Cara Mengonfigurasi Pengaturan Lanjutan di Shoply AI

Halaman ini membahas ketersediaan gudang dan batas produk dalam obrolan. Untuk swatch opsi, relevansi pencarian, pengindeksan tag produk, dan kontrol filter, lihat Pengaturan Lanjutan untuk AI Search.

Di mana menemukan Pengaturan Lanjutan?

Buka bagian “Settings” di konsol admin aplikasi, lalu gulir ke bawah ke bagian “Advanced Settings”. Di bagian ini, Anda dapat menyediakan objek JSON untuk mengonfigurasi berbagai pengaturan.

Untuk aturan akses geografis, lihat cara membatasi ketersediaan chatbot berdasarkan negara.

Settings → Advanced Settings is the editor used for the configuration below. The screenshot shows the demo store’s existing configuration; use the keys explained in this guide. Click the screenshot to view it at full size.

Aktifkan Multi-Gudang

Jika toko Anda melakukan pengiriman dari beberapa gudang yang melayani negara atau wilayah yang berbeda, Anda dapat mengaktifkan dukungan multi-gudang. Saat diaktifkan, ketersediaan produk ditentukan berdasarkan apakah gudang yang bertanggung jawab atas lokasi pelanggan memiliki inventaris untuk produk tersebut, alih-alih menggunakan satu status inventaris global.

Studi kasus Sports Basement menunjukkan inventaris tingkat toko dalam praktik.

Secara default, fitur ini dinonaktifkan, yang berarti semua pelanggan melihat ketersediaan inventaris yang sama terlepas dari lokasi mereka.

Untuk mengaktifkannya, tambahkan berikut ini ke JSON Pengaturan Lanjutan Anda:

json


{
  "enable_multiple_warehouses": true
}

Setelah diaktifkan, Shoply AI akan memeriksa inventaris di gudang yang relevan saat menentukan apakah suatu produk tersedia untuk pelanggan tertentu.

Untuk sepenuhnya mengecualikan produk tertentu dari pencarian dan rekomendasi, lihat produk mana yang diindeks Shoply dan cara mengecualikannya.

Batasi Jumlah Produk dalam Obrolan

Secara default, saat chatbot AI merekomendasikan produk dalam sebuah percakapan, chatbot dapat menampilkan beberapa hasil per rekomendasi. Dalam satu sesi obrolan, AI dapat memberikan beberapa rekomendasi produk (misalnya, menyarankan sepatu lari, lalu kaus kaki). Pengaturan ini mengontrol berapa banyak produk yang ditampilkan per rekomendasi:

json


{
  "product_limit_in_chat": 3
}

Sebagai contoh, dengan batas 3, jika AI merekomendasikan sepatu dan kaus kaki dalam sebuah percakapan, AI akan menampilkan hingga 3 sepatu dan hingga 3 kaus kaki. Pengaturan ini hanya berlaku untuk pengalaman obrolan — hasil AI Search tidak terpengaruh. Jika batas diatur di bawah 4, filter produk juga akan disembunyikan secara otomatis.

Untuk menyembunyikan filter tanpa mengubah jumlah produk yang ditampilkan, gunakan pengaturan visibilitas filter pencarian, yang juga berlaku untuk hasil produk dalam obrolan.