FAQ
Handleidingen voor het aanpassen van chat, het stylen van zoekresultaten, het verwerken van gegevens, het installeren van integraties en het ondersteunen van klanten in meer talen.
Aanpassingen5Privacy en gegevens1Integratie3Internationalisering1Aanpassing1
AanpassingenHet uiterlijk van Shoply AI Chat aanpassenLeer hoe je het uiterlijk van je Shoply AI Chatbot, het ontwerp van het chatvenster en de chatervaring kunt personaliseren zodat deze bij je merk passen. Deze handleiding behandelt het aanpassen van het chatpictogram, kleurthema's, vensterinstellingen en vooraf ingestelde berichten.AanpassingenJe zoekresultaten aanpassen met CSSPas je Shoply AI Search-resultaten aan zodat ze bij het ontwerp van je merk passen met CSS. Deze handleiding laat aan de hand van stapsgewijze voorbeelden en codefragmenten zien hoe je productkaarten, AI-samenvattingen, knoppen, afbeeldingen en andere elementen van zoekresultaten opmaakt.Privacy en gegevensWelke informatie gebruikt Shoply om vragen van klanten te beantwoorden?Lees welke informatie Shoply uit je winkel gebruikt om vragen van klanten te beantwoorden, waaronder producten, bestelinformatie, inhoud van de homepage, beleid, pagina's en blogs. Lees meer over privacy en gegevensgebruik.IntegratieEen deep link gebruiken om het chatvenster te openen (zonder themacode te bewerken)Leer hoe je het Shoply AI-chatvenster met deep links opent zonder themacode te bewerken, of door code aan je themasjabloon toe te voegen. Inclusief voorbeelden voor knoppen en pictogrammen, plus uitleg over het verbergen van het zwevende pictogram.AanpassingenBepalen welke productmetavelden Shoply mag gebruikenLeer hoe je productmetavelden op een blacklist zet en in Advanced Settings bepaalt wat wordt weergegeven, bijvoorbeeld door kortingen, prijzen en beoordelingen te verbergen.InternationaliseringZo voeren we automatische vertalingen uitLeer hoe Shoply AI automatisch de voorkeurstaal van je klanten herkent en daarin reageert. Lees hoe de taal wordt bepaald op basis van browserinstellingen, URL-codes en opgeslagen voorkeuren, en hoe we de taalkeuze van klanten onthouden.AanpassingenWelke producten indexeert Shoply AI en hoe sluit je bepaalde producten uit?Leer welke producten Shoply AI standaard indexeert en op welke manieren je specifieke producten van indexering uitsluit, bijvoorbeeld op basis van status, het SEO-metaveld, het shoply.no_index-metaveld, tags en gratis productfilters.AanpassingenDe chatbot per land beperken (geoblocking)Leer hoe je in Advanced Settings bepaalt welke landen de Shoply AI-chatbot kunnen zien met de modus voor toestaan of blokkeren. Ondersteunt toegangsbeheer per land via ISO-landcodes.AanpassingGeavanceerde instellingen configureren in Shoply AIBehandelt verschillende optionele instellingen, zoals het uitschakelen van optieswatches in zoek- en chatresultaten.IntegratieShoply AI Search openen via de APILeer hoe je Shoply AI Search programmatisch vanuit je eigen backend bevraagt, inclusief beschikbare abonnementen, aanvraagvelden, werkende voorbeelden in cURL, JavaScript en Python, responsgegevens en paginering.IntegratieDe Shoply Merchant API gebruikenMaak een API-geheim aan voor winkeleigenaren en gebruik de Merchant API van Shoply om AI-kennis te beheren, privérapporten uit te voeren, gesprekken te bekijken en met Python bedrijfsintegraties te bouwen.
