Erweiterte Einstellungen für die KI-Suche

Verwenden Sie diese Einstellungen, um Produktoptionen ein- oder auszublenden, festzulegen, ob die KI Suchtreffer zusätzlich überprüft, Shopify-Tags durchsuchbar zu machen und Filter zu steuern. Jeder Abschnitt erklärt, was sich für Käufer ändert und ob die Einstellung auch Produkte betrifft, die im Chat angezeigt werden.

Informationen zu Lagerverfügbarkeit und Produktlimits im Chat finden Sie unter Erweiterte Einstellungen in Shoply AI. Um den Bestand eines vom Käufer ausgewählten Geschäfts in den Suchergebnissen anzuzeigen, lesen Sie wie Sie In-Store Pickup einrichten. Um Geschäftskäufern Preise ohne MwSt. auf Produktkarten anzuzeigen, lesen Sie wie Sie Preise ohne MwSt. anzeigen.

Wo Sie diese Einstellungen finden

Öffnen Sie Settings → Advanced Settings in Ihrer Shoply AI Admin Console. Die folgenden Beispiele verwenden JSON, ein Textformat, das jeden Einstellungsnamen mit einem Wert verknüpft. Fügen Sie die benötigten Einstellungen innerhalb der vorhandenen geschweiften Klammern hinzu, trennen Sie Einträge mit Kommas und belassen Sie die anderen bereits vorhandenen Einstellungen.

Um Suchfilter ein- oder auszublenden, können Sie auch Customize AI Search → Search filters verwenden, wie unten beschrieben.

Add the settings below in Settings → Advanced Settings. The screenshot shows the demo store’s current settings; keep your existing entries when adding a new one. Click the screenshot to view it at full size.

Farb- und Musterauswahlen ausblenden

Shoply zeigt kleine visuelle Auswahloptionen, sogenannte Swatches, unter Produktbildern in Suche und Chat an. Sie erscheinen, wenn Optionen wie Farben oder Muster unterschiedliche Bilder haben. Wenn man eine davon auswählt, werden das Bild und der Preis dieser Option angezeigt.

Wenn Sie Options-Swatches lieber nicht anzeigen möchten, fügen Sie Folgendes zu Ihrem JSON für Advanced Settings hinzu:

json


{
  "disable_option_swatches": true
}

Dadurch werden die Swatches aus allen Such- und Chat-Ergebnissen ausgeblendet, und Produkte zeigen nur noch ihr Standardbild und ihren Standardpreis an. Weitere visuelle Änderungen an Produktkarten in der Suche finden Sie unter wie Sie Suchergebnisse anpassen.

Die zusätzliche Prüfung auf passende Produkte überspringen

Shoply verwendet eine zusätzliche KI-Prüfung, um Produkte zu entfernen, die nicht zur Suche des Käufers passen. Das hilft dabei, die Ergebnisse relevant zu halten, aber Käufer müssen auf diese Prüfung warten, bevor sie die Ergebnisse sehen.

Eine Erklärung zu dem Schritt, den diese Einstellung überspringt, finden Sie unter wie Shoply Produktrelevanz prüft und bewertet. Unser Leitfaden zu Antwortzeiten erklärt die Abwägungen zwischen Suchgeschwindigkeit und Antwortqualität.

Um diese Prüfung zu überspringen und potenziell weniger relevante Ergebnisse zu akzeptieren, fügen Sie hinzu:

json


{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

Dadurch wird die zusätzliche Relevanzprüfung übersprungen und die Wartezeit auf Ergebnisse kann verkürzt werden. Einige zurückgegebene Produkte können weniger eng mit der Suche zusammenhängen.

Produkt-Tags durchsuchbar machen

Standardmäßig verwendet Shoply Shopify-Produkt-Tags nicht, um Suchanfragen zuzuordnen. Tags zur Verwaltung Ihres Shops, wie supplier-acme, black-friday-2024 oder do-not-restock, können Begriffe einführen, nach denen Käufer eigentlich nicht suchen möchten.

Wenn ein Tag mehrere Produktdetails kombiniert, lesen Sie, wie Sie diese Details in Produktfelder aufteilen.

Wenn Ihre Tags beschreiben, wonach Käufer suchen, etwa waterproof, vegan oder gift-for-her, können Sie sie durchsuchbar machen. Fügen Sie diese Einstellung hinzu:

json


{
  "index_tags": true
}

Wenn diese Einstellung aktiviert ist, berücksichtigt Shoply Tags, wenn Produktinformationen für die Suche gelesen und organisiert werden. Tag-Begriffe können dann dabei helfen, Produkte sowohl in der Suche als auch im Chat zuzuordnen.

Die Änderung wird wirksam, wenn Shoply Ihren Katalog das nächste Mal verarbeitet. Warten Sie auf diese Aktualisierung oder fordern Sie mithilfe der Recrawl-Steuerung, falls verfügbar, ein erneutes Einlesen des Katalogs an. Prüfen Sie Ihre Tags vorher, da sie beeinflussen werden, welche Produkte Käufer sehen.

Suchfilter ausblenden

Standardmäßig zeigt Shoply AI Filter-Schaltflächen über den Produktergebnissen an (zum Beispiel “Brand”, “Price” oder “Color”), damit Kunden das, was sie sehen, eingrenzen können. Diese werden automatisch aus Ihrem Katalog generiert.

Bevor Sie Filter entfernen, lesen Sie automatisch generierte Filter verstehen und wie sich deren Quelldaten auf die Auswahlmöglichkeiten auswirken, die Käufern angezeigt werden.

So blenden Sie die gesamte Filterleiste aus:

Öffnen Sie Ihre Shoply AI Admin Console.
Gehen Sie zu Customize AI Search.
Deaktivieren Sie unter Search filters die Option Show filters in search results.
Klicken Sie auf Save.

Um die Filter wieder anzuzeigen, aktivieren Sie dieselbe Option und klicken Sie auf Save. Ihre Auswahl wird gespeichert und bleibt auch nach dem Aktualisieren der Seite bestehen.

Diese Steuerung aktualisiert dieselbe Einstellung wie die bestehende Option hide_filters. Wenn Sie bereits Advanced Settings JSON verwenden, wird diese Methode weiterhin unterstützt:

json


{
  "hide_filters": true
}

Beide Methoden blenden Filtersteuerelemente in der KI-Suche und in Chat-Produktresultaten aus. Produkte und Empfehlungen werden weiterhin angezeigt. Das Ausblenden der Leiste löscht keine Produktinformationen oder benutzerdefinierten Produktfelder aus Ihrem Katalog.

Um nur ausgewählte Filterkategorien auszublenden und den Rest beizubehalten, verwenden Sie die Steuerelemente zum Ausblenden ausgewählter Filterkategorien. Die zugrunde liegenden Produktinformationen können der KI weiterhin zur Verfügung stehen.