FAQ
Ghiduri pentru personalizarea chatului, stilizarea căutării, gestionarea datelor, instalarea integrărilor și oferirea de suport clienților în mai multe limbi.
Personalizare6Confidențialitate și date1Integrare3Internaționalizare1
PersonalizareCum personalizezi aspectul chatului Shoply AIAflă cum să personalizezi aspectul chatbotului Shoply AI, designul ferestrei de chat și experiența de mesagerie pentru a se potrivi brandului tău. Ghidul acoperă personalizarea pictogramei de chat, temele de culori, setările ferestrei și mesajele predefinite.PersonalizareCum personalizezi rezultatele căutării cu CSSPersonalizează rezultatele Shoply AI Search pentru a se potrivi designului brandului tău folosind CSS. Acest ghid te ajută să stilizezi cardurile de produs, secțiunile cu rezumat AI, butoanele, imaginile și alte elemente ale rezultatelor căutării, cu exemple pas cu pas și fragmente de cod.Confidențialitate și dateCe informații folosește Shoply pentru a răspunde întrebărilor clienților?Înțelege ce informații folosește Shoply din magazinul tău pentru a răspunde întrebărilor clienților, inclusiv produse, informații despre comenzi, conținutul paginii de pornire, politici, pagini și articole de blog. Află mai multe despre confidențialitate și utilizarea datelor.IntegrareCum folosești un deep link pentru a deschide fereastra de chat (fără să editezi codul temei)Află cum să deschizi fereastra de chat Shoply AI folosind deep linkuri, fără să editezi codul temei, sau adăugând cod în șablonul temei. Include exemple pentru butoane și pictograme, precum și instrucțiuni pentru ascunderea pictogramei plutitoare.PersonalizareControlează ce metacâmpuri de produs poate folosi ShoplyAflă cum să adaugi metacâmpuri de produs pe lista neagră și să controlezi setări de afișare precum ascunderea reducerilor, prețurilor și recenziilor în Setări avansate.InternaționalizareCum realizăm traducerea automatăAflă cum Shoply AI detectează automat limba preferată a clienților și le răspunde în acea limbă. Înțelege detectarea limbii pe baza setărilor browserului, a codurilor din URL și a preferințelor salvate, precum și modul în care memorăm opțiunile de limbă ale clienților.PersonalizareCe produse indexează Shoply AI și cum excluzi anumite produseAflă ce produse indexează Shoply AI în mod implicit și care sunt diferitele modalități de a exclude anumite produse de la indexare, inclusiv după status, metacâmpul SEO, metacâmpul shoply.no_index, etichete și filtrarea gratuită a produselor.PersonalizareRestricționarea chatbotului în funcție de țară (blocare geografică)Află cum să controlezi ce țări pot vedea chatbotul Shoply AI folosind modul de listă albă sau listă neagră din Setări avansate. Este acceptat controlul accesului la nivel de țară prin coduri de țară ISO.PersonalizareCum să configurezi setările avansate în Shoply AIPrezintă diverse setări opționale, cum ar fi dezactivarea mostrelor de opțiuni în rezultatele de căutare și chat.IntegrareCum accesezi Shoply AI Search prin APIAflă cum să interoghezi programatic Shoply AI Search din propriul backend, inclusiv disponibilitatea în funcție de plan, câmpurile cererii, exemple funcționale în cURL, JavaScript și Python, datele din răspuns și paginarea.IntegrareCum folosești Shoply Merchant APICreează un secret API pentru proprietarul magazinului și folosește Merchant API de la Shoply pentru a gestiona cunoștințele AI, a rula rapoarte private, a consulta conversațiile și a crea integrări de business cu Python.
