So konfigurieren Sie die erweiterten Einstellungen in Shoply AI

Diese Seite behandelt die Lagerverfügbarkeit und Produktlimits im Chat. Informationen zu Optionsmustern, Suchrelevanz, Produkt-Tag-Indexierung und Filtersteuerungen finden Sie unter Erweiterte Einstellungen für die AI-Suche.

Wo finden Sie die erweiterten Einstellungen?

Gehen Sie zum Abschnitt „Settings“ in der Admin-Konsole der App und scrollen Sie dann nach unten zum Abschnitt „Advanced Settings“. In diesem Abschnitt können Sie ein JSON-Objekt angeben, um verschiedene Einstellungen zu konfigurieren.

Für geografische Zugriffsregeln erfahren Sie hier, wie Sie die Verfügbarkeit des Chatbots nach Land einschränken.

Settings → Advanced Settings is the editor used for the configuration below. The screenshot shows the demo store’s existing configuration; use the keys explained in this guide. Click the screenshot to view it at full size.

Mehrere Lager aktivieren

Wenn Ihr Shop aus mehreren Lagern versendet, die verschiedene Länder oder Regionen bedienen, können Sie die Unterstützung für mehrere Lager aktivieren. Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird die Produktverfügbarkeit danach bestimmt, ob das für den Standort des Kunden zuständige Lager Bestand für dieses Produkt hat, anstatt einen einzigen globalen Bestandsstatus zu verwenden.

Die Fallstudie von Sports Basement zeigt Bestände auf Filialebene in der Praxis.

Standardmäßig ist dies deaktiviert, was bedeutet, dass alle Kunden unabhängig von ihrem Standort dieselbe Bestandsverfügbarkeit sehen.

Um dies zu aktivieren, fügen Sie Folgendes zu Ihrem Advanced Settings JSON hinzu:

json


{
  "enable_multiple_warehouses": true
}

Sobald dies aktiviert ist, prüft Shoply AI den Bestand im relevanten Lager, wenn festgestellt wird, ob ein Produkt für einen bestimmten Kunden auf Lager ist.

Wenn Sie bestimmte Produkte vollständig aus der Suche und den Empfehlungen ausschließen möchten, lesen Sie welche Produkte Shoply indexiert und wie Sie sie ausschließen.

Anzahl der Produkte im Chat begrenzen

Standardmäßig kann der AI-Chatbot, wenn er in einer Unterhaltung Produkte empfiehlt, pro Empfehlung mehrere Ergebnisse anzeigen. In einer einzelnen Chat-Sitzung kann die AI mehrere Produktempfehlungen geben (z. B. Laufschuhe und danach Socken vorschlagen). Diese Einstellung steuert, wie viele Produkte pro Empfehlung angezeigt werden:

json


{
  "product_limit_in_chat": 3
}

Wenn das Limit beispielsweise auf 3 gesetzt ist und die AI in einer Unterhaltung sowohl Schuhe als auch Socken empfiehlt, werden bis zu 3 Schuhe und bis zu 3 Socken angezeigt. Diese Einstellung gilt nur für das Chat-Erlebnis — die Ergebnisse der AI-Suche sind davon nicht betroffen. Wenn das Limit auf weniger als 4 gesetzt ist, werden Produktfilter außerdem automatisch ausgeblendet.

Um Filter auszublenden, ohne die Anzahl der angezeigten Produkte zu ändern, verwenden Sie die Einstellung für die Sichtbarkeit von Suchfiltern, die auch für Chat-Produktresultate gilt.