FAQ
Veiledninger for å tilpasse chat, style søk, håndtere data, installere integrasjoner og hjelpe kunder på flere språk.
Tilpasning6Personvern og data1Integrasjon3Internasjonalisering1
TilpasningSlik tilpasser du utseendet til Shoply AI ChatLær hvordan du tilpasser utseendet til Shoply AI Chatbot, utformingen av chattevinduet og meldingsopplevelsen slik at den passer til merkevaren din. Denne veiledningen dekker tilpasning av chat-ikonet, fargetemaer, vindusinnstillinger og forhåndsdefinerte meldinger.TilpasningSlik tilpasser du søkeresultatene dine med CSSTilpass søkeresultatene i Shoply AI Search slik at de matcher merkevarens design ved hjelp av CSS. Denne guiden viser deg trinn for trinn hvordan du styler produktkort, AI-oppsummeringsseksjoner, knapper, bilder og andre elementer i søkeresultatene med eksempler og kodebiter.Personvern og dataHvilken informasjon bruker Shoply til å svare på kundespørsmål?Forstå hvilken informasjon Shoply bruker fra butikken din til å svare på kundespørsmål, inkludert produkter, ordreopplysninger, innhold på hjemmesiden, retningslinjer, sider og blogger. Lær mer om personvern og bruk av data.IntegrasjonSlik bruker du Deep Link til å åpne chattevinduet (uten å redigere temakoden)Lær hvordan du åpner Shoply AI-chattevinduet ved hjelp av Deep Link uten å redigere temakoden, eller ved å legge til kode i temamalverket. Inneholder eksempler på knapper og ikoner, samt hvordan du skjuler det flytende ikonet.TilpasningSlik styrer du hvilke produktmetafelter Shoply kan brukeLær hvordan du blokkerer produktmetafelter og styrer visningsinnstillinger, for eksempel ved å skjule rabatter, priser og anmeldelser i avanserte innstillinger.InternasjonaliseringSlik utfører vi automatisk oversettelseLær hvordan Shoply AI automatisk oppdager og svarer på språket kundene dine foretrekker. Forstå hvordan språk oppdages via nettleserinnstillinger, URL-koder og lagrede preferanser, og hvordan vi husker kundenes språkvalg.TilpasningHvilke produkter indekserer Shoply AI, og hvordan utelukker du bestemte produkter?Lær hvilke produkter Shoply AI indekserer som standard, og de ulike måtene du kan utelukke bestemte produkter fra indeksering på, blant annet etter status, SEO-metafeltet, metafeltet shoply.no_index, tagger og gratis produktfiltrering.TilpasningSlik begrenser du chatboten etter land (geoblokkering)Lær hvordan du styrer hvilke land som kan se Shoply AI-chatboten, ved hjelp av hvitelistemodus eller svartelistemodus i avanserte innstillinger. Støtter tilgangskontroll på landenivå via ISO-landskoder.TilpasningSlik konfigurerer du avanserte innstillinger i Shoply AILær hvordan du skjuler søkefilterlinjen ved hjelp av Customize AI Search, og hvordan du konfigurerer avanserte alternativer som alternativfargeprøver og produktgrenser i chat.IntegrasjonSlik får du tilgang til Shoply AI Search via API-etLær hvordan du sender forespørsler til Shoply AI Search programmatisk fra din egen backend, inkludert hvilke abonnementer som støtter funksjonen, felter i forespørselen, fungerende eksempler i cURL, JavaScript og Python, svardata og paginering.IntegrasjonSlik bruker du Shoply Merchant APIOpprett en API-hemmelighet for butikkeiere og bruk Shoplys Merchant API til å administrere AI-kunnskap, kjøre private rapporter, gjennomgå samtaler og bygge forretningsintegrasjoner med Python.
