Erweiterte Einstellungen für die AI Search

Verwenden Sie diese Einstellungen, um Produktoptionen ein- oder auszublenden, festzulegen, ob die AI Suchtreffer zusätzlich überprüft, Shopify-Tags durchsuchbar zu machen und Filter zu steuern. In jedem Abschnitt wird erklärt, was sich für Käufer ändert und ob die Einstellung auch die im Chat angezeigten Produkte beeinflusst.

Informationen zur Lagerverfügbarkeit und zu Produktlimits im Chat finden Sie unter Erweiterte Einstellungen in Shoply AI.

Wo Sie diese Einstellungen finden

Öffnen Sie Settings → Advanced Settings in Ihrer Shoply AI Admin Console. Die folgenden Beispiele verwenden JSON, ein Textformat, das jeden Einstellungsnamen mit einem Wert verknüpft. Fügen Sie die benötigten Einstellungen innerhalb der vorhandenen geschweiften Klammern hinzu, trennen Sie Einträge mit Kommas und lassen Sie die anderen bereits vorhandenen Einstellungen unverändert.

Um Suchfilter ein- oder auszublenden, können Sie auch Customize AI Search → Search filters verwenden, wie unten beschrieben.

Add the settings below in Settings → Advanced Settings. The screenshot shows the demo store’s current settings; keep your existing entries when adding a new one. Click the screenshot to view it at full size.

Farb- und Musterauswahl ausblenden

Shoply zeigt kleine visuelle Auswahlfelder, sogenannte Swatches, unter Produktbildern in Suche und Chat an. Sie erscheinen, wenn Optionen wie Farben oder Muster unterschiedliche Bilder haben. Wenn eine Option ausgewählt wird, werden das Bild und der Preis dieser Option angezeigt.

Wenn Sie keine Options-Swatches anzeigen möchten, fügen Sie Folgendes zu Ihrem Advanced Settings JSON hinzu:

json


{
  "disable_option_swatches": true
}

Dadurch werden die Swatches in allen Such- und Chat-Ergebnissen ausgeblendet, und Produkte zeigen nur noch ihr Standardbild und ihren Standardpreis an. Weitere visuelle Änderungen an Such-Produktkarten finden Sie unter So passen Sie Suchergebnisse an.

Die zusätzliche Prüfung auf passende Produkte überspringen

Shoply verwendet eine zusätzliche AI-Prüfung, um Produkte zu entfernen, die nicht zur Suche des Käufers passen. Das hilft, die Ergebnisse relevant zu halten, aber Käufer müssen auf diese Prüfung warten, bevor sie die Ergebnisse sehen.

Eine Erklärung des Schritts, den diese Einstellung überspringt, finden Sie unter wie Shoply Produktrelevanz prüft und einordnet. Unser Leitfaden zu Antwortzeiten erklärt die Abwägungen zwischen Suchgeschwindigkeit und Antwortqualität.

Um diese Prüfung zu überspringen und möglicherweise weniger relevante Ergebnisse in Kauf zu nehmen, fügen Sie Folgendes hinzu:

json


{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

Dadurch wird die zusätzliche Relevanzprüfung übersprungen und die Wartezeit auf Ergebnisse kann sich verkürzen. Einige zurückgegebene Produkte können weniger eng mit der Suche zusammenhängen.

Produkt-Tags durchsuchbar machen

Standardmäßig verwendet Shoply Shopify-Produkt-Tags nicht, um Suchanfragen abzugleichen. Tags, die zur Verwaltung Ihres Shops verwendet werden, wie supplier-acme, black-friday-2024 oder do-not-restock, können Begriffe einführen, nach denen Käufer eigentlich nicht suchen möchten.

Wenn ein Tag mehrere Produktdetails kombiniert, erfahren Sie, wie Sie diese Details in Produktfelder aufteilen.

Wenn Ihre Tags beschreiben, wonach Käufer suchen, wie waterproof, vegan oder gift-for-her, können Sie sie durchsuchbar machen. Fügen Sie diese Einstellung hinzu:

json


{
  "index_tags": true
}

Wenn diese Einstellung aktiviert ist, bezieht Shoply Tags ein, wenn Produktinformationen für die Suche gelesen und organisiert werden. Tag-Begriffe können dann dabei helfen, Produkte sowohl in der Suche als auch im Chat abzugleichen.

Die Änderung wird wirksam, wenn Shoply Ihren Katalog das nächste Mal verarbeitet. Warten Sie auf diese Aktualisierung oder fordern Sie, falls verfügbar, über die Recrawl-Steuerung ein erneutes Einlesen des Katalogs an. Prüfen Sie Ihre Tags vorher, da sie beeinflussen werden, welche Produkte Käufer sehen.

Suchfilter ausblenden

Standardmäßig zeigt Shoply AI Filterschaltflächen über den Produktergebnissen an (zum Beispiel „Brand“, „Price“ oder „Color“), damit Kunden einschränken können, was sie sehen. Diese werden automatisch aus Ihrem Katalog erzeugt.

Bevor Sie Filter entfernen, lesen Sie mehr über automatisch generierte Filter und darüber, wie sich deren Quelldaten auf die Auswahlmöglichkeiten auswirken, die Käufer sehen.

So blenden Sie die gesamte Filterleiste aus:

Öffnen Sie Ihre Shoply AI Admin Console.
Gehen Sie zu Customize AI Search.
Deaktivieren Sie unter Search filters die Option Show filters in search results.
Klicken Sie auf Save.

Um die Filter wieder anzuzeigen, aktivieren Sie dieselbe Option und klicken Sie auf Save. Ihre Auswahl wird gespeichert und bleibt auch nach dem Aktualisieren der Seite bestehen.

Diese Steuerung aktualisiert dieselbe Einstellung wie die bestehende Option hide_filters. Wenn Sie bereits Advanced Settings JSON verwenden, wird diese Methode weiterhin unterstützt:

json


{
  "hide_filters": true
}

Beide Methoden blenden Filter-Steuerelemente aus AI Search und Chat-Produkterrgebnissen aus. Produkte und Empfehlungen werden weiterhin angezeigt. Das Ausblenden der Leiste löscht weder Produktinformationen noch benutzerdefinierte Produktfelder aus Ihrem Katalog.

Um nur ausgewählte Filterkategorien auszublenden und den Rest beizubehalten, verwenden Sie die Steuerelemente zum Ausblenden ausgewählter Filterkategorien. Die zugrunde liegenden Produktinformationen können der AI weiterhin zur Verfügung stehen.