Så här konfigurerar du avancerade inställningar i Shoply AI

Den här sidan behandlar lagertillgänglighet och produktgränser i chatt. För alternativrutor, sökrelevans, indexering av produkttaggar och filterkontroller, se Advanced Settings for AI Search.

Var hittar du Advanced Settings?

Gå till avsnittet “Settings” i appens administratörskonsol och scrolla sedan ned till avsnittet “Advanced Settings”. I det här avsnittet kan du ange ett JSON-objekt för att konfigurera olika inställningar.

För regler för geografisk åtkomst, se hur du begränsar chatbotens tillgänglighet efter land.

Settings → Advanced Settings is the editor used for the configuration below. The screenshot shows the demo store’s existing configuration; use the keys explained in this guide. Click the screenshot to view it at full size.

Aktivera flera lager

Om din butik skickar från flera lager som betjänar olika länder eller regioner kan du aktivera stöd för flera lager. När detta är aktiverat avgörs produkttillgänglighet av om lagret som ansvarar för kundens plats har lager för den produkten, i stället för att använda en enda global lagerstatus.

Fallstudien om Sports Basement visar lagerstatus på butiksnivå i praktiken.

Som standard är detta inaktiverat, vilket innebär att alla kunder ser samma lagertillgänglighet oavsett var de befinner sig.

För att aktivera det lägger du till följande i din Advanced Settings-JSON:

json


{
  "enable_multiple_warehouses": true
}

När det har aktiverats kommer Shoply AI att kontrollera lagerstatus i det relevanta lagret när den avgör om en produkt finns i lager för en viss kund.

Om du vill hålla specifika produkter helt borta från sökning och rekommendationer, se vilka produkter Shoply indexerar och hur du exkluderar dem.

Begränsa antalet produkter i chatt

Som standard kan AI-chatboten visa flera resultat per rekommendation när den rekommenderar produkter i en konversation. Under en enskild chattsession kan AI:n göra flera produktrekommendationer (t.ex. föreslå löparskor och sedan strumpor). Den här inställningen styr hur många produkter som visas per rekommendation:

json


{
  "product_limit_in_chat": 3
}

Till exempel, med en gräns på 3, om AI:n rekommenderar både skor och strumpor i en konversation, kommer den att visa upp till 3 skor och upp till 3 strumpor. Den här inställningen gäller endast chattupplevelsen — resultat i AI Search påverkas inte. Om gränsen sätts lägre än 4 döljs produktfilter också automatiskt.

Om du vill dölja filter utan att ändra antalet produkter som visas använder du inställningen för synlighet för sökfilter, som också gäller produktresultat i chatt.