Omejitev klepetalnega robota po državah (geografsko blokiranje)

Včasih želite, da je klepetalni robot Shoply AI na voljo samo v določenih državah, ali pa želite preprečiti, da bi se prikazoval v določenih državah. Na tej strani je pojasnjeno, kako z naprednimi nastavitvami konfigurirate nadzor dostopa na ravni države.

Kje najdem napredne nastavitve?

Odprite razdelek »Settings« v skrbniški konzoli aplikacije in se pomaknite navzdol do razdelka »Advanced Settings«. V tem razdelku lahko navedete objekt JSON  za konfiguracijo različnih nastavitev.

Kako deluje

Shoply določi državo obiskovalca na podlagi njegovega naslova IP. Glede na vašo konfiguracijo lahko obiskovalci iz blokiranih držav klepetalnega robota še vedno vidijo, vendar z njim ne bodo mogli komunicirati.

Obstajata dva načina:

• Način dovoljenega seznama — interakcijo dovoli samo obiskovalcem iz držav, ki jih izrecno dovolite. Vsi drugi vidijo klepetalnega robota, vendar ga ne morejo uporabljati.
• Način blokiranega seznama — interakcijo dovoli vsem obiskovalcem, razen tistim iz držav, ki jih izrecno blokirate.

Če nobena nastavitev ni konfigurirana, je klepetalni robot privzeto v celoti na voljo vsem obiskovalcem po svetu.

Nastavitve

Obe nastavitvi konfigurirate v JSON-u naprednih nastavitev.

whitelisted_geos (način dovoljenega seznama)

Seznam držav, iz katerih je dovoljena interakcija s klepetalnim robotom. Obiskovalci iz katere koli države, ki ni na tem seznamu, bodo klepetalnega robota videli, vendar ga ne bodo mogli uporabljati.

To uporabite, ko vaša trgovina oskrbuje določen nabor trgov in želite omejiti interakcijo povsod drugje.

Oblika: Vsak vnos je objekt s poljem countryCode, ki uporablja dvomestno kodo države ISO 3166-1 alpha-2 .

Primer — klepetalni robot je dovoljen samo v ZDA in Kanadi:

{
  "whitelisted_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

blocked_geos (način blokiranega seznama)

Seznam držav, katerih obiskovalcem je blokirana interakcija s klepetalnim robotom. Klepetalnega robota lahko še vedno vidijo, vendar ga ne bodo mogli uporabljati. Obiskovalci iz katere koli države, ki ni na tem seznamu, lahko normalno komunicirajo z njim.

To uporabite, ko želite široko dostopnost, vendar morate omejiti določene države.

Primer — blokiranje obiskovalcev iz ZDA in Kanade:

{
  "blocked_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

Pomembne opombe

• Dovoljeni seznam ima prednost. Če je nastavljen whitelisted_geos, je blocked_geos v celoti prezrt.
• Uporabite en način naenkrat. Dovolite lahko države, ki jih želite, ali blokirate tiste, ki jih ne želite — ne obojega.
• Kode držav niso občutljive na velike in male črke ("us" in "US" obe delujeta).
• Če države obiskovalca ni mogoče določiti, ni blokiran in lahko normalno komunicira s klepetalnim robotom.

Pogoste kode držav

Celoten seznam kod držav najdete v referenci ISO 3166-1 alpha-2 .