Περιορισμός του chatbot ανά χώρα (Geo Blocking)

Μερικές φορές θέλετε το Shoply AI chatbot να είναι διαθέσιμο μόνο σε ορισμένες χώρες ή θέλετε να εμποδίσετε την εμφάνισή του σε συγκεκριμένες χώρες. Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς να ρυθμίσετε τον έλεγχο πρόσβασης σε επίπεδο χώρας μέσω των Advanced Settings.

Πού βρίσκονται τα Advanced Settings;

Μεταβείτε στην ενότητα “Settings” της κονσόλας διαχείρισης της εφαρμογής και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα “Advanced Settings”. Σε αυτήν την ενότητα μπορείτε να παρέχετε ένα αντικείμενο JSON  για να ρυθμίσετε διάφορες επιλογές.

Πώς λειτουργεί

Το Shoply εντοπίζει τη χώρα του επισκέπτη από τη διεύθυνση IP του. Ανάλογα με τη ρύθμισή σας, οι επισκέπτες από αποκλεισμένες χώρες μπορεί να εξακολουθούν να βλέπουν το chatbot, αλλά δεν θα μπορούν να αλληλεπιδράσουν μαζί του.

Υπάρχουν δύο λειτουργίες:

• Λειτουργία λίστας επιτρεπόμενων — επιτρέπει την αλληλεπίδραση μόνο σε επισκέπτες από χώρες που επιτρέπετε ρητά. Όλοι οι υπόλοιποι βλέπουν το chatbot, αλλά δεν μπορούν να το χρησιμοποιήσουν.
• Λειτουργία λίστας αποκλεισμού — επιτρέπει την αλληλεπίδραση σε όλους τους επισκέπτες, εκτός από εκείνους που προέρχονται από χώρες τις οποίες αποκλείετε ρητά.

Αν καμία από τις δύο ρυθμίσεις δεν έχει διαμορφωθεί, το chatbot είναι πλήρως διαθέσιμο σε όλους τους επισκέπτες παγκοσμίως (η προεπιλογή).

Ρυθμίσεις

Και οι δύο ρυθμίσεις διαμορφώνονται στο JSON των Advanced Settings.

whitelisted_geos (Λειτουργία λίστας επιτρεπόμενων)

Μια λίστα χωρών των οποίων οι επισκέπτες επιτρέπεται να αλληλεπιδρούν με το chatbot. Οι επισκέπτες από οποιαδήποτε χώρα δεν περιλαμβάνεται στη λίστα θα βλέπουν το chatbot, αλλά δεν θα μπορούν να το χρησιμοποιήσουν.

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη ρύθμιση όταν το κατάστημά σας εξυπηρετεί ένα συγκεκριμένο σύνολο αγορών και θέλετε να περιορίσετε την αλληλεπίδραση παντού αλλού.

Μορφή: Κάθε καταχώριση είναι ένα αντικείμενο με πεδίο countryCode, το οποίο χρησιμοποιεί τον διγράμματο κωδικό χώρας ISO 3166-1 alpha-2 .

Παράδειγμα — επιτρέψτε το chatbot μόνο στις ΗΠΑ και τον Καναδά:

{
  "whitelisted_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

blocked_geos (Λειτουργία λίστας αποκλεισμού)

Μια λίστα χωρών των οποίων οι επισκέπτες αποκλείονται από την αλληλεπίδραση με το chatbot. Μπορεί να εξακολουθούν να βλέπουν το chatbot, αλλά δεν θα μπορούν να το χρησιμοποιήσουν. Οι επισκέπτες από οποιαδήποτε χώρα δεν περιλαμβάνεται στη λίστα μπορούν να αλληλεπιδρούν κανονικά.

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη ρύθμιση όταν θέλετε ευρεία διαθεσιμότητα, αλλά χρειάζεται να περιορίσετε συγκεκριμένες χώρες.

Παράδειγμα — αποκλεισμός επισκεπτών από τις ΗΠΑ και τον Καναδά:

{
  "blocked_geos": [
    { "countryCode": "US" },
    { "countryCode": "CA" }
  ]
}

Σημαντικές σημειώσεις

• Η λίστα επιτρεπόμενων έχει προτεραιότητα. Αν έχει οριστεί το whitelisted_geos, το blocked_geos αγνοείται πλήρως.
• Χρησιμοποιήστε μία λειτουργία κάθε φορά. Είτε επιτρέψτε τις χώρες που θέλετε είτε αποκλείστε εκείνες που δεν θέλετε — όχι και τα δύο.
• Οι κωδικοί χωρών δεν κάνουν διάκριση πεζών-κεφαλαίων ("us" και "US" λειτουργούν και τα δύο).
• Αν δεν είναι δυνατός ο προσδιορισμός της χώρας ενός επισκέπτη, δεν αποκλείεται και μπορεί να αλληλεπιδράσει κανονικά.

Συνήθεις κωδικοί χωρών

Για την πλήρη λίστα κωδικών χωρών, ανατρέξτε στην αναφορά ISO 3166-1 alpha-2 .