Avancerade inställningar för AI Search

Använd dessa inställningar för att visa eller dölja produktalternativ, välja om AI ska dubbelkolla sökträffar, göra Shopify-taggar sökbara och styra filter. Varje avsnitt förklarar vad som ändras för kunderna och om inställningen också påverkar produkter som visas i chatten.

För lagertillgänglighet per lager och gränser för chattprodukter, se Advanced Settings in Shoply AI.

Var du hittar dessa inställningar

Öppna Settings → Advanced Settings i din Shoply AI Admin Console. Exemplen nedan använder JSON, ett textformat som parar ihop varje inställningsnamn med ett värde. Lägg till de inställningar du behöver inom de befintliga klamrarna, separera poster med kommatecken och behåll de andra inställningarna som redan finns där.

För att visa eller dölja sökfilter kan du också använda Customize AI Search → Search filters, enligt beskrivningen nedan.

Dölj färg- och mönsterval

Shoply visar små visuella val, kallade swatches, under produktbilder i sök och chatt. De visas när alternativ som färger eller mönster har olika bilder. Om man väljer ett sådant alternativ visas dess bild och pris.

Om du föredrar att inte visa alternativsswatches, lägg till följande i din Advanced Settings JSON:

{
  "disable_option_swatches": true
}

Detta döljer swatches från alla sök- och chattresultat, och produkter visar då endast sin standardbild och sitt standardpris. För andra visuella ändringar av produktkort i sök, se how to customize search results.

Hoppa över den extra kontrollen för matchande produkter

Shoply använder en extra AI-kontroll för att ta bort produkter som inte matchar kundens sökning. Det hjälper till att hålla resultaten relevanta, men kunderna får vänta på den kontrollen innan resultaten visas.

För en förklaring av steget som denna inställning hoppar över, läs how Shoply checks and ranks product relevance. Vår guide om svarstider förklarar avvägningarna mellan search speed and answer quality.

För att hoppa över denna kontroll och acceptera potentiellt mindre relevanta resultat, lägg till:

{
  "disable_ai_relevance_check_in_search": true
}

Detta hoppar över den extra relevanskontrollen och kan minska väntetiden för resultat. Vissa produkter som returneras kan vara mindre nära relaterade till sökningen.

Gör produkttaggar sökbara

Som standard använder Shoply inte Shopify-produktaggar för att matcha sökningar. Taggar som används för att hantera din butik, som supplier-acme, black-friday-2024 eller do-not-restock, kan introducera termer som kunderna inte avser att söka efter.

Om en tagg kombinerar flera produktdetaljer, se hur du kan separate those details into product fields.

Om dina taggar beskriver det kunderna letar efter, som waterproof, vegan eller gift-for-her, kan du göra dem sökbara. Lägg till denna inställning:

{
  "index_tags": true
}

När denna inställning är aktiverad inkluderar Shoply taggar när systemet läser och organiserar produktinformation för sökning. Taggtermer kan då hjälpa till att matcha produkter både i sök och chatt.

Ändringen börjar gälla nästa gång Shoply bearbetar din katalog. Vänta på den uppdateringen eller begär en ny inläsning av katalogen med recrawl-kontrollen när den är tillgänglig. Gå igenom dina taggar först, eftersom de kommer att påverka vilka produkter kunderna ser.

Dölj sökfilter

Som standard visar Shoply AI filterknappar ovanför produktresultaten (till exempel “Brand”, “Price” eller “Color”) så att kunder kan begränsa vad de ser. Dessa genereras automatiskt från din katalog.

Innan du tar bort filter, understand automatically generated filters och hur deras källdata påverkar vilka val kunderna ser.

För att dölja hela filterfältet:

1. Öppna din Shoply AI Admin Console.
2. Gå till Customize AI Search.
3. Under Search filters, stäng av Show filters in search results.
4. Klicka på Save.

För att visa filtren igen, slå på samma alternativ och klicka på Save. Ditt val sparas och ligger kvar efter att sidan uppdateras.

Denna kontroll uppdaterar samma inställning som det befintliga alternativet hide_filters. Om du redan använder Advanced Settings JSON stöds den metoden fortfarande:

{
  "hide_filters": true
}

Båda metoderna döljer filterkontroller från AI Search och produktresultat i chatten. Produkter och rekommendationer visas fortfarande. Att dölja fältet tar inte bort produktinformation eller anpassade produktfält från din katalog.

För att bara dölja utvalda filterkategorier och behålla resten, använd the controls for hiding selected filter categories. Den underliggande produktinformationen kan fortfarande vara tillgänglig för AI:n.