Shoply AI: συχνές ερωτήσεις και οδηγοί ρύθμισης
Μάθετε πώς να ρυθμίσετε και να προσαρμόσετε το Shoply AI για το Shopify και άλλα ηλεκτρονικά καταστήματα, από την εμφάνιση συνομιλίας και αναζήτησης έως δεδομένα, ενσωματώσεις και πολύγλωσση υποστήριξη.
AI Chat
Πώς να προσαρμόσετε την εμφάνιση του chatbot σας
Μάθετε πώς να εξατομικεύσετε την εμφάνιση του Shoply AI Chatbot σας, τον σχεδιασμό του παραθύρου συνομιλίας και την εμπειρία ανταλλαγής μηνυμάτων ώστε να ταιριάζουν με την επωνυμία σας. Αυτός ο οδηγός καλύπτει την προσαρμογή του εικονιδίου συνομιλίας, τα χρωματικά θέματα, τις ρυθμίσεις παραθύρου και τα προκαθορισμένα μηνύματα.
AI Search
Πώς να προσαρμόσετε την εμφάνιση του AI Search
Προσαρμόστε το Shoply AI Search με ενσωματωμένα χειριστήρια διαχείρισης και διαδραστικές προεπισκοπήσεις για περιλήψεις, φίλτρα, κουμπιά προϊόντων, χρώματα και διάταξη. Χρησιμοποιήστε CSS για περαιτέρω μορφοποίηση.
Απόρρητο & Δεδομένα
Ποιες Πληροφορίες Χρησιμοποιεί το Shoply για να Απαντά σε Ερωτήσεις Πελατών;
Κατανοήστε ποιες πληροφορίες χρησιμοποιεί το Shoply από το κατάστημά σας για να απαντά σε ερωτήσεις πελατών, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων, των πληροφοριών παραγγελιών, του περιεχομένου της αρχικής σελίδας, των πολιτικών, των σελίδων και των ιστολογίων. Μάθετε για το απόρρητο και τη χρήση δεδομένων.
AI Chat
Πώς να Ανοίξετε το Παράθυρο Συνομιλίας με έναν Σύνδεσμο
Μάθετε πώς να ανοίγετε το παράθυρο συνομιλίας του Shoply AI χρησιμοποιώντας deep links χωρίς να επεξεργαστείτε τον κώδικα του theme ή προσθέτοντας κώδικα στο template του theme σας. Περιλαμβάνει παραδείγματα για κουμπιά, εικονίδια και πώς να αποκρύψετε το αιωρούμενο εικονίδιο.
AI Search
Πώς να ελέγχετε ποια metafields προϊόντων μπορεί να χρησιμοποιεί το Shoply
Μάθετε πώς να αποκλείετε product metafields και να ελέγχετε ρυθμίσεις εμφάνισης, όπως την απόκρυψη εκπτώσεων, τιμών και αξιολογήσεων στις Advanced Settings.
AI Chat
Πώς το Shoply Ανιχνεύει Γλώσσες και Μεταφράζει τη Συνομιλία και την Αναζήτηση
Μάθετε πώς το Shoply AI ανιχνεύει αυτόματα και απαντά στη γλώσσα που προτιμούν οι πελάτες σας. Κατανοήστε πώς γίνεται η ανίχνευση γλώσσας από τις ρυθμίσεις του browser, τους κωδικούς URL, τις αποθηκευμένες προτιμήσεις και πώς θυμόμαστε τις επιλογές γλώσσας των πελατών.
Αναζήτηση AI
Ποια Προϊόντα Ευρετηριάζει το Shoply και Πώς Μπορώ να τα Εξαιρέσω;
Μάθετε ποια προϊόντα ευρετηριάζει το Shoply AI από προεπιλογή και τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να εξαιρέσετε συγκεκριμένα προϊόντα από την ευρετηρίαση, συμπεριλαμβανομένων της κατάστασης, του SEO metafield, του metafield shoply.no_index, των tags και του φιλτραρίσματος δωρεάν προϊόντων.
Συνομιλία AI
Πώς να Περιορίσετε την Πρόσβαση στο Chatbot ανά Χώρα
Μάθετε πώς να ελέγχετε ποιες χώρες μπορούν να βλέπουν το chatbot Shoply AI χρησιμοποιώντας λειτουργία λευκής λίστας ή μαύρης λίστας στις Ρυθμίσεις για Προχωρημένους. Υποστηρίζει έλεγχο πρόσβασης σε επίπεδο χώρας μέσω κωδικών χώρας ISO.
Συνομιλία AI
Πώς να ρυθμίσετε τις Προηγμένες Ρυθμίσεις στο Shoply AI
Ρυθμίστε τη διαθεσιμότητα αποθέματος πολλαπλών αποθηκών και τον αριθμό των προϊόντων που εμφανίζονται ανά πρόταση chatbot στις Προηγμένες Ρυθμίσεις του Shoply AI.AI Search
Προηγμένες ρυθμίσεις για το AI Search
Ρυθμίστε δείγματα επιλογών, έλεγχο συνάφειας από το AI, ευρετηρίαση ετικετών προϊόντων και φίλτρα αναζήτησης στο Shoply AI. Μάθετε ποιες ρυθμίσεις επηρεάζουν επίσης τα αποτελέσματα προϊόντων στη συνομιλία.
AI Search
Πώς να χρησιμοποιήσετε το Shoply AI Search API
Μάθετε πώς να κάνετε ερωτήματα στο Shoply AI Search μέσω προγραμματισμού από το δικό σας backend, συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας ανά πρόγραμμα, των πεδίων του αιτήματος, λειτουργικών παραδειγμάτων cURL, JavaScript και Python, των δεδομένων απόκρισης και της σελιδοποίησης.
APIs & Σύνδεσμοι Συνομιλίας
Πώς να χρησιμοποιήσετε το Shoply Merchant API
Δημιουργήστε ένα μυστικό API ιδιοκτήτη καταστήματος και χρησιμοποιήστε το Merchant API του Shoply για να διαχειρίζεστε τη γνώση AI, να εκτελείτε ιδιωτικές αναφορές, να ελέγχετε συνομιλίες και να δημιουργείτε επιχειρηματικές ενσωματώσεις με Python.API & Σύνδεσμοι Συνομιλίας
Πώς να ανεβάσετε τον κατάλογό σας για το SiteChat
Χρησιμοποιήστε τα API προϊόντων του SiteChat της Shoply για να ανεβάσετε προϊόντα και εικόνες καταλόγου με το μυστικό API ιδιοκτήτη καταστήματος και, στη συνέχεια, επαληθεύστε τις εισαγμένες εγγραφές πριν εμφανιστούν στη συνομιλία και την αναζήτηση.
Γνώση & Προσωπικότητα
Πώς να Διδάξετε το Shoply για το Κατάστημά σας
Προσθέστε καταχωρημένη γνώση, αρχεία, σελίδες καταστήματος και εξωτερικές πηγές και έπειτα ελέγξτε ότι το Shoply απαντά σωστά στις ερωτήσεις των πελατών.
Γνώση & Προσωπικότητα
Πώς να Προσαρμόσετε την Προσωπικότητα του AI σας
Ορίστε τον τόνο και τις οδηγίες του chatbot, προσαρμόστε τις περιλήψεις του AI Search και δοκιμάστε απαντήσεις με πρακτικά παραδείγματα.
Ζωντανή συνομιλία
Πώς να ρυθμίσετε το Live Chat και να προσθέσετε την ομάδα σας
Προσθέστε agents, ρυθμίστε ειδοποιήσεις κλιμάκωσης και ώρες διαθεσιμότητας και δοκιμάστε αιτήματα πελατών για ανθρώπινη υποστήριξη.
Αναλυτικά στοιχεία
Πώς να διαβάζετε τα Analytics και το ιστορικό συνομιλιών
Κατανοήστε τις αναφορές δραστηριότητας, ελέγξτε συνομιλίες και αναζητήσεις πελατών, εξαγάγετε δεδομένα και ελέγξτε τη διάρκεια διατήρησης του ιστορικού.
Ρύθμιση
Γιατί δεν εμφανίζεται το Shoply στον ιστότοπό μου;
Αντιμετώπιση προβλημάτων ενεργοποίησης θέματος Shopify, εγκατάστασης ιστότοπου και ορατότητας chatbot με μια βήμα-βήμα λίστα ελέγχου.
Αναζήτηση AI
Γιατί λείπει ένα προϊόν από τα αποτελέσματα αναζήτησης;
Ελέγξτε την καταλληλότητα του προϊόντος, τις ενημερώσεις του καταλόγου, τα φίλτρα, τη διαθεσιμότητα και τη συνάφεια πριν αλλάξετε τις ρυθμίσεις αναζήτησης.
Αναζήτηση AI
Πώς διαχειρίζεται το Shoply AI τα νομίσματα στο Shopify;
Μάθετε πώς το Shoply λαμβάνει τιμές ανά χώρα από το Shopify και χρησιμοποιεί ρυθμίσεις αγορών, νόμισμα καλαθιού και URL storefront.
Ρύθμιση