Πώς να προσαρμόσετε την εμφάνιση του Shoply AI Chat
Το Shoply AI Chat και το AI Search προσφέρουν περισσότερες από 40 επιλογές για την προσαρμογή της εμφάνισης της εφαρμογής.
Σε αυτήν την ενότητα θα δείτε τις διαφορετικές διαθέσιμες επιλογές προσαρμογής για το AI chatbot σας. Μπορείτε να εξατομικεύσετε την εμφάνιση, τον σχεδιασμό του παραθύρου συνομιλίας και την εμπειρία ανταλλαγής μηνυμάτων, ώστε να ταιριάζουν με την επωνυμία σας.
Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε; Επισκεφθείτε τη σελίδα Customize AI Chat στην κονσόλα διαχείρισης της εφαρμογής μας για να αρχίσετε να προσαρμόζετε την εμπειρία συνομιλίας. Αφού ενεργοποιήσετε το Shoply AI Chat στο Shopify’s Theme Editor, το εικονίδιο συνομιλίας θα εμφανιστεί στην κάτω δεξιά γωνία της ιστοσελίδας του καταστήματός σας.
Επιλογή εικονιδίου συνομιλίας
Επιλέξτε ένα εικονίδιο
Μπορείτε να επιλέξετε ένα εικονίδιο συνομιλίας από τα 17 διαφορετικά προκαθορισμένα εικονίδιά μας ή να ανεβάσετε μια εικόνα ως δικό σας εικονίδιο συνομιλίας.
Χρώμα και μέγεθος του εικονιδίου συνομιλίας
Κύριο χρώμα
Αυτό είναι το βασικό χρώμα του θέματος και χρησιμοποιείται επίσης ως χρώμα επισήμανσης του κειμένου στο παράθυρο συνομιλίας.
Αν χρησιμοποιείτε φωτεινή λειτουργία στον ιστότοπό σας, επιλέξτε ένα χρώμα θέματος που δεν είναι λευκό — έτσι θα διασφαλίσετε ότι το επισημασμένο κείμενο παραμένει ευανάγνωστο σε φωτεινό φόντο. Αν χρησιμοποιείτε σκοτεινή λειτουργία στον ιστότοπό σας, επιλέξτε ένα χρώμα θέματος που δεν είναι μαύρο.
Συμπληρωματικό χρώμα
Αυτό είναι ένα συμπληρωματικό χρώμα που λειτουργεί μαζί με το κύριο χρώμα σας για τη δημιουργία διαβαθμίσεων (ομαλή μετάβαση μεταξύ δύο χρωμάτων) για το εικονίδιο συνομιλίας και την κεφαλίδα του παραθύρου συνομιλίας, κάνοντας το εικονίδιο πιο ελκυστικό οπτικά και πιο ταιριαστό με την επωνυμία σας.
Χρώμα γραμμής του εικονιδίου
Αυτό είναι το χρώμα του περιγράμματος του εικονιδίου συνομιλίας.
Αν θα αφαιρείται το χρώμα φόντου του εικονιδίου συνομιλίας.
Αυτό είναι συχνά χρήσιμο αν ανεβάσετε μια εικόνα ως εικονίδιο συνομιλίας και θέλετε να αφαιρέσετε το χρώμα φόντου (το κύριο χρώμα) του εικονιδίου συνομιλίας.
Αν θα αφαιρείται η σκιά του εικονιδίου συνομιλίας.
Αυτή η επιλογή σάς επιτρέπει να αφαιρέσετε το εφέ σκιάς από το εικονίδιο συνομιλίας, για πιο επίπεδο και μινιμαλιστικό σχεδιασμό. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμη αν το κατάστημά σας έχει καθαρή, σύγχρονη αισθητική ή αν έχετε ανεβάσει ένα προσαρμοσμένο εικονίδιο που περιλαμβάνει ήδη τη δική του σκιά ή εφέ βάθους.
Μέγεθος αιωρούμενου εικονιδίου για υπολογιστή και κινητό.
Στο κινητό, ίσως θέλετε να ορίσετε μικρότερο μέγεθος για το εικονίδιο συνομιλίας, ώστε να μην εμποδίζει την προβολή της οθόνης του κινητού από τον πελάτη.
Τοποθέτηση του εικονιδίου συνομιλίας
Τοποθέτηση του εικονιδίου συνομιλίας σε υπολογιστή και κινητό.
Z-index του εικονιδίου συνομιλίας:
Χρησιμοποιήστε μεγαλύτερη τιμή αν θέλετε το εικονίδιο να παραμένει μπροστά από άλλα στοιχεία του περιβάλλοντος χρήστη.
Αυτόματη απόκρυψη του εικονιδίου συνομιλίας στο κινητό
Αποκρύψτε το εικονίδιο συνομιλίας μετά από καθορισμένο αριθμό δευτερολέπτων σε κινητές συσκευές.
Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο για κινητές συσκευές. Βοηθά να μην εμποδίζει το εικονίδιο συνομιλίας την προβολή της οθόνης του κινητού από τον πελάτη.
Προσαρμογή παραθύρου συνομιλίας
Όταν κάνετε κλικ στο εικονίδιο συνομιλίας του Shoply AI, θα εμφανιστεί το παράθυρο συνομιλίας. Οι πελάτες μπορούν να αλληλεπιδρούν με το Shoply AI μέσω αυτού του παραθύρου συνομιλίας.
