So richten Sie In-Store Pickup in AI Search ein

Wenn Sie über physische Geschäfte verkaufen, können Käufer mit In-Store Pickup ihr Geschäft auf Ihrer Suchseite auswählen und bei jedem Produkt sehen, ob dieses Geschäft es auf Lager hat. Sie aktivieren dies, indem Sie Ihre Geschäfte in den erweiterten Einstellungen auflisten.

Was sehen Käufer?

• Einen „In-Store Pickup“-Schalter oben in den Suchfiltern.
• Eine Geschäftsliste, die sich öffnet, wenn sie den Schalter aktivieren. Jedes Geschäft hat eine Schaltfläche Geschäft auswählen und einen Link Geschäftsadresse anzeigen.
• Eine Bestandszeile auf jeder Produktkarte für das ausgewählte Geschäft, zum Beispiel „Auf Lager bei Downtown Store“. Es steht Auf Lager bei 3 oder mehr Einheiten in diesem Geschäft, Wenig Lagerbestand bei 1 oder 2 und Nicht auf Lager bei keiner.

In-Store Pickup kennzeichnet Produkte; es blendet sie nicht aus. Käufer sehen weiterhin jedes Ergebnis, sodass sie auch Artikel bestellen können, die in ihrem Geschäft nicht auf Lager sind. Ihre Geschäftsauswahl wird auf ihrem Gerät für ihren nächsten Besuch gespeichert.

Bevor Sie beginnen

• Ein kostenpflichtiger Tarif. Die erweiterten Einstellungen, in denen Sie Ihre Geschäfte auflisten, sind in kostenpflichtigen Tarifen verfügbar.
• Ein Shopify-Shop, der den Bestand an jedem Geschäftsstandort verfolgt. Bestandszeilen stammen aus Ihrem Shopify-Bestand pro Standort.
• Suchfilter links oder im schwebenden Panel. Der Schalter erscheint in diesen beiden Filterlayouts. Wenn Ihre Filter über den Ergebnissen stehen, ändern Sie Filter position unter Customize AI Search.

Schritt 1: Shopify-Standort-ID jedes Geschäfts finden

1. Gehen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich zu Settings > Locations.
2. Klicken Sie auf ein Geschäft.
3. Kopieren Sie die Nummer am Ende der Seitenadresse. Zum Beispiel ist in admin.shopify.com/store/your-shop/settings/locations/64924319816 die Standort-ID 64924319816.

Wiederholen Sie dies für jedes Geschäft, das Sie anbieten möchten.

Schritt 2: Listen Sie Ihre Geschäfte in den erweiterten Einstellungen auf

Gehen Sie im Shoply-Adminbereich zu Settings und scrollen Sie zu Advanced Settings. Wo sich dieser Editor befindet und wie er funktioniert, erfahren Sie unter How to Configure Advanced Settings.

Fügen Sie eine pickup_stores-Liste mit einem Eintrag pro Geschäft hinzu:

{
  "pickup_stores": [
    {
      "location_id": "64924319816",
      "name": "Downtown",
      "label": "Downtown Store",
      "address_lines": ["123 Main St", "San Jose, CA 95118"]
    },
    {
      "location_id": "27214544968",
      "name": "Berkeley",
      "address_lines": ["2727 Milvia St", "Berkeley, CA 94703"]
    }
  ]
}

Geschäfte erscheinen in der Reihenfolge, in der Sie sie auflisten. Ein Eintrag ohne location_id oder name wird übersprungen.

Sie haben bereits erweiterte Einstellungen? Fügen Sie pickup_stores als einen weiteren Schlüssel innerhalb desselben JSON-Objekts hinzu, durch ein Komma vom vorherigen Schlüssel getrennt. Erstellen Sie keinen zweiten { }-Block.

Um ein Geschäft zu entfernen, löschen Sie seinen Eintrag. Um In-Store Pickup zu deaktivieren, löschen Sie den gesamten Schlüssel pickup_stores.

