Geavanceerde instellingen configureren in Shoply AI

Deze pagina behandelt verschillende instellingen die kunnen worden geconfigureerd via de JSON voor Geavanceerde instellingen in je Shoply AI-beheerpaneel.

Waar vind je Geavanceerde instellingen?

Ga naar het gedeelte “Settings” van de adminconsole van de app en scroll vervolgens omlaag naar het gedeelte “Advanced Settings”. In dit gedeelte kun je een JSON-object  opgeven om verschillende instellingen te configureren.

Optieswatches uitschakelen

Standaard toont Shoply AI visuele optieswatches onder de productafbeelding in zoek- en chatresultaten. Deze swatches verschijnen voor productvarianten met verschillende afbeeldingen (bijvoorbeeld verschillende kleuren of patronen). Als je op een swatch klikt, worden de weergegeven afbeelding en prijs bijgewerkt zodat die variant wordt weergegeven.

Als je liever geen optieswatches toont, voeg dan het volgende toe aan je JSON voor Geavanceerde instellingen:

{
  "disable_option_swatches": true
}

Hiermee worden de swatches verborgen in alle zoek- en chatresultaten, en tonen producten alleen hun standaardafbeelding en -prijs.

Meerdere magazijnen inschakelen

Als je winkel verzendt vanuit meerdere magazijnen die verschillende landen of regio’s bedienen, kun je ondersteuning voor meerdere magazijnen inschakelen. Wanneer dit is ingeschakeld, wordt de productbeschikbaarheid bepaald op basis van of het magazijn dat verantwoordelijk is voor de locatie van de klant voorraad heeft voor dat product, in plaats van één globale voorraadstatus te gebruiken.

Standaard is dit uitgeschakeld, wat betekent dat alle klanten dezelfde voorraadbeschikbaarheid zien, ongeacht hun locatie.

Voeg het volgende toe aan je JSON voor Geavanceerde instellingen om dit in te schakelen:

{
  "enable_multiple_warehouses": true
}

Zodra dit is ingeschakeld, controleert Shoply AI de voorraad in het relevante magazijn om te bepalen of een product op voorraad is voor een bepaalde klant.

Zoekopdrachten versnellen door AI-relevantiecontrole uit te schakelen

Standaard voert Shoply AI een door AI aangestuurde relevantiecontrole uit op zoekresultaten om ervoor te zorgen dat de getoonde producten echt relevant zijn voor de zoekopdracht van de klant. Dit verbetert de kwaliteit van de resultaten, maar voegt enige vertraging toe aan zoekreacties.

Als je de voorkeur geeft aan snellere zoekresultaten en accepteert dat sommige resultaten niet altijd relevant zijn, kun je deze controle uitschakelen:

{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

Hiermee wordt de AI-relevantiefilterstap overgeslagen, waardoor zoekreacties aanzienlijk sneller worden. De afweging is dat sommige teruggegeven producten mogelijk minder nauw verwant zijn aan de zoekopdracht.

Producttags indexeren

Standaard indexeert Shoply AI de Shopify-tags van je producten niet. Tags worden vaak gebruikt voor interne of operationele doeleinden (bijvoorbeeld supplier-acme, black-friday-2024 of do-not-restock), en door ze in zoekopdrachten op te nemen zou er meer ruis ontstaan en de relevantie van resultaten afnemen.

Als je tags in plaats daarvan dingen beschrijven waar klanten daadwerkelijk naar zoeken — zoals materialen, kenmerken, gebruikssituaties of merken (bijvoorbeeld waterproof, vegan, gift-for-her) — kun je ervoor kiezen ze doorzoekbaar te maken door het volgende toe te voegen aan je JSON voor Geavanceerde instellingen:

{
  "index_tags": true
}

Zodra dit is ingeschakeld, worden de tags van elk product toegevoegd aan de doorzoekbare tekst ervan en meegenomen wanneer Shoply AI de embedding van het product opbouwt, zodat klanten producten kunnen vinden op hun tagtermen in zowel zoeken als chat.

Dit wordt toegepast de volgende keer dat je catalogus wordt geïndexeerd, dus houd rekening met enige tijd (of start een herindexering) voordat dit effect heeft op bestaande producten. Omdat je tags dan invloed hebben op de resultaten, is het verstandig ze eerst te controleren om er zeker van te zijn dat ze geschikt zijn voor klanten.

Aantal producten in chat beperken

Standaard kan de AI-chatbot, wanneer deze producten aanbeveelt in een gesprek, meerdere resultaten per aanbeveling tonen. In één chatsessie kan de AI meerdere productaanbevelingen doen (bijvoorbeeld hardloopschoenen voorstellen en daarna sokken). Deze instelling bepaalt hoeveel producten per aanbeveling worden getoond:

{
  "product_limit_in_chat": 3
}

Met een limiet van 3 geldt bijvoorbeeld dat als de AI in een gesprek zowel schoenen als sokken aanbeveelt, er maximaal 3 schoenen en maximaal 3 sokken worden getoond. Deze instelling is alleen van toepassing op de chatervaring — resultaten van AI Search worden niet beïnvloed. Als de limiet lager is ingesteld dan 4, worden productfilters ook automatisch verborgen.

Zoekfilters verbergen

Standaard toont Shoply AI filterknoppen boven productresultaten (bijvoorbeeld “Brand”, “Price” of “Color”), zodat klanten kunnen verfijnen wat ze zien. Deze worden automatisch gegenereerd op basis van je catalogus.

Om de volledige filterbalk te verbergen:

1. Open Shoply AI in je Shopify-beheeromgeving.
2. Ga naar Customize AI Search.
3. Schakel onder Search filters Show filters in search results uit.
4. Klik op Save.

Om de filters weer te tonen, schakel je dezelfde optie in en klik je op Save. Je keuze wordt opgeslagen en blijft behouden nadat de pagina is vernieuwd.

Deze instelling werkt dezelfde optie bij als de bestaande optie hide_filters. Als je al JSON voor Geavanceerde instellingen gebruikt, wordt die methode nog steeds ondersteund:

{
  "hide_filters": true
}

Beide methoden verbergen filteropties in AI Search en productresultaten in chat. Producten en aanbevelingen blijven nog steeds zichtbaar. Het verbergen van de balk verwijdert geen productgegevens en verwijdert ook geen oude metafields uit je catalogus.