🌍 Kako izvajamo samodejno prevajanje

Vaša trgovina ima stranke iz številnih držav. Shoply samodejno prepozna jezik, ki ga obiskovalec želi uporabljati, in odgovarja v tem jeziku — brez dodatnega dela z vaše strani.

Odgovarjanje na vprašanja strank v njihovih jezikih

Ko stranke Shoply Chat ali Shoply AI Search vprašajo nekaj v določenem jeziku, bo Shoply samodejno odgovoril v tem jeziku. Ta funkcija ne zahteva nobene nastavitve s strani lastnika trgovine in je brezplačna!

Samodejno prevajanje vnaprej določenih sporočil in drugih komponent uporabniškega vmesnika

Shoply lastnikom trgovin omogoča prilagajanje številnih vnaprej določenih sporočil v Shoply AI Chat in Shoply AI Search. Nastavite lahko na primer pozdravno sporočilo, ki ga stranke vidijo, ko prvič odprejo okno klepeta ali iskanja.

Ta sporočila lahko napišete v želenem jeziku, Shoply pa jih lahko samodejno prevede v jezik stranke Only Available for Paid Plans. Če s samodejnim prevodom niste zadovoljni, lahko prevedeno besedilo preprosto uredite, da bo ustrezalo vašemu tonu in slogu.

Kako deluje zaznavanje jezika

Ko nakupovalec obišče vašo trgovino, naš sistem preveri več namigov iz brskalnika in URL-ja vašega spletnega mesta, da ugotovi želeni jezik stranke.

Kaj preverja Shoply

Shoply zazna jezik stranke v naslednjem vrstnem redu:

Prednost	Vir	Kaj to pomeni	Primer
1	Poizvedbeni niz URL-ja	Jezik je naveden v parametru poizvedbe URL-ja	`?lng=fr` ali `?lang=es`
2	Sidro URL-ja	Jezik je naveden v sidru URL-ja	`#lng=fr` ali `#lang=es`
3	Pot URL-ja	Jezik je naveden v poti URL-ja	`/fr/` ali `/es/products`
4	Oznaka HTML spletnega mesta trgovine	Vaša trgovina že določa jezik v strani `<html>`	`<html lang="de">` pomeni nemščino
5	Poddomena spletnega mesta trgovine	Trgovina uporablja različne regije v poddomeni	`es.mystore.com` ali `fr.mystore.com`
6	Piškotek spletnega mesta trgovine	Če je stranka trgovino že obiskala, si zapomnimo njeno izbiro	Nazadnje je izbrala španščino
7	Jezik brskalnika naprave stranke	Jezik, nastavljen v napravi stranke	Uporabnik v Franciji nastavi brskalnik na francoščino

Kje shranimo njeno izbiro (če je potrebno)

Če nakupovalec jezik izbere ročno, ga shranimo, da mu ga ni treba izbrati vsakič:

Vrsta shranjevanja	Namen
Piškotek	Izbiro si zapomni za naslednji obisk
Lokalna seja / shramba seje	Izbiro si zapomni med brskanjem

Če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete pomoč glede funkcije prevajanja, nas lahko kontaktirate na customer-obsession@shoplyai.ai.