Σε αυτήν την ενότητα θα δείτε τις διαφορετικές διαθέσιμες επιλογές για την προσαρμογή του παραθύρου συνομιλίας.
Χρωματικό θέμα (σκοτεινή ή φωτεινή λειτουργία) του παραθύρου συνομιλίας
Αν επιλέξετε τη σκοτεινή λειτουργία, το φόντο του παραθύρου συνομιλίας θα είναι μαύρο και το χρώμα της γραμματοσειράς θα είναι λευκό. Συνιστούμε να επιλέξετε τη σκοτεινή λειτουργία αν το θέμα του καταστήματός σας είναι επίσης σε σκοτεινή λειτουργία.
Πλάτος του παραθύρου συνομιλίας σε υπολογιστή
Αυτή η επιλογή ισχύει μόνο για υπολογιστή. Στο κινητό, το παράθυρο συνομιλίας καταλαμβάνει πάντα ολόκληρη την οθόνη.
Επιλέξτε την εικόνα επωνυμίας και την εικόνα φόντου
Μπορείτε να επιλέξετε να ανεβάσετε τη δική σας εικόνα επωνυμίας και εικόνα φόντου για το παράθυρο συνομιλίας ή απλώς να αφήσετε το Shoply AI να δημιουργήσει αυτές τις εικόνες για εσάς.
Αν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε την εικόνα που δημιουργείται από AI, το Shoply AI θα δημιουργήσει τις εικόνες επωνυμίας και τις εικόνες φόντου με βάση την περιγραφή του καταστήματός σας.
Προσαρμόστε τη διαφάνεια και τις αναλογίες διαστάσεων της εικόνας φόντου για το παράθυρο συνομιλίας.
Οι εικόνες φόντου στο παράθυρο συνομιλίας μπορεί να κάνουν το κείμενο πάνω τους δυσανάγνωστο. Επομένως, από προεπιλογή, προσθέτουμε ένα ημιδιαφανές επίπεδο πάνω από την εικόνα φόντου.
Αν θα αφαιρείται το λογότυπο του Shoply AI από τη γραμμή εισαγωγής
Αυτή η επιλογή σάς επιτρέπει να αφαιρέσετε το λογότυπο του Shoply AI από τη γραμμή εισαγωγής συνομιλίας, για μια πιο καθαρή εμπειρία που αναδεικνύει περισσότερο την επωνυμία σας. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμη αν θέλετε να διατηρήσετε συνεπή ταυτότητα επωνυμίας σε όλο το κατάστημά σας χωρίς λογότυπα τρίτων ή αν προτιμάτε ένα πιο μινιμαλιστικό περιβάλλον συνομιλίας.
Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο στα επί πληρωμή προγράμματα.
Προκαθορισμένα μηνύματα για το AI Chat
Μπορείτε επίσης να ορίσετε ή να επεξεργαστείτε τα προεπιλεγμένα μηνύματα που καθοδηγούν τους πελάτες όταν αλληλεπιδρούν για πρώτη φορά με το chatbot σας. Επιπλέον, μπορείτε να διαμορφώσετε τις επιλογές μετάφρασης για αυτά τα μηνύματα (δείτε αυτήν τη σελίδα FAQ για περισσότερες λεπτομέρειες).
Αναδυόμενο μήνυμα καλωσορίσματος (εμφανίζεται πάνω από το εικονίδιο συνομιλίας αν δεν είναι κενό)
Αν αφήσετε κενό το μήνυμα καλωσορίσματος, δεν θα εμφανίσουμε το μήνυμα καλωσορίσματος πάνω από το εικονίδιο συνομιλίας.
Προκαθορισμένα μηνύματα στο παράθυρο συνομιλίας
Μπορείτε να ορίσετε έως 3 τύπους προκαθορισμένων μηνυμάτων στο παράθυρο συνομιλίας:
-
Πρώτο μήνυμα στο παράθυρο συνομιλίας - Αυτό είναι το αρχικό μήνυμα χαιρετισμού που εμφανίζεται αυτόματα όταν οι πελάτες ανοίγουν για πρώτη φορά το παράθυρο συνομιλίας. Χρησιμοποιήστε το για να καλωσορίσετε τους πελάτες και να δώσετε τον τόνο της συνομιλίας.
-
Έως 4 αρχικές ερωτήσεις - Αυτές είναι προτάσεις ερωτήσεων με δυνατότητα κλικ που εμφανίζονται στην αρχή της συνομιλίας. Βοηθούν να καθοδηγήσετε τους πελάτες, παρέχοντας συνηθισμένες ερωτήσεις στις οποίες μπορούν να κάνουν κλικ για να ξεκινήσουν μια συνομιλία, διευκολύνοντάς τους να ξεκινήσουν.
-
Μήνυμα υπόδειξης στο πεδίο εισαγωγής - Αυτό είναι το βοηθητικό κείμενο που εμφανίζεται στο πεδίο εισαγωγής συνομιλίας πριν αρχίσουν να πληκτρολογούν οι πελάτες. Παρέχει καθοδήγηση σχετικά με το τι μπορούν να ρωτήσουν, όπως «Ρώτησέ με οτιδήποτε 🤗» ή «Πώς μπορώ να σε βοηθήσω σήμερα;»
Δείτε το παράδειγμα για κάθε τύπο προκαθορισμένων μηνυμάτων:
