Расширенные настройки для AI Search

Используйте эти настройки, чтобы показывать или скрывать варианты товаров, выбирать, будет ли AI дополнительно перепроверять совпадения в поиске, делать теги Shopify доступными для поиска и управлять фильтрами. В каждом разделе объясняется, что меняется для покупателей и влияет ли настройка также на товары, показываемые в чате.

О доступности на складе и лимитах товаров в чате см. Расширенные настройки в Shoply AI. Чтобы показывать наличие товара в выбранном покупателем магазине в результатах поиска, см. как настроить In-Store Pickup. Чтобы показывать бизнес-покупателям цены без НДС на карточках товаров, см. как показывать цены без НДС.

Где найти эти настройки

Откройте Settings → Advanced Settings в Shoply AI Admin Console. В примерах ниже используется JSON — текстовый формат, в котором каждое имя настройки сопоставлено со значением. Добавьте нужные настройки внутрь существующих фигурных скобок, разделяйте записи запятыми и сохраняйте остальные уже имеющиеся там настройки.

Чтобы показывать или скрывать фильтры поиска, вы также можете использовать Customize AI Search → Search filters, как описано ниже.

Add the settings below in Settings → Advanced Settings. The screenshot shows the demo store’s current settings; keep your existing entries when adding a new one. Click the screenshot to view it at full size.

Скрыть выбор цвета и узора

Shoply показывает небольшие визуальные варианты, называемые swatches, под изображениями товаров в поиске и чате. Они появляются, когда у таких опций, как цвета или узоры, разные изображения. При выборе одного варианта показываются изображение и цена этой опции.

Если вы предпочитаете не показывать swatches вариантов, добавьте следующее в JSON ваших Advanced Settings:

json


{
  "disable_option_swatches": true
}

Это скроет swatches во всех результатах поиска и чата, и товары будут отображаться только со своими изображением и ценой по умолчанию. О других визуальных изменениях карточек товаров в поиске см. как настроить результаты поиска.

Пропустить дополнительную проверку совпадающих товаров

Shoply использует дополнительную AI-проверку, чтобы убрать товары, которые не соответствуют поисковому запросу покупателя. Это помогает сохранять релевантность результатов, но покупателям приходится ждать завершения этой проверки, прежде чем они увидят результаты.

Чтобы понять, какой шаг пропускает эта настройка, прочитайте как Shoply проверяет и ранжирует релевантность товаров. В нашем руководстве по времени отклика объясняются компромиссы между скоростью поиска и качеством ответа.

Чтобы пропустить эту проверку и принять потенциально менее релевантные результаты, добавьте:

json


{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

Это пропускает дополнительную проверку релевантности и может сократить ожидание результатов. Некоторые возвращённые товары могут быть менее тесно связаны с поисковым запросом.

Сделать теги товаров доступными для поиска

По умолчанию Shoply не использует теги товаров Shopify для сопоставления с поисковыми запросами. Теги, применяемые для управления магазином, такие как supplier-acme, black-friday-2024 или do-not-restock, могут добавлять термины, которые покупатели не имеют в виду при поиске.

Если один тег объединяет несколько деталей товара, посмотрите, как разделить эти детали по полям товара.

Если ваши теги описывают то, что ищут покупатели, например waterproof, vegan или gift-for-her, вы можете сделать их доступными для поиска. Добавьте эту настройку:

json


{
  "index_tags": true
}

Когда эта настройка включена, Shoply учитывает теги при чтении и организации информации о товарах для поиска. После этого термины из тегов могут помогать сопоставлять товары как в поиске, так и в чате.

Изменение вступит в силу, когда Shoply в следующий раз обработает ваш каталог. Дождитесь этого обновления или запросите новое чтение каталога через элемент управления recrawl, если он доступен. Сначала проверьте свои теги, поскольку они будут влиять на то, какие товары увидят покупатели.

Скрыть Search Filters

По умолчанию Shoply AI показывает кнопки фильтров над результатами товаров (например, “Brand”, “Price” или “Color”), чтобы покупатели могли сузить то, что они видят. Эти фильтры создаются автоматически на основе вашего каталога.

Прежде чем удалять фильтры, разберитесь с автоматически создаваемыми фильтрами и с тем, как их исходные данные влияют на варианты, которые видят покупатели.

Чтобы скрыть всю панель фильтров:

Откройте Shoply AI Admin Console.
Перейдите в Customize AI Search.
В разделе Search filters отключите Show filters in search results.
Нажмите Save.

Чтобы снова показывать фильтры, включите ту же опцию и нажмите Save. Ваш выбор сохраняется и остаётся применённым после обновления страницы.

Этот элемент управления обновляет ту же настройку, что и существующая опция hide_filters. Если вы уже используете JSON в Advanced Settings, этот способ по-прежнему поддерживается:

json


{
  "hide_filters": true
}

Оба способа скрывают элементы управления фильтрами в AI Search и в результатах товаров в чате. Товары и рекомендации по-прежнему будут отображаться. Скрытие панели не удаляет информацию о товарах или пользовательские поля товаров из вашего каталога.

Чтобы скрыть только выбранные категории фильтров, сохранив остальные, используйте элементы управления для скрытия выбранных категорий фильтров. Базовая информация о товарах при этом может оставаться доступной для AI.