Avancerede indstillinger for AI-søgning

Brug disse indstillinger til at vise eller skjule produktmuligheder, vælge om AI skal dobbelttjekke søgematches, gøre Shopify-tags søgbare og styre filtre. Hvert afsnit forklarer, hvad der ændrer sig for kunderne, og om indstillingen også påvirker produkter, der vises i chatten.

For lagerets tilgængelighed og grænser for chatprodukter, se Avancerede indstillinger i Shoply AI.

Hvor finder du disse indstillinger

Åbn Settings → Advanced Settings i din Shoply AI Admin Console. Eksemplerne nedenfor bruger JSON, et tekstformat, der parrer hvert indstillingsnavn med en værdi. Tilføj de indstillinger, du har brug for, inden i de eksisterende klammer, adskil poster med kommaer, og behold de øvrige indstillinger, der allerede står der.

For at vise eller skjule søgefiltre kan du også bruge Customize AI Search → Search filters, som beskrevet nedenfor.

Skjul farve- og mønstervalg

Shoply viser små visuelle valg, kaldet farveprøver, under produktbilleder i søgning og chat. De vises, når muligheder som farver eller mønstre har forskellige billeder. Når man vælger en, vises den pågældende muligheds billede og pris.

Hvis du foretrækker ikke at vise farveprøver for muligheder, skal du tilføje følgende til din Advanced Settings JSON:

{
  "disable_option_swatches": true
}

Dette skjuler farveprøverne fra alle søgeresultater og chatresultater, og produkter vil kun vise deres standardbillede og standardpris. For andre visuelle ændringer af produktkort i søgningen, se hvordan du tilpasser søgeresultater.

Spring det ekstra tjek over for matchende produkter

Shoply bruger et ekstra AI-tjek til at fjerne produkter, der ikke matcher kundens søgning. Det hjælper med at holde resultaterne relevante, men kunderne skal vente på, at dette tjek er færdigt, før de ser resultaterne.

For en forklaring af det trin, denne indstilling springer over, kan du læse hvordan Shoply tjekker og rangerer produkters relevans. Vores guide til svartider forklarer afvejningerne mellem søgehastighed og svarkvalitet.

For at springe dette tjek over og acceptere potentielt mindre relevante resultater, tilføj:

{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

Dette springer det ekstra relevanstjek over og kan reducere ventetiden på resultater. Nogle af de returnerede produkter kan være mindre tæt relateret til søgningen.

Gør produkttags søgbare

Som standard bruger Shoply ikke Shopify-produkttags til at matche søgninger. Tags, der bruges til at administrere din butik, såsom supplier-acme, black-friday-2024 eller do-not-restock, kan introducere termer, som kunderne ikke har til hensigt at søge efter.

Hvis et tag kombinerer flere produktdetaljer, kan du se, hvordan du opdeler disse detaljer i produktfelter.

Hvis dine tags beskriver det, kunderne leder efter, såsom waterproof, vegan eller gift-for-her, kan du gøre dem søgbare. Tilføj denne indstilling:

{
  "index_tags": true
}

Når denne indstilling er aktiveret, inkluderer Shoply tags, når systemet læser og organiserer produktinformation til søgning. Tag-termer kan derefter hjælpe med at matche produkter i både søgning og chat.

Ændringen træder i kraft, næste gang Shoply behandler dit katalog. Vent på den opdatering, eller anmod om en ny katalogindlæsning med recrawl-kontrollen, når den er tilgængelig. Gennemgå dine tags først, da de vil påvirke, hvilke produkter kunderne ser.

Skjul søgefiltre

Som standard viser Shoply AI filterknapper over produktresultaterne (for eksempel “Brand”, “Price” eller “Color”), så kunderne kan indsnævre det, de ser. Disse genereres automatisk ud fra dit katalog.

Før du fjerner filtre, bør du forstå automatisk genererede filtre og hvordan deres kildedata påvirker de valgmuligheder, kunderne ser.

For at skjule hele filterlinjen:

1. Åbn din Shoply AI Admin Console.
2. Gå til Customize AI Search.
3. Under Search filters skal du slå Show filters in search results fra.
4. Klik på Save.

For at vise filtrene igen skal du slå den samme indstilling til og klikke på Save. Dit valg gemmes og forbliver aktivt efter opdatering af siden.

Denne kontrol opdaterer den samme indstilling som den eksisterende hide_filters-mulighed. Hvis du allerede bruger Advanced Settings JSON, understøttes den metode stadig:

{
  "hide_filters": true
}

Begge metoder skjuler filterkontroller fra AI Search og produktresultater i chatten. Produkter og anbefalinger vises stadig. At skjule linjen sletter ikke produktinformation eller brugerdefinerede produktfelter fra dit katalog.

For kun at skjule udvalgte filterkategorier og beholde resten, brug kontrollerne til at skjule udvalgte filterkategorier. Den underliggende produktinformation kan stadig være tilgængelig for AI’en.