Расширенные настройки для AI Search

Используйте эти настройки, чтобы показывать или скрывать варианты товаров, выбирать, должна ли AI выполнять дополнительную проверку совпадений в поиске, делать теги Shopify доступными для поиска и управлять фильтрами. В каждом разделе объясняется, что изменится для покупателей и влияет ли эта настройка также на товары, показываемые в чате.

Сведения о наличии на складе и ограничениях на количество товаров в чате см. в статье Расширенные настройки в Shoply AI.

Где найти эти настройки

Откройте Settings → Advanced Settings в вашей Shoply AI Admin Console. В примерах ниже используется JSON — текстовый формат, который сопоставляет имя каждой настройки со значением. Добавьте нужные настройки внутрь существующих фигурных скобок, разделяйте записи запятыми и сохраните остальные настройки, которые уже там есть.

Чтобы показывать или скрывать фильтры поиска, вы также можете использовать Customize AI Search → Search filters, как описано ниже.

Add the settings below in Settings → Advanced Settings. The screenshot shows the demo store’s current settings; keep your existing entries when adding a new one. Click the screenshot to view it at full size.

Скрыть варианты цвета и узора

Shoply показывает небольшие визуальные варианты, называемые swatches, под изображениями товаров в поиске и чате. Они появляются, когда у таких параметров, как цвет или узор, есть разные изображения. При выборе такого варианта отображаются изображение и цена этого варианта.

Если вы предпочитаете не показывать swatches вариантов, добавьте следующее в ваш JSON расширенных настроек:

json


{
  "disable_option_swatches": true
}

Это скроет swatches во всех результатах поиска и чата, и товары будут отображаться только с изображением и ценой по умолчанию. О других визуальных изменениях карточек товаров в поиске см. как настроить результаты поиска.

Пропустить дополнительную проверку совпадающих товаров

Shoply использует дополнительную AI-проверку, чтобы убрать товары, которые не соответствуют поисковому запросу покупателя. Это помогает сохранять релевантность результатов, но покупателям приходится ждать завершения этой проверки, прежде чем они увидят результаты.

Чтобы понять, какой именно шаг пропускает эта настройка, прочитайте как Shoply проверяет и ранжирует релевантность товаров. В нашем руководстве по времени отклика объясняются компромиссы между скоростью поиска и качеством ответа.

Чтобы пропустить эту проверку и принять потенциально менее релевантные результаты, добавьте:

json


{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

Это пропускает дополнительную проверку релевантности и может сократить ожидание результатов. Некоторые возвращённые товары могут быть связаны с запросом менее тесно.

Сделать теги товаров доступными для поиска

По умолчанию Shoply не использует теги товаров Shopify для сопоставления с поисковыми запросами. Теги, используемые для управления вашим магазином, такие как supplier-acme, black-friday-2024 или do-not-restock, могут добавлять термины, которые покупатели не имеют в виду при поиске.

Если тег объединяет несколько характеристик товара, посмотрите, как разделить эти данные по полям товара.

Если ваши теги описывают то, что ищут покупатели, например waterproof, vegan или gift-for-her, вы можете сделать их доступными для поиска. Добавьте эту настройку:

json


{
  "index_tags": true
}

Когда эта настройка включена, Shoply учитывает теги при чтении и организации информации о товарах для поиска. Затем термины из тегов могут помогать сопоставлять товары как в поиске, так и в чате.

Изменение вступит в силу, когда Shoply в следующий раз обработает ваш каталог. Дождитесь этого обновления или запросите новое чтение каталога с помощью элемента управления recrawl, если он доступен. Сначала проверьте свои теги, так как они будут влиять на то, какие товары увидят покупатели.

Скрыть фильтры поиска

По умолчанию Shoply AI показывает кнопки фильтров над результатами товаров (например, “Brand”, “Price” или “Color”), чтобы покупатели могли сузить то, что они видят. Эти фильтры создаются автоматически на основе вашего каталога.

Прежде чем удалять фильтры, разберитесь, как работают автоматически создаваемые фильтры и как исходные данные влияют на варианты, которые видят покупатели.

Чтобы скрыть всю панель фильтров:

Откройте вашу Shoply AI Admin Console.
Перейдите в Customize AI Search.
В разделе Search filters выключите Show filters in search results.
Нажмите Save.

Чтобы снова показать фильтры, включите ту же опцию и нажмите Save. Ваш выбор сохраняется и остаётся в силе после обновления страницы.

Этот элемент управления обновляет ту же настройку, что и существующая опция hide_filters. Если вы уже используете JSON расширенных настроек, этот способ по-прежнему поддерживается:

json


{
  "hide_filters": true
}

Оба способа скрывают элементы управления фильтрами в AI Search и результатах товаров в чате. Товары и рекомендации при этом всё равно отображаются. Скрытие панели не удаляет информацию о товарах или пользовательские поля товаров из вашего каталога.

Чтобы скрыть только выбранные категории фильтров, сохранив остальные, используйте элементы управления для скрытия выбранных категорий фильтров. При этом базовая информация о товарах может оставаться доступной для AI.