Pengaturan Lanjutan untuk AI Search

Gunakan pengaturan ini untuk menampilkan atau menyembunyikan opsi produk, memilih apakah AI melakukan pemeriksaan ulang kecocokan pencarian, membuat tag Shopify dapat dicari, dan mengontrol filter. Setiap bagian menjelaskan apa yang berubah bagi pembeli dan apakah pengaturan tersebut juga memengaruhi produk yang ditampilkan di chat.

Untuk ketersediaan gudang dan batas produk chat, lihat Pengaturan Lanjutan di Shoply AI.

Di mana menemukan pengaturan ini

Buka Settings → Advanced Settings di Shoply AI Admin Console Anda. Contoh di bawah menggunakan JSON, yaitu format teks yang memasangkan setiap nama pengaturan dengan sebuah nilai. Tambahkan pengaturan yang Anda perlukan di dalam kurung kurawal yang sudah ada, pisahkan setiap entri dengan koma, dan pertahankan pengaturan lain yang sudah ada di sana.

Untuk menampilkan atau menyembunyikan filter pencarian, Anda juga dapat menggunakan Customize AI Search → Search filters, seperti dijelaskan di bawah.

Sembunyikan pilihan warna dan pola

Shoply menampilkan pilihan visual kecil, yang disebut swatch, di bawah gambar produk dalam pencarian dan chat. Swatch ini muncul ketika opsi seperti warna atau pola memiliki gambar yang berbeda. Memilih salah satunya akan menampilkan gambar dan harga dari opsi tersebut.

Jika Anda memilih untuk tidak menampilkan swatch opsi, tambahkan berikut ini ke JSON Advanced Settings Anda:

{
  "disable_option_swatches": true
}

Ini akan menyembunyikan swatch dari semua hasil pencarian dan chat, dan produk hanya akan menampilkan gambar dan harga defaultnya. Untuk perubahan visual lain pada kartu produk pencarian, lihat cara menyesuaikan hasil pencarian.

Lewati pemeriksaan tambahan untuk produk yang cocok

Shoply menggunakan pemeriksaan AI tambahan untuk menghapus produk yang tidak cocok dengan pencarian pembeli. Ini membantu menjaga hasil tetap relevan, tetapi pembeli harus menunggu pemeriksaan tersebut sebelum melihat hasilnya.

Untuk penjelasan tentang langkah yang dilewati oleh pengaturan ini, baca cara Shoply memeriksa dan memberi peringkat relevansi produk. Panduan kami tentang waktu respons menjelaskan tradeoff antara kecepatan pencarian dan kualitas jawaban.

Untuk melewati pemeriksaan ini dan menerima hasil yang mungkin kurang relevan, tambahkan:

{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

Ini melewati pemeriksaan relevansi tambahan dan dapat mengurangi waktu tunggu untuk hasil. Beberapa produk yang dikembalikan mungkin memiliki hubungan yang kurang dekat dengan pencarian.

Jadikan tag produk dapat dicari

Secara default, Shoply tidak menggunakan tag produk Shopify untuk mencocokkan pencarian. Tag yang digunakan untuk mengelola toko Anda, seperti supplier-acme, black-friday-2024, atau do-not-restock, dapat memasukkan istilah yang sebenarnya tidak dimaksudkan oleh pembeli untuk dicari.

Jika sebuah tag menggabungkan beberapa detail produk, lihat cara memisahkan detail tersebut ke dalam field produk.

Jika tag Anda menggambarkan apa yang dicari pembeli, seperti waterproof, vegan, atau gift-for-her, Anda dapat membuatnya dapat dicari. Tambahkan pengaturan ini:

{
  "index_tags": true
}

Dengan pengaturan ini diaktifkan, Shoply menyertakan tag saat membaca dan mengatur informasi produk untuk pencarian. Istilah dalam tag kemudian dapat membantu mencocokkan produk di pencarian maupun chat.

Perubahan ini berlaku saat Shoply berikutnya memproses katalog Anda. Tunggu pembaruan tersebut atau minta pembacaan katalog baru menggunakan kontrol recrawl saat tersedia. Tinjau tag Anda terlebih dahulu, karena tag tersebut akan memengaruhi produk mana yang dilihat pembeli.

Sembunyikan Filter Pencarian

Secara default, Shoply AI menampilkan tombol filter di atas hasil produk (misalnya, “Brand”, “Price”, atau “Color”) agar pelanggan dapat mempersempit apa yang mereka lihat. Filter ini dibuat secara otomatis dari katalog Anda.

Sebelum menghapus filter, pahami filter yang dibuat secara otomatis dan bagaimana data sumbernya memengaruhi pilihan yang dilihat pembeli.

Untuk menyembunyikan seluruh bilah filter:

1. Buka Shoply AI Admin Console Anda.
2. Buka Customize AI Search.
3. Di bawah Search filters, matikan Show filters in search results.
4. Klik Save.

Untuk menampilkan filter lagi, aktifkan opsi yang sama dan klik Save. Pilihan Anda akan disimpan dan tetap berlaku setelah halaman dimuat ulang.

Kontrol ini memperbarui pengaturan yang sama dengan opsi hide_filters yang sudah ada. Jika Anda sudah menggunakan JSON Advanced Settings, metode tersebut tetap didukung:

{
  "hide_filters": true
}

Kedua metode menyembunyikan kontrol filter dari AI Search dan hasil produk chat. Produk dan rekomendasi tetap ditampilkan. Menyembunyikan bilah tidak menghapus informasi produk atau field produk kustom dari katalog Anda.

Untuk menyembunyikan hanya kategori filter tertentu sambil mempertahankan yang lainnya, gunakan kontrol untuk menyembunyikan kategori filter tertentu. Informasi produk yang mendasarinya tetap dapat tersedia bagi AI.