Cum să configurezi setările avansate în Shoply AI

Această pagină prezintă diverse setări care pot fi configurate prin JSON-ul Advanced Settings din panoul de administrare Shoply AI.

Unde găsești Advanced Settings?

Accesează secțiunea “Settings” din consola de administrare a aplicației, apoi derulează în jos până la secțiunea “Advanced Settings”. În această secțiune, poți furniza un obiect JSON  pentru a configura diverse setări.

Dezactivează mostrele de opțiuni

În mod implicit, Shoply AI afișează mostre vizuale ale opțiunilor sub imaginea produsului în rezultatele de căutare și chat. Aceste mostre apar pentru variantele de produs care au imagini diferite (de ex., culori sau modele diferite). Dacă dai clic pe o mostră, imaginea și prețul afișate se actualizează pentru a reflecta acea variantă.

Dacă preferi să nu afișezi mostrele de opțiuni, adaugă următoarele în JSON-ul Advanced Settings:

{
  "disable_option_swatches": true
}

Acest lucru va ascunde mostrele din toate rezultatele de căutare și chat, iar produsele vor afișa doar imaginea și prețul implicite.

Activează mai multe depozite

Dacă magazinul tău livrează din mai multe depozite care deservesc țări sau regiuni diferite, poți activa suportul pentru mai multe depozite. Când este activat, disponibilitatea produselor este determinată în funcție de existența stocului pentru acel produs în depozitul responsabil de locația clientului, în loc să se folosească o singură stare globală a stocului.

În mod implicit, această opțiune este dezactivată, ceea ce înseamnă că toți clienții văd aceeași disponibilitate a stocului, indiferent de locația lor.

Pentru a o activa, adaugă următoarele în JSON-ul Advanced Settings:

{
  "enable_multiple_warehouses": true
}

După activare, Shoply AI va verifica stocul din depozitul relevant atunci când stabilește dacă un produs este în stoc pentru un anumit client.

Accelerează căutarea prin dezactivarea verificării relevanței AI

În mod implicit, Shoply AI efectuează o verificare a relevanței bazată pe AI asupra rezultatelor căutării pentru a se asigura că produsele afișate sunt cu adevărat relevante pentru interogarea clientului. Acest lucru îmbunătățește calitatea rezultatelor, dar adaugă o anumită latență răspunsurilor de căutare.

Dacă preferi rezultate de căutare mai rapide și ești dispus să accepți faptul că unele rezultate pot să nu fie întotdeauna relevante, poți dezactiva această verificare:

{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

Acest lucru va omite pasul de filtrare a relevanței cu AI, făcând răspunsurile de căutare semnificativ mai rapide. Compromisul este că unele produse returnate s-ar putea să nu fie la fel de strâns legate de interogarea de căutare.

Indexează etichetele produselor

În mod implicit, Shoply AI nu indexează etichetele Shopify ale produselor tale. Etichetele sunt adesea folosite în scopuri interne sau operaționale (de exemplu, supplier-acme, black-friday-2024 sau do-not-restock), iar includerea lor în căutare ar adăuga zgomot și ar reduce relevanța rezultatelor.

Dacă, în schimb, etichetele tale descriu lucruri pe care clienții le caută efectiv — cum ar fi materiale, caracteristici, cazuri de utilizare sau branduri (de ex., waterproof, vegan, gift-for-her) — poți alege să le faci căutabile adăugând următoarele în JSON-ul Advanced Settings:

{
  "index_tags": true
}

După activare, etichetele fiecărui produs sunt adăugate la textul său căutabil și incluse atunci când Shoply AI construiește embedding-ul produsului, astfel încât clienții să poată găsi produse după termenii din etichete atât în căutare, cât și în chat.

Acest lucru se aplică data viitoare când catalogul tău este indexat, așa că acordă puțin timp (sau declanșează o reindexare) pentru ca schimbarea să intre în vigoare pentru produsele existente. Deoarece etichetele tale vor influența apoi rezultatele, verifică-le mai întâi pentru a te asigura că sunt potrivite pentru clienți.

Limitează numărul de produse în chat

În mod implicit, atunci când chatbotul AI recomandă produse într-o conversație, poate afișa mai multe rezultate pentru fiecare recomandare. Într-o singură sesiune de chat, AI-ul poate face mai multe recomandări de produse (de ex., sugerând pantofi de alergare, apoi șosete). Această setare controlează câte produse sunt afișate pentru fiecare recomandare:

{
  "product_limit_in_chat": 3
}

De exemplu, cu o limită de 3, dacă AI-ul recomandă atât pantofi, cât și șosete într-o conversație, va afișa până la 3 perechi de pantofi și până la 3 perechi de șosete. Această setare se aplică doar experienței de chat — rezultatele AI Search nu sunt afectate. Dacă limita este setată sub 4, filtrele de produse vor fi de asemenea ascunse automat.

Ascunde filtrele de căutare

În mod implicit, Shoply AI afișează butoane de filtrare deasupra rezultatelor produselor (de exemplu, “Brand”, “Price” sau “Color”) astfel încât clienții să poată restrânge ceea ce văd. Acestea sunt generate automat din catalogul tău.

Dacă preferi un aspect mai curat, fără niciun filtru, adaugă următoarele în JSON-ul Advanced Settings:

{
  "hide_filters": true
}

Acest lucru ascunde toate butoanele de filtrare atât din AI Search, cât și din rezultatele de produse din chat. Căutarea și recomandările continuă să funcționeze exact ca înainte — doar controalele de filtrare sunt eliminate.