Kako omejiti dostop do klepetalnega bota po državah

Včasih želite, da je klepetalni bot Shoply AI na voljo samo v določenih državah, ali pa želite preprečiti, da bi se prikazoval v določenih državah. Ta stran pojasnjuje, kako nastavite nadzor dostopa na ravni držav z uporabo naprednih nastavitev.

Kje najdete napredne nastavitve?

Pojdite v razdelek »Settings« v skrbniški konzoli aplikacije, nato pa se pomaknite navzdol do razdelka »Advanced Settings«. V tem razdelku lahko vnesete objekt JSON  za konfiguracijo različnih nastavitev.

Kako deluje

Shoply zazna državo obiskovalca na podlagi njegovega naslova IP. Glede na vašo konfiguracijo lahko obiskovalci iz blokiranih držav še vedno vidijo klepetalnega bota, vendar z njim ne bodo mogli komunicirati.

Obstajata dva načina:

• Način belega seznama — omogoča interakcijo samo obiskovalcem iz držav, ki jih izrecno dovolite. Vsi ostali vidijo klepetalnega bota, vendar ga ne morejo uporabljati.
• Način črnega seznama — omogoča interakcijo vsem obiskovalcem, razen tistim iz držav, ki jih izrecno blokirate.

Če nobena od teh nastavitev ni konfigurirana, je klepetalni bot v celoti na voljo vsem obiskovalcem po vsem svetu (privzeto).

Nastavitve

Obe nastavitvi se konfigurirata v JSON-u naprednih nastavitev.

whitelisted_geos (Način belega seznama)

Seznam držav, ki jim je dovoljeno komunicirati s klepetalnim botom. Obiskovalci iz katere koli države, ki ni na tem seznamu, bodo klepetalnega bota videli, vendar ga ne bodo mogli uporabljati.

To uporabite, kadar vaša trgovina deluje na določenem naboru trgov in želite interakcijo drugod omejiti.

Oblika: Vsak vnos je objekt s poljem countryCode, ki uporablja dvočrkovno kodo države ISO 3166-1 alpha-2 .

Primer — dovolite klepetalnega bota samo v ZDA in Kanadi:

{
  "whitelisted_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

blocked_geos (Način črnega seznama)

Seznam držav, katerih obiskovalcem je blokirana interakcija s klepetalnim botom. Še vedno ga lahko vidijo, vendar ga ne bodo mogli uporabljati. Obiskovalci iz katere koli države, ki ni na tem seznamu, lahko komunicirajo normalno.

To uporabite, kadar želite široko razpoložljivost, vendar morate omejiti določene države.

Primer — blokirajte obiskovalce iz ZDA in Kanade:

{
  "blocked_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

Pomembne opombe

Omejitve po državah nadzorujejo dostop; zaznavanje jezika določa jezik uporabniške izkušnje za obiskovalce, ki jo lahko uporabljajo.

• Beli seznam ima prednost. Če je nastavljen whitelisted_geos, se blocked_geos v celoti prezre.
• Uporabljajte en način naenkrat. Ali na beli seznam dodate države, ki jih želite, ali pa na črni seznam dodate tiste, ki jih ne želite — ne obojega.
• Kode držav ne razlikujejo med velikimi in malimi črkami ("us" in "US" delujeta).
• Če države obiskovalca ni mogoče določiti, ni blokiran in lahko komunicira normalno.

Pogoste kode držav

Za celoten seznam kod držav glejte referenco ISO 3166-1 alpha-2 .