumite zaznavanje jezika na podlagi nastavitev brskalnika, kod v URL-ju, shranjenih nastavitev in kako si zapomnimo jezikovne izbire strank.
AI Iskanje
Katere izdelke Shoply indeksira in kako jih lahko izključim?
Spoznajte, katere izdelke Shoply AI privzeto indeksira, in različne načine za izključitev določenih izdelkov iz indeksiranja, vključno z izključitvijo glede na status, SEO metafield, metafield `shoply.no_index`, oznake in filtriranje brezplačnih izdelkov.
AI klepet
Kako omejiti dostop do klepetalnega bota po državah
Naučite se, kako nadzirati, katere države lahko vidijo klepetalnega bota Shoply AI, z uporabo načina belega ali črnega seznama v naprednih nastavitvah. Podprt je nadzor dostopa na ravni držav prek kod držav ISO.
AI klepet
Kako konfigurirati napredne nastavitve v Shoply AI
Konfigurirajte razpoložljivost zaloge v več skladiščih in število izdelkov, prikazanih na priporočilo klepetalnega robota, v naprednih nastavitvah Shoply AI.AI Search
Napredne nastavitve za AI Search
Nastavite vzorce možnosti, AI preverjanje ustreznosti, indeksiranje oznak izdelkov in iskalne filtre v Shoply AI. Preberite, katere nastavitve vplivajo tudi na rezultate izdelkov v klepetu.
AI Search
Kako uporabljati API za Shoply AI Search
Naučite se, kako programsko poizvedovati po Shoply AI Search iz svojega zalednega sistema, vključno z razpoložljivostjo po paketih, polji zahtevka, delujočimi primeri za cURL, JavaScript in Python, podatki odgovora ter paginacijo.
API-ji in povezave za klepet
Kako uporabljati Shoply Merchant API
Ustvarite skrivni ključ API za lastnika trgovine in uporabite Shoplyjev Merchant API za upravljanje znanja AI, izvajanje zasebnih poročil, pregled pogovorov in gradnjo poslovnih integracij s Pythonom.API-ji in povezave za klepet
Kako naložiti svoj katalog za SiteChat
Uporabite API-je izdelkov SiteChat podjetja Shoply za nalaganje izdelkov iz kataloga in slik s skrivnim API-ključem lastnika trgovine, nato pa preverite uvožene zapise, preden se prikažejo v klepetu in iskanju.
Znanje in osebnost
Kako Shoply naučiti o vaši trgovini
Dodajte vneseno znanje, datoteke, strani trgovine in zunanje vire, nato preverite, ali Shoply pravilno odgovarja na vprašanja strank.
Znanje in osebnost
Kako prilagoditi osebnost svojega AI-ja
Nastavite ton in navodila klepetalnega robota, prilagodite povzetke AI Search in preizkusite odgovore s praktičnimi primeri.
Klepet v živo
Kako nastaviti klepet v živo in dodati svojo ekipo
Dodajte agente, nastavite obvestila o eskalaciji in razpoložljive ure ter preizkusite zahteve strank za podporo človeka.
Analitika
Kako brati analitiko in zgodovino klepeta
Razumite poročila o dejavnosti, preglejte pogovore in iskanja strank, izvozite podatke ter preverite hrambo zgodovine.
Nastavitev
Zakaj Shoply ni prikazan na moji spletni strani?
Odpravite težave z aktivacijo teme Shopify, namestitvijo na spletno stran in vidnostjo klepetalnega robota s kontrolnim seznamom po korakih.
AI Iskanje
Zakaj izdelek manjka v rezultatih iskanja?
Pred spreminjanjem nastavitev iskanja preverite primernost izdelka, posodobitve kataloga, filtre, razpoložljivost in relevantnost.
AI Search
Kako Shoply AI obravnava valute na platformi Shopify?
Preberite, kako Shoply pridobi cene za posamezne države iz Shopifyja ter uporablja nastavitve trgov, valuto košarice in URL-je prodajne izložbe.
Nastavitev