Avancerede indstillinger for AI-søgning

Brug disse indstillinger til at vise eller skjule produktmuligheder, vælge om AI skal dobbelttjekke søgematches, gøre Shopify-tags søgbare og styre filtre. Hvert afsnit forklarer, hvad der ændres for kunderne, og om indstillingen også påvirker de produkter, der vises i chatten.

For lagerstatus på lagerlokationer og grænser for chatprodukter, se Avancerede indstillinger i Shoply AI. For at vise lagerstatus i kundens valgte butik i søgeresultaterne, se hvordan du opsætter In-Store Pickup. For at vise priser uden moms på produktkort til erhvervskøbere, se hvordan du viser priser uden moms.

Hvor du finder disse indstillinger

Åbn Settings → Advanced Settings i din Shoply AI Admin Console. Eksemplerne nedenfor bruger JSON, et tekstformat der parrer hvert indstillingsnavn med en værdi. Tilføj de indstillinger, du har brug for, inden i de eksisterende klammer, adskil poster med kommaer, og behold de andre indstillinger, der allerede står der.

For at vise eller skjule søgefiltre kan du også bruge Customize AI Search → Search filters, som beskrevet nedenfor.

Skjul farve- og mønstervalg

Shoply viser små visuelle valg, kaldet farveprøver, under produktbilleder i søgning og chat. De vises, når muligheder som farver eller mønstre har forskellige billeder. Hvis man vælger en af dem, vises billedet og prisen for den mulighed.

Hvis du foretrækker ikke at vise farveprøver for valgmuligheder, skal du tilføje følgende til din JSON for Advanced Settings:

{
  "disable_option_swatches": true
}

Dette skjuler farveprøverne fra alle søgeresultater og chatresultater, og produkterne vil kun vise deres standardbillede og standardpris. For andre visuelle ændringer af produktkort i søgning, se hvordan du tilpasser søgeresultater.

Spring det ekstra tjek over for matchende produkter

Shoply bruger et ekstra AI-tjek til at fjerne produkter, der ikke matcher kundens søgning. Det hjælper med at holde resultaterne relevante, men kunderne skal vente på dette tjek, før de ser resultaterne.

Hvis du vil have en forklaring på det trin, denne indstilling springer over, kan du læse hvordan Shoply kontrollerer og rangerer produktrelevans. Vores guide til svartider forklarer afvejningerne mellem søgehastighed og svarkvalitet.

For at springe dette tjek over og acceptere potentielt mindre relevante resultater skal du tilføje:

{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

Dette springer det ekstra relevanstjek over og kan reducere ventetiden på resultater. Nogle af de returnerede produkter kan være mindre tæt relateret til søgningen.

Gør produkttags søgbare

Som standard bruger Shoply ikke Shopify-produkttags til at matche søgninger. Tags, der bruges til at administrere din butik, som supplier-acme, black-friday-2024 eller do-not-restock, kan introducere termer, som kunderne ikke har til hensigt at søge efter.

Hvis et tag kombinerer flere produktdetaljer, kan du se, hvordan du opdeler disse detaljer i produktfelter.

Hvis dine tags beskriver det, kunderne leder efter, som waterproof, vegan eller gift-for-her, kan du gøre dem søgbare. Tilføj denne indstilling:

{
  "index_tags": true
}

Når denne indstilling er aktiveret, inkluderer Shoply tags, når den læser og organiserer produktinformation til søgning. Tag-termer kan derefter hjælpe med at matche produkter i både søgning og chat.

Ændringen træder i kraft, næste gang Shoply behandler dit katalog. Vent på den opdatering, eller anmod om en ny katalogindlæsning med recrawl-kontrollen, når den er tilgængelig. Gennemgå først dine tags, da de vil påvirke, hvilke produkter kunderne ser.

Skjul søgefiltre

Som standard viser Shoply AI filterknapper over produktresultaterne (for eksempel “Brand”, “Price” eller “Color”), så kunder kan indsnævre det, de ser. Disse genereres automatisk ud fra dit katalog.

Før du fjerner filtre, bør du forstå automatisk genererede filtre og hvordan deres kildedata påvirker de valg, kunderne ser.

For at skjule hele filterlinjen:

1. Åbn din Shoply AI Admin Console.
2. Gå til Customize AI Search.
3. Under Search filters skal du slå Show filters in search results fra.
4. Klik på Save.

For at vise filtrene igen skal du slå den samme indstilling til og klikke på Save. Dit valg gemmes og forbliver aktivt efter en opdatering af siden.

Denne kontrol opdaterer den samme indstilling som den eksisterende hide_filters-mulighed. Hvis du allerede bruger JSON for Advanced Settings, understøttes den metode stadig:

{
  "hide_filters": true
}

Begge metoder skjuler filterkontroller fra AI-søgning og produktresultater i chatten. Produkter og anbefalinger vises stadig. At skjule linjen sletter ikke produktinformation eller tilpassede produktfelter fra dit katalog.

For kun at skjule udvalgte filterkategorier og beholde resten, skal du bruge kontrollerne til at skjule udvalgte filterkategorier. Den underliggende produktinformation kan stadig være tilgængelig for AI’en.