Schritt 3: Prüfen Sie Ihre Suchseite

Änderungen erreichen Ihre Storefront innerhalb von etwa 10 Minuten. Danach können Ihre Käufer In-Store Pickup in Ihrem Live-Shop verwenden. Probieren Sie es selbst genauso aus, wie Ihre Käufer es tun werden:

1. Suchen Sie in Ihrem Shop nach einem Produkt.
2. Aktivieren Sie In-Store Pickup in den Filtern.
3. Klicken Sie neben einem Ihrer Geschäfte auf Geschäft auswählen.
4. Prüfen Sie, dass jede Produktkarte eine Bestandszeile für dieses Geschäft zeigt, zum Beispiel „Auf Lager bei Downtown Store“.

Woher stammen die Bestandsinformationen?

Der Bestand stammt aus Ihrem Shopify-Inventar. Shoply liest ihn während der regulären Katalogsynchronisierung ein.

• Shoply liest den Bestand jedes Geschäfts aus Shopify. Für jede Produktvariante liest Shoply über die Shopify Admin API die „available“-Menge an jedem Shopify-Standort.
• Bestandszeilen sind nicht live. Sie werden aktualisiert, wenn Ihr Katalog synchronisiert wird. Wie oft das geschieht, hängt von Ihrem Synchronisierungsplan ab. Zum Beispiel kann der Katalog eines stark frequentierten Shops etwa einmal pro Tag synchronisiert werden.
• Shopify benachrichtigt Shoply nicht über jede Bestandsänderung. Ein Verkauf oder eine Wiederauffüllung erscheint erst nach der nächsten Synchronisierung.
• Suchergebnisse können außerdem bis zu 24 Stunden wiederverwendet werden. Das kann die Verzögerung zusätzlich erhöhen.

Behandeln Sie die Bestandszeile als Orientierung. Ihre Produktseite und der Checkout zeigen die exakte, live verfügbare Menge.

Wie wird der Bestand gezählt?

• Einheiten werden über alle Varianten eines Produkts hinweg addiert, zum Beispiel über jede Größe und Farbe, im ausgewählten Geschäft.
• Produkte ohne Bestandsdatensätze in einem Ihrer aufgeführten Geschäfte zeigen keine Bestandszeile an. Das ist häufig bei digitalen Produkten, Geschenkkarten und Artikeln der Fall, deren Bestand nicht verfolgt wird.

Kann ich die Farben an meine Marke anpassen?

Ja. Fügen Sie Regeln zu Ihrem Such-CSS hinzu. Wo genau, erfahren Sie unter how to customize AI Search with CSS.

/* The switch, Select store buttons, and links */
.shoply-pickup-filter { --shoply-pickup-accent: #00823d; }
 
/* Stock line colors on product cards */
.shoply-product-pickup-stock-in .shoply-product-pickup-stock-status { color: #00823d; }
.shoply-product-pickup-stock-low .shoply-product-pickup-stock-status { color: #d13a00; }
.shoply-product-pickup-stock-out .shoply-product-pickup-stock-status { color: #b21109; }

Weitere Klassen, die Sie gestalten können:

Fehlerbehebung

Der Schalter wird nicht angezeigt.

• Prüfen Sie, dass in den erweiterten Einstellungen unter dem Editor kein JSON Error angezeigt wird und dass Sie gespeichert haben.
• Prüfen Sie, dass jedes Geschäft sowohl location_id als auch name hat.
• Prüfen Sie, dass Ihre Suchfilter links oder im schwebenden Panel sind.
• Warten Sie nach dem Speichern etwa 10 Minuten und laden Sie dann Ihre Suchseite neu.

Bei jedem Produkt steht Nicht auf Lager.

• Prüfen Sie, dass jede location_id mit dem Shopify-Standort des Geschäfts übereinstimmt, wie in Schritt 1.
• Prüfen Sie in Shopify, dass der Bestand an diesem Standort verfolgt wird.

Bei manchen Produkten fehlt die Bestandszeile. Diese Produkte haben keine Bestandsdatensätze in Ihren aufgeführten Geschäften. Siehe Wie wird der Bestand gezählt?.

Weitere Suchoptionen finden Sie unter Advanced Settings for AI Search.