Разширени настройки за AI Search

Използвайте тези настройки, за да показвате или скривате продуктови опции, да избирате дали AI да прави допълнителна проверка на съвпаденията при търсене, да направите Shopify таговете достъпни за търсене и да управлявате филтрите. Всеки раздел обяснява какво се променя за купувачите и дали настройката също влияе на продуктите, показвани в чата.

За наличност в складове и лимити за продукти в чата вижте Разширени настройки в Shoply AI. За да показвате наличност в избрания от клиента магазин в резултатите от търсене, вижте как да настроите In-Store Pickup. За да показвате на бизнес клиенти цени без ДДС в продуктовите карти, вижте как да показвате цени без ДДС.

Къде да намерите тези настройки

Отворете Settings → Advanced Settings във вашата Shoply AI Admin Console. Примерите по-долу използват JSON, текстов формат, който свързва името на всяка настройка със стойност. Добавете нужните ви настройки вътре в съществуващите фигурни скоби, разделяйте записите със запетаи и запазете другите настройки, които вече са там.

За да показвате или скривате филтрите за търсене, можете също да използвате Customize AI Search → Search filters, както е описано по-долу.

Скриване на изборите за цвят и десен

Shoply показва малки визуални избори, наречени мостри, под продуктовите изображения в търсенето и чата. Те се появяват, когато опции като цветове или десени имат различни изображения. Избирането на такава опция показва нейното изображение и цена.

Ако предпочитате да не показвате мостри на опции, добавете следното към вашия JSON за Advanced Settings:

{
  "disable_option_swatches": true
}

Това ще скрие мострите от всички резултати в търсенето и чата и продуктите ще показват само стандартното си изображение и цена. За други визуални промени по продуктовите карти в търсенето вижте как да персонализирате резултатите от търсене.

Пропускане на допълнителната проверка за съвпадащи продукти

Shoply използва допълнителна AI проверка, за да премахва продукти, които не съвпадат с търсенето на клиента. Това помага резултатите да останат релевантни, но клиентите изчакват тази проверка, преди да видят резултатите.

За обяснение на стъпката, която тази настройка пропуска, прочетете как Shoply проверява и подрежда релевантността на продуктите. Нашето ръководство за времена за отговор обяснява компромисите между скоростта на търсене и качеството на отговорите.

За да пропуснете тази проверка и да приемете потенциално по-малко релевантни резултати, добавете:

{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

Това пропуска допълнителната проверка за релевантност и може да намали изчакването за резултати. Някои от върнатите продукти може да са по-слабо свързани с търсенето.

Направете продуктовите тагове достъпни за търсене

По подразбиране Shoply не използва Shopify продуктови тагове за съвпадение при търсене. Тагове, използвани за управление на магазина ви, като supplier-acme, black-friday-2024 или do-not-restock, могат да въведат термини, които клиентите не възнамеряват да търсят.

Ако даден таг комбинира няколко продуктови детайла, вижте как да разделите тези детайли в продуктови полета.

Ако таговете ви описват това, което клиентите търсят, като waterproof, vegan или gift-for-her, можете да ги направите достъпни за търсене. Добавете тази настройка:

{
  "index_tags": true
}

Когато тази настройка е активирана, Shoply включва таговете, когато чете и организира продуктовата информация за търсене. След това термините от таговете могат да помагат за съвпадението на продукти както в търсенето, така и в чата.

Промяната влиза в сила, когато Shoply следващия път обработи вашия каталог. Изчакайте тази актуализация или поискайте ново прочитане на каталога чрез контролата за повторно обхождане, когато е налична. Прегледайте таговете си предварително, тъй като те ще влияят на това кои продукти виждат клиентите.

Скриване на филтрите за търсене

По подразбиране Shoply AI показва бутони за филтри над продуктовите резултати (например “Brand”, “Price” или “Color”), за да могат клиентите да стеснят това, което виждат. Те се генерират автоматично от вашия каталог.

Преди да премахнете филтрите, разберете автоматично генерираните филтри и как изходните им данни влияят върху изборите, които клиентите виждат.

За да скриете цялата лента с филтри:

1. Отворете вашата Shoply AI Admin Console.
2. Отидете на Customize AI Search.
3. Под Search filters изключете Show filters in search results.
4. Натиснете Save.

За да покажете филтрите отново, включете същата опция и натиснете Save. Изборът ви се запазва и остава в сила след презареждане на страницата.

Тази контрола актуализира същата настройка като съществуващата опция hide_filters. Ако вече използвате JSON за Advanced Settings, този метод все още се поддържа:

{
  "hide_filters": true
}

И двата метода скриват контролите за филтри от AI Search и продуктовите резултати в чата. Продуктите и препоръките продължават да се показват. Скриването на лентата не изтрива продуктова информация или персонализирани продуктови полета от вашия каталог.

За да скриете само избрани категории филтри, като запазите останалите, използвайте контролите за скриване на избрани категории филтри. Основната продуктова информация може да остане достъпна за AI.