Cara Mengonfigurasi Pengaturan Lanjutan di Shoply AI

Halaman ini membahas berbagai pengaturan yang dapat dikonfigurasi melalui JSON Advanced Settings di panel admin Shoply AI Anda.

Di mana menemukan Advanced Settings?

Buka bagian “Settings” di konsol admin aplikasi, lalu gulir ke bawah ke bagian “Advanced Settings”. Di bagian ini, Anda dapat memberikan objek JSON  untuk mengonfigurasi berbagai pengaturan.

Menonaktifkan Swatch Opsi

Secara default, Shoply AI menampilkan swatch opsi visual di bawah gambar produk pada hasil pencarian dan chat. Swatch ini muncul untuk varian produk yang memiliki gambar berbeda (misalnya, warna atau pola yang berbeda). Mengklik swatch akan memperbarui gambar dan harga yang ditampilkan agar mencerminkan varian tersebut.

Jika Anda memilih untuk tidak menampilkan swatch opsi, tambahkan yang berikut ini ke JSON Advanced Settings Anda:

{
  "disable_option_swatches": true
}

Ini akan menyembunyikan swatch dari semua hasil pencarian dan chat, dan produk hanya akan menampilkan gambar dan harga defaultnya.

Mengaktifkan Beberapa Gudang

Jika toko Anda mengirim dari beberapa gudang yang melayani negara atau wilayah berbeda, Anda dapat mengaktifkan dukungan multi-gudang. Saat diaktifkan, ketersediaan produk ditentukan berdasarkan apakah gudang yang bertanggung jawab atas lokasi pelanggan memiliki stok untuk produk tersebut, alih-alih menggunakan satu status inventaris global.

Secara default, ini dinonaktifkan, yang berarti semua pelanggan melihat ketersediaan inventaris yang sama terlepas dari lokasi mereka.

Untuk mengaktifkannya, tambahkan yang berikut ini ke JSON Advanced Settings Anda:

{
  "enable_multiple_warehouses": true
}

Setelah diaktifkan, Shoply AI akan memeriksa inventaris di gudang yang relevan saat menentukan apakah suatu produk tersedia untuk pelanggan tertentu.

Mempercepat Pencarian dengan Menonaktifkan Pemeriksaan Relevansi AI

Secara default, Shoply AI melakukan pemeriksaan relevansi berbasis AI pada hasil pencarian untuk memastikan produk yang ditampilkan benar-benar relevan dengan kueri pelanggan. Ini meningkatkan kualitas hasil tetapi menambah sedikit latensi pada respons pencarian.

Jika Anda lebih memilih hasil pencarian yang lebih cepat dan bersedia menerima bahwa beberapa hasil mungkin tidak selalu relevan, Anda dapat menonaktifkan pemeriksaan ini:

{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

Ini akan melewati langkah pemfilteran relevansi AI, sehingga respons pencarian menjadi jauh lebih cepat. Konsekuensinya, beberapa produk yang dikembalikan mungkin tidak terlalu terkait erat dengan kueri pencarian.

Mengindeks Tag Produk

Secara default, Shoply AI tidak mengindeks tag Shopify produk Anda. Tag sering digunakan untuk tujuan internal atau operasional (misalnya, supplier-acme, black-friday-2024, atau do-not-restock), dan menyertakannya dalam pencarian akan menambah noise serta mengurangi relevansi hasil.

Namun, jika tag Anda justru mendeskripsikan hal-hal yang benar-benar dicari pelanggan — seperti bahan, fitur, kasus penggunaan, atau merek (misalnya, waterproof, vegan, gift-for-her) — Anda dapat memilih untuk membuatnya dapat dicari dengan menambahkan yang berikut ini ke JSON Advanced Settings Anda:

{
  "index_tags": true
}

Setelah diaktifkan, tag setiap produk akan ditambahkan ke teks yang dapat dicari dan disertakan saat Shoply AI membangun embedding produk tersebut, sehingga pelanggan dapat menemukan produk berdasarkan istilah tag baik di pencarian maupun chat.

Ini akan berlaku saat katalog Anda berikutnya diindeks, jadi berikan sedikit waktu (atau picu pengindeksan ulang) agar perubahan ini diterapkan pada produk yang sudah ada. Karena tag Anda kemudian akan memengaruhi hasil, tinjau terlebih dahulu untuk memastikan tag tersebut sesuai untuk pelanggan.

Membatasi Jumlah Produk di Chat

Secara default, saat chatbot AI merekomendasikan produk dalam sebuah percakapan, chatbot dapat menampilkan beberapa hasil per rekomendasi. Dalam satu sesi chat, AI dapat membuat beberapa rekomendasi produk (misalnya, menyarankan sepatu lari, lalu kaus kaki). Pengaturan ini mengontrol berapa banyak produk yang ditampilkan per rekomendasi:

{
  "product_limit_in_chat": 3
}

Sebagai contoh, dengan batas 3, jika AI merekomendasikan sepatu dan kaus kaki dalam sebuah percakapan, AI akan menampilkan hingga 3 sepatu dan hingga 3 kaus kaki. Pengaturan ini hanya berlaku untuk pengalaman chat — hasil AI Search tidak terpengaruh. Jika batas ditetapkan di bawah 4, filter produk juga akan disembunyikan secara otomatis.

Menyembunyikan Filter Pencarian

Secara default, Shoply AI menampilkan tombol filter di atas hasil produk (misalnya, “Brand”, “Price”, atau “Color”) agar pelanggan dapat mempersempit apa yang mereka lihat. Filter ini dibuat secara otomatis dari katalog Anda.

Jika Anda lebih menyukai tata letak yang lebih bersih tanpa filter apa pun, tambahkan yang berikut ini ke JSON Advanced Settings Anda:

{
  "hide_filters": true
}

Ini menyembunyikan semua tombol filter dari AI Search dan hasil produk chat. Pencarian dan rekomendasi tetap berfungsi persis seperti sebelumnya — hanya kontrol filternya yang dihapus.